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Oracle协议访问数据提示：ORA-12637_包接收失败 问题现象 堡垒机升级到 3.3.26.0 后，Oracle协议调用PL/SQL客户端访问数据库报错：ORA-12637:包接收失败处理 可能原因 配置文件oci.dll缺失 解决办法 下载oci.dll文件，oci位数根据PL/SQL位数下载。
版本升级前，如何备份云堡垒机系统中数据？ 当云堡垒机系统有新版本时，用户为使用优化或新增的系统功能，用户需对系统进行版本升级。 需备份数据 版本升级前，为实现新云堡垒机系统中复用数据信息，用户需在系统升级前手动备份系统数据，系统升级完成后再导入备份数据。 针对不同的数据信息，用户需分别进行导出/导入操作，才能完成所有数据的备份。
点登录工具，并正确配置数据库客户端路径。 数据库客户端路径配置错误 问题现象 用户首次登录数据库资源，提示“数据库客户端工具路径配置有误，请重新配置！”，不能正常登录。 图1 数据库客户端路径配置错误 可能原因 在SsoTools单点登录工具上，配置的数据库客户端路径不正确，或未配置路径。
记录。通过历史会话记录，可查询详细的操作记录，在线审计历史会话。 约束限制 通过Web运维支持文本和视频审计。 通过SSH客户端运维、客户端文件传输和数据库运维仅支持文本审计，不支持视频审计。 不支持记录资源账户自动巡检的登录资源数据。 视频仅可回放有效会话记录，即登录资源到最后一次会话操作的这一段记录。
可以删除某一天的云堡垒机运维数据吗？ 不可以。 云堡垒机系统支持“自动删除”和“手动删除”系统中运维数据。 “自动删除”：当云堡垒机系统空间使用率达到90%时，或数据在云堡垒机系统存储超过180天（默认180天），系统自动清理数据。 “手动删除”：手动选择日期，删除选择日期之前的数据。不能删除具体某一天的数据。
主机运维调用DBeaver连接Postgres数据库失败 问题现象 主机运维调用DBeaver连接postgres数据库失败。 可能原因 网络不通 解决办法 确认网络是否通信正常。 PC端到堡垒机：15432 堡垒机到数据库：PGSQL数据库的端口 如果通信正常，确认PGSQL启用ssl，在DBeaver中禁用ssl。
堡垒机变更规格和升级是否会造成审计数据丢失？ 堡垒机变更规格和升级软件版本，正常情况下，都不会造成审计数据丢失。 但是变更规格和升级有失败的风险，因此，在变更规格前必须备份数据，以防因变更规格/升级失败而影响数据的使用。 变更规格前后的注意事项 变更规格前 用户必须在变更规格前备份数据，因变更规格有
mysql协议访问数据库，执行备份数据库表提示1251-lost connection to mysql server during query 问题现象 mysql协议访问数据库，执行备份数据库表提示lost connection to mysql server during query
Oracle协议访问数据库提示：ORA-12537_TNS_连接关闭 问题现象 Oracle协议访问19c数据库提示：ORA-12537:TNS:连接关闭 可能原因 1521端口可能未放通。 解决办法 将本地pc到堡垒机的1521，堡垒机到数据库服务器的1521端口放行。 父主题：
通过SSO单点客户端登录和运维数据库资源 通过SSO单点客户端调用本地数据库工具，登录和运维数据库资源，实现对数据库的运维审计。用户需先在本地安装SSO单点登录工具和数据库客户端工具，然后配置数据库客户端工具路径。 本小节主要介绍如何配置SSO单点客户端，以及如何通过SSO单点客户端登录数据库资源。
日志，支持在线查看、在线播放和下载后离线播放。目前支持字符协议（SSH、TELNET）、图形协议（RDP、VNC）、文件传输协议（FTP、SFTP、SCP）、数据库协议（DB2、MySQL、Oracle、SQL Server）和应用发布的操作审计。其中，字符协议和数据库协议能够进
配置远程备份至OBS桶 为加强对系统数据的容灾管理，堡垒机支持配置日志备份，提高审计数据安全性和系统可扩展性。 本小节主要介绍如何在系统配置OBS桶参数，将日志远程备份至OBS桶。 注意事项 开启远程备份后，系统默认在每天零点备份前一天的系统数据。 以天为单位自动备份，生成日志文件，并上传到OBS桶相应文件夹。
配置远程备份至Syslog服务器 为加强对系统数据的容灾管理，堡垒机支持配置日志备份，提高审计数据安全性和系统可扩展性。 注意事项 开启远程备份后，系统默认实时备份系统数据。 以天为单位自动备份，生成日志文件，并上传到Syslog服务器相应路径。 支持备份至Syslog服务器的日
配置远程备份至FTP/SFTP服务器 为加强对系统数据的容灾管理，堡垒机支持配置日志备份，提高审计数据安全性和系统可扩展性。 本小节主要介绍如何在系统配置FTP/SFTP服务器参数，将日志远程备份至FTP/SFTP服务器。 注意事项 开启远程备份后，系统默认在每天零点备份前一天的系统数据。 以天为单位自动备份
当前版本变更所有实例暂不支持无损变更，变更期间业务需要暂停使用。 前提条件 已备份系统数据。 变更规格有失败的风险，因此在变更规格前必须备份数据，以防因变更规格失败而影响数据的使用，备份说明请参见备份CBH数据。 已升级当前版本。 变更规格到专业版，需确保云堡垒机软件版本在3.2.16.
必须先配置主节点。主节点配置生效后，再配置备节点，并需确保主备节点使用内网进行HA同步配置。 备节点HA配置生效后，无论备节点上是否已有配置数据，历史数据都会被清空，并同步主节点的配置数据。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 已准备两台堡垒机，且两台堡垒机授权同一个许可文件。 操作步骤 登录堡垒机系统。
云堡垒机如何将备份数据导入到主备实例中？ CBH暂不支持将备份数据导入到主备实例。 请关注后续功能迭代刷新。 父主题： 备份/变更规格/升级
管理规则集 为简化添加大量数据库规则的繁琐操作，可通过创建规则集并添加规则。 堡垒机预置29种常见数据库操作命令，包括ALTER、TRUNCATE、EXECUTE、INSERT、DELETE、UPDATE、SELECT、GRANT、REVOKE、HANDLER、DEALLOCAT
可选择normal、sysdba、sysoper 可填入多个参数，参数之间用“，”隔开。 数据库名 针对DB2数据库，必须填入参数。 可选择数据库名、实例名。 可填入多个参数，参数之间用“，”隔开。 实例名 针对DB2数据库，必须填入参数。 可选择数据库名、实例名。 可填入多个参数，参数之间用“，”隔开。 切换自
间。 勾选多个需要删除的网盘数据，单击“删除网盘数据”，可批量清理个人网盘数据。 父主题： 数据维护
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