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找不到备案入口，无法进行备案 问题描述 执行新增接入、新增互联网信息服务、变更备案、变更主体等操作时，找不到备案入口，或者按钮置灰。无法进行备案？ 处理方法 思路1：请检查当前账号下是否存在正在备案中的订单。 如果有，请先放弃备案，或继续备案完成正在备案中的订单，系统将自动显示入口。
处理方法1：请重新购买包周期的ECS，并生成新的备案授权码使用。 处理方法2：更换备案授权码绑定的ECS资源，继续使用原备案授权码。 单击“操作”列下的“更改云服务”。 图1 更改云服务 选择其他可用的ECS。 如果没有可用资源，请重新购买包周期的ECS。 图2 更换ECS资源 父主题： 备案资源FAQ
什么是空壳网站 空壳网站指备案主体已在工信部成功备案，但由于部分原因，导致网站备案信息中没有接入商信息。 变成空壳网站的原因有： 由于服务器IP地址变更，用户在原接入商处取消接入后，没有在其他接入商做接入备案，变成空壳网站。 备案的域名到期后未续费，导致域名失效，接入商取消接入，变成空壳网站。
前置审批证件已过有效期 整改通知： 前置审批证件已过有效期。 可能原因： 您的前置审批证件已过期。 整改建议： 请联系发证单位进行证件续期，并参考变更备案重新上传最新的前置审批证件。 父主题： 互联网信息不准确
出现此种情况有可能是因为您的证件有变更，例如之前使用的是旧的营业执照，三证合一后更换为新的营业执照，证件号码也有变更。 修改措施： 如果您之前的证件未更换：请您放弃当前备案，使用之前备案时的证件重新提交备案申请。 如果您之前的证件已更换为新证件且证件号码已变更：请先提交变更备案，修改您之前备案
新增接入同时主体信息与互联网信息 主体负责人 互联网负责人 变更备案 仅主体变更 主体负责人 无 主体、互联网均变更 主体负责人 互联网负责人 互联网信息变更 无 互联网负责人 变更主体 不涉及变更省份 主体负责人 无 涉及变更所在省份 无 无 变更服务 无 无 互联网负责人 变更接入 无 无 无 网站迁移 无
主体负责人身份证已过有效期 整改通知： 证件非最新。 可能原因： 出现此情况，可能是由于主体负责人身份证已过期。 整改建议： 请参考变更备案，填写新的主体信息并上传最新的主体负责人身份证，确保身份证在有效期内。 父主题： 主体信息不准确
APP平台信息无效 整改通知： 您填写的APP平台信息为无效平台。 可能原因： 出现此情况，可能您填写的APP平台信息为无效平台。 整改建议： 请参考变更备案，更改现有的APP运行平台，请注意APP运行平台（安卓、IOS、鸿蒙等）非APP分发平台（上架的各应用市场）。 父主题： APP信息
情请参见前置审批。 变更备案 单位性质备案可以变更为其他单位或个人性质备案，无需提供变更证明。 新增接入 接入备案信息符合当前管局规则即可。 注：现接入信息与原备案信息不一致时，可以直接变更备案信息，接入备案成功后信息将发生变更，原接入商信息也会同时进行变更。 个人用户 主体信息
个人有效证件原件彩色电子版。 变更备案 个人性质备案主体不可以变更为其他个人或企业。 新增接入 证件住所、通信地址符合当前管局规则即可。 注：现接入信息与原备案信息不一致时，可以直接变更备案信息，接入备案成功后信息将发生变更，原接入商信息也会同时进行变更。 父主题： 西北各省管局要求
批。 变更备案 单位性质备案可以变更为其他单位或个人性质备案，无需提供变更证明。 新增接入 证件住所、通信地址、证件号码、负责人信息符合当前管局规则即可。 注：现接入信息与原备案信息不一致时，可以直接变更备案信息，接入备案成功后信息将发生变更，原接入商信息也会同时进行变更。 个人用户
新增APP主体无变更时，无需短信验证。 变更备案 仅主体变更：主体负责人手机号 仅网站变更：互联网信息服务负责人手机号 仅APP变更：互联网信息服务负责人 主体和网站均变更：主体负责人手机号、互联网信息服务负责人 主体和APP均变更：主体负责人手机号、互联网信息服务负责人 若变更手机号码，需同时向备案系统提
批。 变更备案 企业备案不能变更为个人备案。 如变更时，营业执照有发生单位名称变更，需上传工商更名函。 新增接入 证件住所、通信地址符合当前管局规则即可。 注：现接入信息与原备案信息不一致时，可以直接变更备案信息，接入备案成功后信息将发生变更，原接入商信息也会同时进行变更。 个人用户
涉及前置审批相关行业，必须办理前置审批文件，详情请参见前置审批。 变更备案 只能提交变更备案。 新增接入 证件号码、负责人信息、证件住所、通信地址符合当前管局规则即可。 注：现接入信息与原备案信息不一致时，可以直接变更备案信息，接入备案成功后信息将发生变更，原接入商信息也会同时进行变更。 个人用户 主体信息 中国公
整改通知： 您填写的APP公钥或MD5值为无效信息。 可能原因： 出现此情况，可能您填写的APP公钥或MD5值为无效字段。 整改建议： 请参考变更备案，填写新的APP公钥或MD5值，确保备案APP的特征信息与实际信息保持一致。 父主题： APP信息
见前置审批。 变更备案 变更时涉及到公司名称发生变化时，需上传工商更名函。 新增接入 证件号码、负责人信息、证件住所、通信地址符合当前管局规则即可。 注：现接入信息与原备案信息不一致时，可以直接变更备案信息，接入备案成功后信息将发生变更，原接入商信息也会同时进行变更。 个人用户 主体信息
有效证件原件电子版。 涉及前置审批相关行业，必须办理前置审批文件，详情请参见前置审批。 变更备案 变更备案：网站ip填写多个时，需备注每个ip地址的使用方式（最多可填写5个ip）。 允许自由变更，前提是所有备案信息必须逻辑一致，同时会检查网站内容与主办单位名称是否相符，包括域名所有人等所有信息，如有不一致之处就会驳回。
电子材料 有效证件原件电子版。 涉及前置审批相关行业，必须办理前置审批文件，详情请参见前置审批。 变更备案 转入和新增网站，需要提交和工信部原备案信息一致的证件。不接受先通过后变更。 允许自由变更，前提是所有备案信息必须逻辑一致，同时会检查网站内容与主办单位名称是否相符，包括域名所有人等所有信息，如有不一致之处就会驳回。
互联网信息服务负责人有效证件彩色电子版。 涉及前置审批相关行业，必须办理前置审批文件，详情请参见前置审批。 变更备案 单位名称变更必须提交变更备案，并需提供工商部门开具的变更证明。 单位性质不能变更个人性质。 个人用户 主体信息 需年满十八周岁才能备案。 外国人可以使用护照备案。 异地备案需要提供居住证。
互联网信息服务负责人有效证件彩色电子版。 变更备案 单位性质备案可以变更为其他单位或个人性质备案，无需提供变更证明。 新增接入 证件住所、通信地址、证件号码符合当前管局规则即可。 注：现接入信息与原备案信息不一致时，可以直接变更备案信息，接入备案成功后信息将发生变更，原接入商信息也会同时进行变更。 个人用户 主体信息
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