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s服务承担来回运费，支持顺丰到付。 所有售后机器在寄回时，请附上出库单并在空白处备注售后原因（如出库单遗失，除了备注售后原因，还需说明下单平台、订单编号、客户电话和地址等必要信息）。如未按以上要求寄回，造成售后延误，华为HiLens不承担相关责任。 不支持无理由退货。详细的售后策略请参见包装与售后。
其相应的说明和连接指导请参见注册HiLens Kit。 设备管理相关操作及说明 激活设备（购买端边云协同平台服务）：当注册的设备超过1台时，需购买HiLens端边云协同平台服务，在设备管理页面对指定设备进行权限激活后，该设备方能安装您自行开发的“基础技能”类型的技能。 管理设备
设备固件升级是否一定要按顺序升级？ 固件升级不需要按顺序，可以直接升级到最新版本。如果设备在线，但是固件升级和技能安装一直失败，可以调整时区信息： SSH窗口命令行输入date，看时间是否同步，不同步则请修改： 调整时区，与中国时区一致，执行命令 timedatectl set-timezone
前提条件 已完成技能开发，并安装技能至设备上。用户安装技能后，需要启动技能，才能使技能在设备上运行。 仅可对处于“Online”状态（即在线状态）的设备启动技能。处于“Offline”状态（即离线状态）的设备无法启动技能。连接端侧和云侧操作请参见注册HiLens Kit。 “S
预置商用技能简介 华为HiLens平台的技能市场除了开发者分享的技能，也提供官方的预置技能供您购买使用。本章节主要介绍技能市场中预置的商用技能相关描述、基本信息、运行时配置参数和技能结果上传接口。 人脸检测技能：面向智慧商超的人脸采集技能。 多区域客流分析技能：面向智慧商超的客流统计技能。
订购技能 设备注册完成后，您可在华为HiLens平台的技能市场订购所需要的技能，拓展设备的AI能力。例如订购一个“人脸判断”技能，安装在设备上后，即可让设备具备判断人脸的能力。 登录专业版HiLens管理控制台，在左侧导航栏选择“产品订购>订单管理”。 默认进入“技能订单”页签。
在主菜单中选择“维护>网管注册”。 进入“配置网管注册”页面。 “选择网管模式”勾选“华为HiLens云平台注册”，按表1填写注册设备的基本信息。 如果“选择网管模式”没有“华为HiLens云平台注册”选项，请升级HiLens系统固件版本，升级操作请执行两次，详情请见升级HiLens Kit系统固件版本。
针对您管理的设备，可以在技能市场中选购所需的技能，并将其安装部署到您的设备中，拓展设备的AI能力。 前提条件 “设备管理>设备列表”中至少拥有一个设备，且设备状态为“在线”。 “产品订购>订单管理”默认“技能订单”页签和“AI Gallery”页签下中至少拥有一个技能。如果未购买任意技能，即此页面显示无内容
卸载技能 若不再需要某个技能，可通过HiLens管理控制台卸载技能。 操作前必读 仅可对处于“在线”状态（即运行状态）的设备卸载技能。处于离线状态（即非运行状态）的设备无法卸载技能。 卸载技能会删除端侧的技能和技能数据，请谨慎操作。 卸载技能 在“技能管理”界面中，进入“技能管理
Framework版本。随着业务不断演进，工程师将不断升级HiLens Framework版本，为保证您的设备可以运行更新更好的技能，建议及时升级版本。 操作前必读 只有“在线”状态的设备才能执行升级固件版本的操作。 当“设备列表”中，“固件版本”显示为“可升级”时，表示存在更新版本的固件，您可以选择版本进行升级。
模型推理时，输出错误码17，是什么原因？ 技能SDK或者License如何使用和烧录？ 华为HiLens技能是否支持Android 平台或ARM平台上运行? 华为HiLens上可以运行哪些TensorFlow和Caffe的模型？ 华为HiLens支持自行开发算子吗？ 华为HiLens提供的开发环境是什么语言？
购买HiLens端边云协同平台服务并激活设备 当您注册的设备超过1台时，需购买HiLens端边云协同平台服务，在设备管理页面对指定设备进行权限激活后，该设备即可安装您自行开发的技能。 订购HiLens Kit 订购HiLens端边云协同平台服务 激活设备（购买端边云协同平台服务） 连接端侧和云侧
om”格式的模型才可以在HiLens Kit上运行，“.pb”格式或“.caffemodel”格式的模型在“导入（转换）”过程中，华为HiLens平台会自动将模型转换为“.om”格式。 登录华为HiLens管理控制台，在左侧导航栏中选择“技能开发>模型管理”，进入“模型管理”页面。 在“
Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 provider 否 String 服务提供者：ief或hilens，选择设备纳管到不同的平台。不填默认为hilens平台 请求参数 表3 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 租户Token。获取方法请参见获取Token
行服务”页签。 “运行服务”页面展示了您所订购的HiLens端云协同AI运行服务。订购平台服务的相关操作请参见订购HiLens端云协同AI运行服务。在“运行服务”页面，可以执行如下操作，对平台服务进行管理： 扩容 单击操作列的“扩容”，在购买页面选择购买个数，单击“下一步”。 确认订单规格后，单击右下角的“购买”。
订购HiLens产品 订购HiLens端边云协同平台服务 订购HiLens Kit 订购技能 订购华为RPA-WeAutomate工具 管理订单
管理设备 升级固件后，设备超过5分钟处于离线状态？ 设备固件升级是否一定要按顺序升级？ 为什么设备在线，但是固件升级提示失败？ 升级固件时提示升级版本必须大于当前版本怎么办？ 设备告警提示目录空间满怎么办？
管理设备 设备管理简介 激活设备（购买端边云协同平台服务） 管理设备上的技能 查看设备信息 查看设备日志 升级HiLens_Device_Agent固件版本 配置摄像头 注销设备 查看设备告警 一键健康检查
force_delete 否 Boolean 强制删除，为true时表示前置删除 provider 否 String 平台提供者，分别为hilens及ief。当为hilens时，请求部署在hilens平台的相关数据 请求参数 表3 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token
详情请见升级HiLens_Device_Agent固件版本。 开发技能时，逻辑代码的存储方式有两种：“在线编辑代码”和“从OBS上传代码”。 如果您的代码逻辑较简单，建议直接在线编辑代码。 如果您的代码结构比较复杂，推荐用本地IDE开发完成后，使用OBS上传代码zip或tar.g
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