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数据上云-技术支持包 一次性计费,按购买的次数收费。 80,640.00 每次 计费模式 数据上云设计与实施服务属于按需计费,且为一次性计费产品。 变更配置 数据上云设计与实施服务不支持退订,在购买前,请与客户经理评估确认后再进行下单。 续费 数据上云设计与实施服务属于一次性消费,不支持续
应用平台规划与设计-标准版 应用迁移方案设计:从客户最关心的问题出发-迁移工具选择、迁移过程所需的额外带宽、时间、安全、成本、资源、可行性方面,以成功切换为目标来规划与设计一个最优的应用迁移方案。 应用平台规划与设计-增量包 前提条件:需购买规划与设计服务-标准版。 面对客户业务系统复杂度较高,需要额外增加规划与设计工作量。
大客户线下支持服务 根据您的购买时长进行收费。支持包月购买 150,000.00 每月 计费模式 Workspace运维服务属于按月/年计费产品。 变更配置 Workspace运维服务不支持退订,在购买时请咨询客户经理。 续费 当您购买Workspace运维服务到期后,Workspace运
运营专家线上服务与媒体下沉远程运维服务为包周期服务。 运营专家线下服务、云会议集成开发支持(标准版)、云会议集成开发支持(高级版)为一次性服务。 变更配置 云会议支持订阅服务不支持退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买云会议支持订阅服务。 续费 运营专家线上服务与媒体下沉远程运维服务支持续费。
按购买的场次进行一次性计费 36,200.00 场/8小时 计费模式 WeLink直播保障服务属于按需计费,且为预付费,按购买的场次进行一次性收费。 变更配置 WeLink直播保障服务为人力服务交付,客户购买享受人力服务交付之后,不支持退订或取消,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。
完善、职责不清晰,无法满足确定性运维转型后的要求。 运维流程设计(中、大型企业增量包2) 详细设计适合客户业务需要的七套运维流程规范包含(变更管理、监控告警含Oncall管理、事件管理含WarRoom、回溯改进管理、问题管理、容量管理、交付转维)。 客户运维流程欠缺或有流程无规范
需求进展同步:客户可通过需求单号在专属服务群中进行需求进展咨询。 云事件通知 云事件通知:业界突发事件(如安全漏洞、病毒、骨干网故障等)或华为云变更事件主动通知,方便故障感知和业务逃生。 父主题: 关于服务咨询
进行分析下钻,提供优化的工具和方法,确保体验黄金指标达标,提升用户的使用体验。 aPaaS平台数据运营 SD运维变更管理优化:优化变更时长,提高自动化率,提升IaC变更接入率。 ITR运维事件问题管理优化:减少运维事件数量,减少事件平均恢复时长,提高事件告警覆盖率。 BCM故障演
产品范围:物联网云服务。 运维与管理服务:对告警进行处理、故障定位定界及修复、配置/补丁/升级等相关的变更,日常系统监控、巡检等。 服务接口:作为客户单点沟通接口,受理客户投诉、建议及问题咨询,基于流程对故障、变更、问题等进行跟踪闭环,对简单问题进行解答等。 服务不覆盖范围 华为运维与管理服务工程
人天、120人天或者1人年的支持服务,才可叠加购买。 计费模式 华为云DevSecOps运维与管理服务属于按套计费,且为一次性计费产品。 变更配置 华为云DevSecOps运维与管理服务属于一次性计费产品,不支持退款。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费
解决方案项目集成交付实施阶段通过规范项目实施、管理变更、指导应用系统集成交付、支持项目顺利上线、验收、移交操作等手段,保证项目的顺利交付并确保最终实现项目目标。本段流程规范了解决方案项目集成交付实施阶段的交付管理活动,包括管理协同实施与变更、集成设计、基础设施部署、应用系统部署、业务上线、项目验收、转运维运营
支持华为运维服务,并由<客户>提供,如需定制所有相关成本将由<客户>承担。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于运行态规划设计与实施服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。
工业数字模型驱动引擎远程技术支持 一次性计费,按购买的套数计费 60,000.00 套 计费模式 iDME实施与支持专业服务为一次性计费产品,具体价格请参见计费项。 变更配置 iDME实施与支持服务为一次性计费产品,不支持退订。 续费 iDME实施与支持服务属于一次性消费,不支持续费,到期后需重新购买。 套
相关业务部门超过10个(含集团,子公司业务部门及其他相关方)。 客户IT部门人员小于20人的算中型企业。 计费模式 确定性运维规划与设计属于一次性计费产品。 变更配置 确定性运维规划与设计服务不支持退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。 续费 确定性运维规划与设计服务
华为自有资产。 华为有权进行合同后尽职调查,以验证在合同前调查中收集的数据,如果数据证明不完整或不正确,华为有权修改服务规范和服务费用根据变更控制程序。 离开常驻工作地前往其它城市进行相关工作(注:可能涉及费用包含但不限于差旅费、住宿费、附加通讯费等)。 应客户要求超出正常工作日
架构和岗位职责,助力确定性运维能力的落地。 运维流程设计-中、大型企业(增量包可选2) 详细设计适合客户业务需要的七套运维流程和规范包含(变更管理、监控告警含Oncall管理、事件管理含WarRoom、回溯改进管理、问题管理、容量管理、交付转维)。 服务SLA 在服务内向客户提供5x8小时服务支持。
被客户接受并作为最终版本验收通过。 如果因非华为原因导致完成交付件审核和批准需要更多的时间,华为项目组将依据按本工作说明书定义的变更控制流程签订的变更申请延展团队工作时间并获得相应付款。 如在15个工作日内华为提交交付件最终版本的草稿3次之后双方仍未完成交付件的验收工作,双方应评
880美元 数据管理优化-高级咨询专家 人天 33,600元 4,800美元 7,200美元 计费模式 大数据优化与提升服务均为一次性计费产品。 变更配置 大数据优化与提升服务不支持退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买大数据优化与提升。 续费 大数据优化与
键数据及应用进行完整备份,并提供独立的调优环境。 华为职责 华为需明确此次鲲鹏全栈调优支持服务项目的负责人和技术负责人,因特殊情况华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。 华为制定完整的鲲鹏全栈调优方案,对方案中的技术部分进行可行性技术探讨。 得到用户相关
超大规模:大规模场景如不满足时,此场景适用账号数量>100个或VPC数量>10个 计费模式 Landing Zone服务属于按需计费,且为一次性计费产品。 变更配置 Landing Zone服务不支持退订,在购买时,用户可以根据自身业务的实际情况或向华为云客户经理评估确认后进行购买。 续费 Landing