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使用Postman调用时，出现获取Token失败的情况 获取Token时，请依据报错信息，选择相应的解决方案。 Body体中服务所在区域是否正确， 对应的key值是否正确。 帐密报错The username or password is wrong 返回The userInfo is
OCR服务一次可以识别多张身份证吗 不可以一次识别多张身份证，您可以通过循环调用身份证识别API实现多张身份证识别。 父主题： 产品咨询类
若多识别出文字，可能是识别区太大，将周边无关的文字也框进来了，需将识别区改小一点。 若上述办法均无法解决，请检查识别区的文字是否发生了偏移，或者识别图片是否跟模板属于相同版式。 父主题： 常见问题
单模板的前提： 识别图片需与模板图片版式相同，具体而言，图片中要存在文字内容和位置均固定不变的文字（参照字段）。 识别文字内容不能偏离设定的识别区域，包括打印偏移、由上下文长度变化引起的偏移等。 多模板的前提： 分类器中的任一模板，均需满足上述单模板的要求。
通用表格识别是否支持导出为excel格式 通用表格识别支持将表格内容转换成可编辑的Excel格式，传入参数return_excel为true时，将返回的表格转换为Microsoft Excel对应的base64编码，可用Python函数 base64.b64decode解码后保存为
是否支持从非华为云存储中读取图片 OCR服务支持读取公网http和https的图片地址，如果使用非华为云存储，请确保相应的图片可以通过公网进行访问。 父主题： API使用类
建议您调用的文字识别服务和OBS服务是在同一个区域。 父主题： API使用类
OCR服务的SDK是否依赖于Maven管理依赖包 Python SDK依赖的部分包如requests等需要在本地环境中安装，在连通外网的情况下可直接使用pip install +包名安装。 Java SDK不需要使用Maven管理本地依赖包，可以直接运行使用。 父主题： SDK使用类
OCR是否支持事业单位和社会团体营业执照识别 OCR服务无事业单位和社会团体营业执照识别单独的API，建议使用智能文档解析API调试。 父主题： 产品咨询类
Token消息体中user name，domain name和project name分别指的是什么 user name指用户名称，domain name指用户所属的账号名称。如果使用账号获取token，账号的user name和domain name相同。如果使用IAM用户获取token
自定义模板OCR取消开通后，是否会将之前创建好的模板删除？ 自定义模板OCR取消开通后，模板不会被删除，后期如果需要再次使用可以开通后继续使用即可。 父主题： 常见问题
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