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请确保您已申请开通开天企业工作台，具体请参考开通MSSE服务。 操作步骤 管理员可通过华为云控制台进入开天企业工作台管理后台或者从用户工作台直接跳转至开天企业工作台管理后台。 从华为云控制台进入开天企业工作台管理后台。 登录开天企业工作台控制台。
售后服务由华为云会议厂商提供。 父主题： 云会议
智慧办公 汇聚业内优秀软硬件办公产品，为政府、企业办公提供一站式数字化办公服务。 自主可控 端到端自主可控，芯片、OS、政务应用、终端全量支持自研。 安全可信 以可信文化为指导，以安全技术为保障，构筑芯-端-管-云全链路安全。
变更配置 变更服务版本 开天企业工作台暂不支持变更服务版本，如需更改服务版本或引擎类型，需退订当前版本后再进行购买。 退订 购买开天企业工作台后，如需停止使用，请到费用中心执行退订操作。 续费 购买的服务版本到期后，如果没有按时续费，公有云平台提供一定的保留期。
日程 日程可以帮你管理个人以及团队的重要事项。 日历区默认周视图，单击右上角的切换按钮可以切换多种视图模式。 主页分四个场景化的新建入口，分别为会议、提醒、 通知、日程，如图1所示。 图1 日程 发起会议 在软件下侧导航栏单击“日程”，单击右下侧蓝色加号图标，单击“会议”，即进入新建会议页面
安全令牌 每个事件回调接口中的请求头携带Bear token，企业应用的回调服务需要进行鉴权。 签名密钥 使用签名密钥根据消息内容生成数据签名，默认为空，不为空时，长度必须为16位。 加密密钥 用密钥对消息进行加密，默认为空，不为空时，长度必须为16位。
管理后台门户配置素材中心上传素材时无上传按钮？ 需要先添加一个文件夹，选中文件夹才能上传文件。如图1所示。 图1 素材中心 父主题： 门户配置
用户登录后提示单位尚未配置统一门户，请联系管理员配置或启用统一门户？ 登录管理后台，门户配置，门户站最右侧操作栏单击“设置权限”，给该用户配置权限。如图 设置权限所示。 图1 设置权限 父主题： 门户配置
管理员创建了应用，用户首页看不到该应用 查看用户是否在应用可见范围内，请参见以下步骤： 选择界面上方导航栏“业务管理 > 应用管理”。 在应用管理页面，单击左侧“单位应用管理”。 在单位应用管理页面，找到需要修改的应用，单击“配置”列“查看”，进入应用基础信息界面。 在左侧导航栏选择
登录用户工作台（app端） 开天企业工作台提供两种登录方式，如图1所示。 账号密码登录：用户输入账号密码进行登录。 短信验证码登录：用户输入绑定的手机号，输入接收的验证码内容进行登录。 图1 登录界面 通过管理员手动添加企业成员的方式创建的账号，首次登录或者未设置密码时，只可通过手机验证码的方式登录
服务端加密 企业工作台涉及个人数据处理，包括：姓名、手机号码、邮箱等。这些数据在企业工作台内加密存储，避免个人数据的泄露。
发起聊天 发起1对1聊天/群聊 在消息模块，可单击“+”，显示发起聊天按钮，如图1所示，选择一个或多个聊天对象，可发起1对1聊天或群聊。 图1 发起聊天 发送火箭消息 在消息模块，单击“火箭消息”，选择发送对象后，可发送火箭消息，如图2所示。 当发起火箭消息后，聊天对象在一段时间内未读时
退出会议 单击右上角“离开”后会出现以下三个选项，请根据实际情况选择后退出。 离开会议：主持人和来宾均可选择离开会议，离开后会议会继续召开。 结束会议：如果主持人在离开会议时勾选“离开会议”，会议结束，所有与会者均退出会议。 离开会议并指定主持人：主持人离开会议，将主持人权限转移给与会者继续主持会议
订阅完成后需在“买家中心-我的云商店-联营服务”中创建组织、设置管理员、应用绑定组织。详情请参见联营Saas类商品使用指导。 订阅完成后，返回开天企业工作台管理后台，可对应用进行权限控制，请参见设置应用可见范围。
自定义门户站点时，布局内容中没有其他菜单选项 问题描述 管理员自定义门户站点时，布局模板选择仅有横导航或仅有侧导航时，布局内容只有默认的菜单，无自定义菜单选项。如图 没有自定义菜单选项所示。 图1 没有自定义菜单选项 可能原因 未创建自定义的门户菜单。 处理办法 进入“业务管理 >
输入单位添加的用户名后密码登录，提示请输入企业简称 问题描述： 输入单位添加的用户名后密码登录，提示请输入企业简称，如图 错误提示所示。 图1 错误提示 可能原因 您未正确输入用户账号。 处理办法 用户的前台登录账号设置格式为“企业管理员设置的登录账号@企业简称”，例如user@huawei
管理后台门户配置去掉某用户站点权限，此用户登录前台站点依然正常显示 如果站点权限选择的是组织，不管下级人员是否勾选，该组织所有人员均有权限访问站点。若需去掉某用户站点权限，请在配置权限界面，不勾选组织，直接单击“下级”，勾选有权限的人员即可。如图1所示。 图1 选择人员 父主题：
创建门户菜单（可选） 门户菜单（app端）是将多个页面聚合在一起展示，支持用户在前台切换所需要展示的页面。app展示效果示意图如下： 图1 app端门户菜单展示效果示意 前提条件 已完成门户页面的配置，具体请参见创建门户页面。 操作步骤 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏
企业管理员发布了新闻、公告，但是在用户首页却看不到，首页的新闻公告未按发布时间和置顶来排序？ 用户侧首页展示的公告按照管理后台门户页面选择的数据源中的新闻公告来排序，如图1所示。 图1 管理后台新建数据源 用户侧新闻公告单击“查看更多”，里面展示了企业管理员和系统管理员发布的所有新闻公告
账号或密码错误 问题描述 在用户登录界面，进行账号密码登录时提示登录账号、企业ID或密码不正确，请重新输入。如图 账号或密码错误所示。 图1 账号或密码错误 可能原因 您输入的账号、企业ID或者个人密码错误。 处理办法 请重新填写正确的账号与密码，如您忘记密码可进行重置，重置密码请联系企业管理员或通过
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