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任务中心 任务中心是系统执行任务接收状态提示管理中心。 任务类型：导入用户、导入主机、导入云主机、导入应用、导入应用服务器、导入账户、账户改密、AD域同步、系统维护（升级和还原）、生成视频、账户同步、账户验证、配置备份、自动运维、导入动态令牌、安装Agent。 任务状态共有3种，
绑定弹性公网IP 以下操作必须为堡垒机实例绑定弹性公网IP，且为了满足CBH使用需求，建议配置EIP带宽为5M以上。 使用Web浏览器登录云堡垒机系统。登录地址：https://云堡垒机实例EIP。例如，https://10.10.10.10。 配置了手机短信登录，需要通过手机获
资产识别与管理 CBH服务已对接RMS服务，在华为云控制台右上角单击资源-我的资源便可查看用户所拥有的资源，例如弹性云服务器（ECS）、虚拟私有云（VPC）、对象存储服务（OBS）以及云堡垒机服务（CBH）等服务，通过RMS，可以查看各资源的详情，例如ECS的状态、规格等等。 云
登录系统，系统提示“404：服务错误”怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录云堡垒机系统，弹出系统提示框，提示“/3.0/AUTHSERVICE/CONFIG-404：服务错误”。 可能原因 云堡垒机系统网盘空间满了，可使用数据盘空间不足。 解决办法 单独挂载系统数据盘，并重启云堡垒机即可恢复。
云堡垒机可以域名登录吗？ 可以。 一般情况下，云堡垒机通过绑定的EIP地址登录。当企业用户有统一登录域名管理需求时，可先通过云解析服务（Domain Name Service，DNS）将域名解析为EIP，再创建云堡垒机实例绑定解析的EIP。用户可直接在浏览器中输入域名，登录云堡垒机系统。
导出用户信息 堡垒机支持批量导出用户信息，用于本地备份用户配置，以及便于快速修改用户基本信息。 约束限制 支持导出用户登录名、认证类型、认证服务器、用户姓名、手机号码、邮箱、角色、所属部门、用户组等基本信息。 为保障用户账号安全，账号登录密码不支持导出。 前提条件 已获取“用户”模块操作权限。
资源概述 堡垒机具备集中资源管理功能，将已有资源和资源账户添加到系统，可实现对资源账户全生命周期管理，单点登录资源，管理或运维无缝切换。 资源类型 纳管资源类型丰富，包括Windows、Linux等主机资源，MySQL、Oracle等数据库资源，Kubernetes服务器以及Windows应用程序资源。
打开系统数据文件显示乱码怎么办？ 问题现象 用户将CBH系统数据导出为csv文件，并以Excel工具打开文件，文件内数据信息乱码。 系统内可导出为csv文件的数据，请参见如何备份系统数据？ 可能原因 云堡垒机系统导出的csv文件使用了UTF-8编码格式，而Excel工具以ANSI
配置Web登录超时和登录验证 本小节主要介绍如何配置通过Web页面和客户端的登录系统，包括配置登录超时时间、短信验证码过期时间、图形验证码启用、SSH公钥登录、SSH密码登录等。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 Web登录配置 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置
审计与日志 审计 云堡垒机系统用户个人数据的所有操作，包括增加、修改、查询和删除，云堡垒机系统都会记录审计日志，并可备份到远程服务器或本地电脑。拥有审计权限用户可以查看并管理下级管理部门用户账号的日志，系统管理员Admin拥有系统最高权限，可查看并管理登录系统全部用户账号操作记录。
云堡垒机支持统一管理企业ERP上云、SAP上云等业务吗？ 支持。 云堡垒机与云上业务网络通畅情况下，可通过安装应用发布服务器，依赖Windows系统的远程桌面服务，接入ERP生产系统、ERP容灾系统、SAP生产系统、SAP开发/测试系统、SAP Router、SAP Hybris
部门概述 “部门”是用于划分组织结构，标识用户和资源的组织。系统默认有一个部门“总部”，仅可在“总部”基础上创建部门分支，且“总部”不可删除。 根据部门划分用户组织结构后，下级部门用户不能查看上级部门信息，包括上级部门组织结构、用户、主机资源、应用资源、应用发布服务器、资源账户，
将纳管的主机或应用添加到资源账户 一个主机或应用可能有多个登录主机或应用的账户，每个被纳管的主机账户或应用账户对应一个资源账户。登录被纳管资源账户时，自动登录无需输入账号和密码。 当添加主机或应用未纳管账户和密码时，默认生成一个“Empty”账户，登录“Empty”资源账户时需手动输入账户名和相应密码。
云资产委托授权 云堡垒机已统一对接云凭据管理服务 CSMS、密钥管理 KMS、弹性云服务器 ECS、关系型数据库 RDS，方便您在堡垒机上使用纳管的凭据。 在您开启CSMS凭据、KMS密钥、ECS、RDS委托授权后，需要等待10分钟左右，堡垒机才可以获取有委托权限的Token。
使用限制 为提高云堡垒机安全管理系统的稳定性和安全性，在CBH实例和系统的使用上有固定一些限制。 网络访问限制 不支持跨区域（Region）直接使用。 云堡垒机实例与系统资源（系统内管理的弹性云服务器、云数据库等）必须在同一区域内。 虽跨区域跨VPC可通过云连接（Cloud Co
文件传输 通过Web运维支持“文件传输”功能，在Web浏览器会话窗口上传/下载文件。不仅可实现本地与主机之间文件的传输，同时可实现不同主机资源之间文件的相互传输。CBH系统详细记录传输文件的全过程，可实现对文件上传/下载的审计。 “主机网盘”是为CBH用户定义的系统个人网盘，可作
通过云堡垒机登录资源异常怎么办？ 问题现象 通过云堡垒机登录资源，云主机黑屏无法正常显示。 通过云堡垒机登录资源，登录不上或出现网络断连。 通过云堡垒机纳管资源后，登录不了资源。 可能原因 原因一：资源主机服务器卡顿，网络连接不稳定。 原因二：云堡垒机共享带宽不满足使用需求。 原
高频常见问题 跨云、跨区域、跨VPC、跨账号、线下资源、不同可用区资源纳管 云堡垒机是否支持纳管非华为云和云下服务器？ 云堡垒机可以跨账号管理资源吗？ 云堡垒机可以跨区域或跨VPC网络管理主机吗？ 如何选择云堡垒机实例区域和可用区？ 购买/续费/退订 购买部署相关 云堡垒机实例有哪些规格？
如何创建运维协同会话？ 云堡垒机系统Web运维“协同分享”功能，支持通过分享URL，邀请系统其他用户共同查看同一会话，并且参与者在会话控制者批准的前提下可对会话进行操作，可应用于远程演示、对运维疑难问题“会诊”等场景。 创建协同分享前，需确保云堡垒机与资源主机网络连接正常，否则受
协同分享 堡垒机系统Web运维“协同分享”功能，支持通过分享URL，邀请系统其他用户共同查看同一会话，并且参与者在会话控制者批准的前提下可对会话进行操作，可应用于远程演示、对运维疑难问题“会诊”等场景。 约束限制 创建协同分享前，需确保系统与资源主机网络连接正常，否则受邀用户无法
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