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客服管理 资产中心前台集成在线客服功能,客服管理可以配置在线客服的系统参数,提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置(CP_DS__OnLineChatUrl)。
管理实现创建服务实例流程 单击管理,会根据服务目录接口返回以下内容弹出服务创建需要界面输入的客户端ID和客户端密钥信息: { "service_instance": { "create": { "parameters": { "properties": { "client_id":
例,且不同商品类型含义有差别。例如:对于SaaS应用,一个服务对应一套线上环境,那么服务实例就是这套线上环境,因此服务实例创建的动作不需要在线上完成,即服务实例ID为固定值。对于镜像部署应用,服务实例则对应专门部署的一套镜像环境,因此服务实例的创建动作伴随商品的新订购,即服务实例
交互流程 前提:适配器内部与业务平台的交互配置已完成 1.1 应用发布 1、 用户选择交付方式为在线开通,上传定义文件。 说明:上传的适配器包名称需要有站点信息。格式如:{application}_{siteId}.zip application:适配器名称,建议有版本号。【例如
可以勾选到期后是否自动续费。 单击“立即购买”,系统进入订单页面。用户查看订单情况,并选择支付方式。 根据付款方式,单击“确认付款”或“去在线支付”,系统弹出如下提示信息,表示订单支付成功。系统自动在后台安装ROMA Exchange。 单击“返回ROMA资产中心控制台”,可以查看ROMA
服务绑定 服务绑定接口作用是:订阅实例时,触发服务实例和应用的绑定,且不同商品类型体现有差别。例如:对于SaaS应用,一个服务实例对应一套线上环境,SaaS应用的订购则对应租户帐号的分配,所以服务实例的绑定对应到租户帐号的分配。对于镜像部署环境,则可能对应系统的初始化操作,比如根帐号的设置、组织角色的导入等。
自定义来源新增 新增商品类型为AstroZero应用的broker来源。 同时以AstroZero为例开发Service Broker接口Demo,提供以下接口进行接口配置: 1)认证凭据 URL POST /baas/auth/v1.0/oauth2/token Headers示例
以StaticApplication适配器开发流程为例: 整体流程: 用户A进入资产上架页面 --> 选择本地应用 --> 基本信息配置中交付方式 --> 选择在线开通 -->上传定义文件(StaticApplication软件包) --> 用户A发布上架 -->管理台上架审批-->通过a / 不通过b
在AstroZero上创建用于运营管理的用户 也可以参见AstroZero创建用户相关章节。 用租户登录AstroZero的环境。 进到AstroZero首页,单击左上角的“管理”菜单。 选择“用户管理 > 用户”,进入用户列表界面。 在用户列表界面上,单击“新建”。 填写用户的信息。
共享中心连接配置(作为共享中心的ROMA Exchange配置) 前提条件 中文版本和英文版本之间不能进行级联共享,请配置的共享连接租户和当前租户的版本一致。 确定好作为共享中心的ROMA Exchange。 提前创建好管理员,共享中心的运营管理台,需要三类管理员: 租户管理员A:部署作为共享中心的ROMA
在AstroZero上创建共享中心的用户和授权 创建共享中心的用户 在AstroZero上创建用户的方法如下,本文仅列大致步骤,具体请参见AstroZero的产品文档。 用租户登录AstroZero的环境。 进到AstroZero首页,单击左上角的“管理”菜单。 选择“用户管理 >
服务目录(必需) 服务目录查询接口的作用是:提供服务内容的描述,包括服务产品、服务计划、服务实例创建、服务实例更新等信息的描述,涵盖商品的发布、开通使用等生命周期节点 接口类型 接口类型为:GET,请求地址可自行定义。 请求消息体 无。 响应消息体 字段名称 类型 必填 说明 services
产品高级能力配置 租户必须拥有System Administrator Profile权限,才可以修改“产品高级能力配置”。 运营管理员权限需设置为“Developer Profile”, 共享管理员权限需设置为“SharedCenterOperation”权限。 具体权限的配置
服务绑定最新操作信息 服务绑定最新操作信息接口作用是:用于查询服务绑定操作结果及进度。 接口类型 接口类型为:GET,请求地址可自行定义。 请求消息体 字段名称 类型 必填 说明 instance_id string 是 服务实例ID,全局唯一,当前使用商品实例ID或者用户输入的固定值。
服务实例最新操作信息 服务实例最新操作信息接口作用是:用于查询服务创建操作结果及进度。 接口类型 接口类型为:GET,请求地址可自行定义。 请求消息体 字段名称 类型 必填 说明 instance_id string 是 服务实例ID,全局唯一,当前使用商品实例ID或者用户输入的固定值。
批量导入导出组织树。 管理员单击“下载模板”,然后离线填写组织后,单击“导入”,进行批量导入。 管理员单击“导出”,可以将所有的组织批量导出。 在线管理组织树。 单击“添加根组织”,在“增加组织”窗口里,输入组织名称后,单击“确定”,即可添加根组织。 把鼠标放在某一个层级目录上,系统显