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服务周期 媒体下沉服务实施阶段,以服务提供方(华为云)与服务接收方(客户)签订合同为启始标志,以服务接收方签署《媒体下沉服务功能模块验收文档》为终止标志。如服务基于双方达成一致的合同或条款终止,亦认为是服务终止的标志。
华为云 接收用户的培训申请,协调CSS专家远程或者现场进行相关服务的实施与护航。 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。
客户在接收到华为提交的交付件最终版本的草稿后,应在5个工作日内反馈意见给华为;华为在收到客户反馈意见后,应在5个工作日内提交修改后的交付件给客户再次验收。交付件的验收工作应在双方配合下在15个工作日内完成(即从客户接收到华为提交的交付件最终版本的草稿后15个工作日)。
云上保障护航服务订购询价、云上保障护航在线自助下单、订购线上产品、订购线下产品、租户申请交付、激活包周期产品、更新项目制云服务状态、更新云服务metadata信息、更新云服务状态、上传检查文件、清理专业服务资源、清理支持计划云服务资源。
华为云 接收用户的培训申请,协调容器专家赴与客户商定地点进行培训。 培训前,按照客户所选服务项,制定培训计划和报价清单供客户审核确认。 培训期间,依确认后的计划为指定学员进行培训和技术指导。审核学员链代码和应用程序等交付件。 培训结束后,根据所选培训服务项,出具交付件清单。
华为责任 接收用户的需求申请,协调专家远程或者现场进行相关服务的实施与护航。 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。
交付件的验收工作应在双方配合下在15个工作日内完成(即从客户接收到提交的交付件最终版本的验收稿后15个工作日)。届时,客户应验收签署提交的项目交付件。
aPaaS平台企业架构资产目录开发:提供企业架构资产目录开发服务,对已有的架构资产进行采集、注册、发布等,构建资产目录,实现数据资产的在线管理、可视、搜索等能力。需要客户方提供架构资产信息。
审核并确认华为提供的服务计划和交付件。 华为责任 接收用户的需求申请,协调专家远程或者现场进行实施与护航。 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。
在线识别和管理云应用的故障模式、应急预案,对风险进行闭环消减。 服务不覆盖范围 运维内容实施支持服务的混沌演练实施支持服务不覆盖范围如下: 不提供应用系统的设计和运维工作,包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移等。
及时审核并确认华为提供的服务计划和交付件。 项目实施过程中,如客户提供的第三方软件,负责协调第三方厂商,协助华为云解决问题。 华为责任 接收用户的需求申请,协调专家远程或者现场进行实施。 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。
华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。 接收用户的需求申请,协调专家远程或者现场进行实施与护航。 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。
交付件的验收工作应在双方配合下在15个工作日内完成(即从客户接收到提交的交付件最终版本的验收稿后15个工作日)。届时,客户应验收签署提交的项目交付件。
华为云 接收用户的培训申请,协调区块链专家赴与客户商定地点进行培训。 培训前,按照客户所选服务项,制定培训计划和报价清单供客户审核确认。 培训期间,依确认后的计划为指定学员进行培训和技术指导。审核学员链代码和应用程序等交付件。 培训结束后,根据所选培训服务项,出具交付件清单。
交付件的验收工作应在双方配合下在15个工作日内完成(即从客户接收到提交的交付件最终版本的验收稿后15个工作日)。届时,客户应验收签署提交的项目交付件。
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华为责任 接收用户的需求申请,协调专家远程或者现场进行实施; 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认; 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件; 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。
华为责任 接收用户的需求申请,协调专家远程或者现场进行相关服务的实施与护航。 服务前,根据客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依据确认后的服务计划进行实施,编写交付件。 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。
华为责任 接收用户的需求申请,协调专家远程或者现场进行相关服务的实施与护航。 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。