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多用户登录Windows主机时无法打开浏览器 问题描述 Windows2008、Windows2012和Windows2016操作系统在多用户登录Windows云服务器时，如果已经有用户打开了浏览器，第二个用户打开浏览器失败。 处理方法 本节操作以IE浏览器为例。
Linux系统重启后/etc/hosts自动添加主机名解析 问题现象 云服务器/etc/hosts文件中在重启后自动添加hostname和127.0.0.1的解析，导致自行添加的本地解析出现问题。
表3 removeSecurityGroup参数信息 参数 是否必选 参数类型 描述 name 是 String 弹性云服务器移除的安全组名称或者uuid，会对云服务器中配置的网卡生效。 响应消息 无 请求示例 移除指定云服务器中的安全组。
请求消息 无 响应消息 响应参数如表2所示。 表2 响应参数 参数 参数类型 描述 id String 卷ID，UUID格式。
表1 重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据的影响 操作类型 重装操作系统 切换操作系统 变更规格 功能简介 还原服务器的初始化状态。 重装前后操作系统不发生改变。 将现有的操作系统切换为不同镜像类型的操作系统。
请参见《弹性云服务器接口参考》，按照要求调整请求结构体。 请参见《弹性云服务器接口参考》，按照要求调整请求结构体。 Ecs.0001 租户云服务器或云硬盘配额不足，请联系客服申请扩大云服务器配额。 请联系客服申请扩大云服务器配额。
重启云服务器。 父主题： 操作系统类（Windows）
问题描述 针对镜像为Ubuntu、Debian的弹性云服务器，使用sudo命令切换root用户时，系统提示连接超时，如图1所示。 图1 连接超时 处理方法 登录弹性云服务器。 执行以下命令，编辑hosts文件。 vi /etc/hosts 按“i”，进入编辑模式。
登录Linux云服务器。 停止与挂载目录相关的进程。 执行以下命令，执行卸载操作（以sdb1为例）。 umount /dev/sdb1 执行以下命令，进行手动扩容。 parted /dev/sdb 执行p，检查当前分区。 执行以下命令，在命令中需要选取一个分区进行扩容。
表3 nova和glance中的镜像状态映射关系 glance中的镜像状态 nova显示的镜像状态 queued saving saving saving active active deleted deleted 请求消息 无 响应消息 响应参数如表4所示。
请求消息 请求参数如表2所示。 表2 请求参数 参数 是否必选 参数类型 描述 security_group 是 Object security_group对象，在消息体中指定，请参见表3。
请求消息 无 响应消息 响应参数如表2所示。 表2 响应参数 参数 是否必选 参数类型 描述 floating_ips 是 Array of objects floating_ip的对象列表。
问题描述 Windows操作系统的云服务器，搭建了FTP，但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截公网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。
在创建弹性云服务器时购买的系统盘，卸载后，如果继续作为系统盘使用，则只能挂载给原弹性云服务器，不能挂载其他弹性云服务器的系统盘作为自己的系统盘；如果作为数据盘使用，则可以挂载给任意弹性云服务器。
基于Tomcat构建Java web环境（Huawei Cloud EulerOS 2.0） 简介 Tomcat是一个免费的，开放源代码的Web应用服务器，是Apache软件基金会项目中的一个核心项目，是一款比较流行的web应用服务器。
如果重置密码后，仍然无法远程登录，有可能是云服务器的一键式重置密码插件失效，建议您通过以下操作进行： 重置Windows云服务器密码（未安装重置密码插件） 重置Linux云服务器密码（未安装重置密码插件） 父主题： 登录前准备类
请求消息 不涉及 响应消息 响应参数如表2所示。
umount 挂载点 以挂载点“/data”为例，命令如下： umount /data 检查报障云服务器的/etc/fstab中是否配置了故障盘对应的自动挂载信息 如果报障云服务器的/etc/fstab中配置了故障盘对应的自动挂载信息，则需要删除或注释掉，防止本地盘换盘后启动云服务器进入
云服务器关机 在事件列表中，查看“本地盘换盘”事件对应的实例ID。 在左侧导航选择“弹性云服务器”，在报障的云服务器“操作”列，单击“更多 > 关机”。 本地盘的换盘预处理需要通过将云服务器关机再开机的过程，将本地盘信息同步至虚拟化层。
删除H2型云服务器后，SSD磁盘中的数据会被自动清除。因此，在使用H2型云服务器的过程中，请勿将持久性数据保存至SSD磁盘。 对于H2型云服务器，关机后仍然计费。如果停止计费，需删除弹性云服务器。 父主题： 实例规格（x86）
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