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客户查看账单时，可以在如下页面隐藏0元消费： 在“账单管理 > 账单概览”页面的汇总表格区域，搜索框中设置查询条件为：应付金额（隐藏0元消费），选择“隐藏0元消费”。
您可以前往“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面查看。 父主题： 代金券
进入“费用中心 > 资金管理 > 充值”页面。 在“充值方式”中选择“转账汇款”。 获取专属汇款账号。 如果当前客户已经通过实名认证，单击“开通”，根据页面提示进行二次确认后，单击“确定”，立即获取一个专属汇款账号。
在“费用中心 > 资金管理 > 提现”页面，提现记录列表中的提现状态和详情中的状态不一致。如下图所示： 列表页面： 详情页面： 请以提现记录列表中的状态为准，提现详情中的状态显示失败并不为本次最终操作结果。针对部分提现详情为失败状态的流水，华为云可能会再触发尝试，从而改变状态。
个人客户可进入“待支付订单”页面，在订单支付页面申请请款合同。若进入“合同管理”页面申请请款合同，具体操作参见申请请款合同。 操作步骤 进入“待支付订单”页面。 单击待支付订单行“支付”，进入支付页面。 单击选择支付方式右边“申请线上合同请款”。 设置合同内容。
您可以从“费用中心 > 账单管理 > 账单概览”页面，核对每月应付金额总计、各支付账户金额总计是否相等。 图1 每月应付金额总计 从“费用中心 > 账单管理 > 账单概览”页面，单击页面右上方的“导出月账单(含公章)”，选择“按产品汇总”。
退订成功后，退款会退至华为云账户，可单击页面右上角“退订记录”进入“我的订单”页面，找到该退订订单，进入订单详情页面，查看退订的处理进展。 退订金额计算以客户提交退订申请的时间为准，不受审批时长影响。 退订订单费用归属退订成功的当月账单。
支付订单 客户可以在我的订单页面支付订单。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 可以输入订单号搜索待支付订单，也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选待支付订单。 若需支付云服务订单，选中“云服务”页签。
以弹性云服务器为例，产品价格详情页面的价格仅包括CPU以及内存的价格，未包括存储（例如40G系统盘）的价格。 价格计算器页面会根据您选择的存储（例如40G系统盘）计算价格总和。 父主题： 云服务价格
欠费还款 查看欠费信息 客户欠费后，可以通过单击“总览”页面或“账单概览”页面的“欠费详情”，进入欠费页面查看欠费信息。示例如图1。
示例： 订单A、B均可使用代金券a支付，代金券a的金额为100元，订单A使用代金券a去在线支付，抵扣20元，生成支付流水，锁定代金券a，锁定金额为20元，此时代金券a的可用额度还有80元，订单B可以使用80元去抵扣支付。若订单A支付超时或取消订单，锁定金额将自动解锁。
操作步骤 进入“待支付订单”页面。 单击订单操作栏“详情”或订单号，进入订单详情页面。 当云服务订单状态为“待支付”时，待支付订单详情页面客户可支付订单或取消订单。
客户可在“账单概览”页面可查看账单是否出账。如果查询的账期还未出账，页面将显示“未出账”。已出账则不显示。 父主题： 账单
后付费客户可在“费用中心 > 总览”页面查看授信额度。 “已使用信用额度”达到“授信额度”后，页面将不再展示这两个字段。 父主题： 授信额度
导出记录 客户在“账单概览”、“流水与明细账单”、“账单导出”、“月度成本”、“用量明细”和“收支明细”页面提交导出申请后，可以在“导出记录”页面获取导出内容。 注意事项 导出请求生效后，导出记录三天后会自动删除，请及时下载导出文件。 操作步骤 进入“导出记录”页面。
“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面默认会展示“可使用”状态的代金券。如果您在该页面没有找到原本存在的代金券，可能是因为代金券已用完或已过期。请在代金券列表上方的下拉框中，选择“已用完”或“已过期”，查看对应状态的代金券。 父主题： 代金券
进入“账号中心 > 我的特权”页面，选择“我的奖品”页签，在“收件地址”区域可以新增或修改奖品的收件地址。 父主题： 其他
进入“账号中心 > 我的特权”页面，选择“我的奖品”页签，在奖品列表中可以查看到奖品的快递单号。 父主题： 其他
开票前：可以在“费用中心> 发票管理”页面“收件地址”、“发票信息”区域进行修改。 开票后：申请开票后，发票信息不能更改。 父主题： 发票信息类
订单取消后并没有消失，客户可以进入“我的订单”页面查看已取消的订单。 父主题： 订单
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