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客服管理 资产中心前台集成在线客服功能,客服管理可以配置在线客服的系统参数,提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。
比如:API人脸识别,第一次10路,第二次20路。 回答 目前暂时不支持,后续如果是通用场景,或者客户紧急要求,会收编到基线。 父主题: 操作使用相关
StaticApplication适配器开发样例 以StaticApplication适配器开发流程为例: 整体流程: 用户A进入资产上架页面 --> 选择本地应用 --> 基本信息配置中交付方式 --> 选择在线开通 -->上传定义文件(StaticApplication软件包)
交互流程 前提:适配器内部与业务平台的交互配置已完成 1.1 应用发布 1、 用户选择交付方式为在线开通,上传定义文件。 说明:上传的适配器包名称需要有站点信息。格式如:{application}_{siteId}.zip application:适配器名称,建议有版本号。
例如:对于SaaS应用,一个服务对应一套线上环境,那么服务实例就是这套线上环境,因此服务实例创建的动作不需要在线上完成,即服务实例ID为固定值。
协议的具体内容可参考样例,样例中蓝色字体是必须根据实际情况审视修改,红色字体是对样例的说明,请务必删除。 参考环境里的预置协议内容修改“隐私政策”。 参考环境里的预置协议内容修改注册场景的“用户协议”。 参考环境里的预置协议内容修改“账号注销条款”。
表1 公共组相关字段说明 字段 说明 标签 公共组的识别名称。运营管理员在业务流程管理中看到的公共组名称即是该字段值。 成员类型 用户:指AstroZero上创建的运营管理员。 业务用户:指ROMA Exchange的业务用户。
新建用户时的全名,是会在资产共享审批、获取共享资产审批或资产查询里会显示,方便识别谁共享的资产或谁申请该共享资产或共享来源。 单击“保存”。 创建审批共享资产的管理员C。 用租户登录AstroZero的环境。 进到AstroZero首页,单击左上角的“管理”菜单。
表1 新增共享中心的连接配置 字段 说明 共享中心名称 根据需要配置,方便识别即可。 共享中心的地址 填写共享中心的地址,注意地址的格式:http(s)://example.com。共享中心的地址请联系共享中心的运维人员获取。
在线管理组织树。 单击“添加根组织”,在“增加组织”窗口里,输入组织名称后,单击“确定”,即可添加根组织。 把鼠标放在某一个层级目录上,系统显示新增子组织、删除组织和修改组织信息按钮。 增加子组织只需要填写组织名称即可。 修改组织信息是修改组织的名称。
根据付款方式,单击“确认付款”或“去在线支付”,系统弹出如下提示信息,表示订单支付成功。系统自动在后台安装ROMA Exchange。 单击“返回ROMA资产中心控制台”,可以查看ROMA Exchange的安装状态。
id string 是 服务产品标识,用于唯一性识别。 description string 是 服务产品说明。 plans Array<ServicePlan> 是 服务计划列表。 tags Array<string> 否 标签列表。
须知: 建议在来源名称上能够体现适配器的名称以及来源,方便资产提供方识别发布的是什么资产以及来自哪个平台。当资产提供方发布资产时,使用了不同的适配器,要配置的资产对象的参数不相同。 描述 来源的介绍描述。 适配器 来源对应的适配器。 通用适配器:用于手工部署类资产的接入。