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服务监管总体流程 2025年3月26日前所下订单服务监管流程： 图1 通用商品服务监管流程 图2 联营商品、华为商品服务监管流程 2025年3月26日后所下订单服务监管流程： 图3 通用商品服务监管流程 图4 联营商品、华为商品服务监管流程 联营商品订单，赋能云场景及基地云场景需“
2.若为图文说明，图片支持JPG、JPEG、PNG格式，图片要求宽度为900~1200px，高度不小于800px，最多可上传5张图片；图片在详情页将按宽为1136px百分百缩放展示。 可查看参考样例。 父主题： 商品发布相关问题
视频在商品页展示时，会取展示视频第一帧作为预览图片，请根据实际需要设置视频第一帧内容，不可是单色页面，如：全黑或全白。 商品说明 商品说明至少包含商品详细信息、商品的核心功能和服务、各个商品规格的功能和服务等，便于用户选择购买。 商品说明排版需规范美观，请勿出现大量无故换行。
服务监管总体流程 2025年3月26日前所下订单服务监管流程： 图1 通用商品服务监管流程 图2 联营商品、华为商品服务监管流程 2025年3月26日后所下订单服务监管流程： 图3 通用商品服务监管流程 图4 联营商品、华为商品服务监管流程 联营商品订单，赋能云场景及基地云场景需“
服务监管流程中，商家可以执行以下操作： 1、商家进入卖家中心页面，单击左侧导航栏“交付管理>服务监管”，进入服务监管页面查看进度。 2、服务实施交付完成后，点击操作列的“开通交付”，进入服务监管详情页面上传已完成交付的交付验收报告，反馈服务已完成。
详情请参见《服务监管申诉》。 如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费，续费产生的订单不涉及服务监管。 父主题： 服务监管
服务监管 服务监管概述 服务监管验收规则 人工服务类商品服务监管 License类商品服务监管 硬件类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 应用编排类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 服务监管申诉 父主题： 售后管理
服务监管总体流程 2025年3月26日前所下订单服务监管流程： 图1 通用商品服务监管流 图2 联营商品、华为商品服务监管流程 2025年3月26日后所下订单服务监管流程： 图3 通用商品服务监管流程 图4 联营商品、华为商品服务监管流程 提交需求 登录华为云云商店首页，进入买家中心
服务监管 服务监管概述 人工服务类商品服务监管 License类商品服务监管 硬件类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 应用编排类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 服务监管申诉 父主题： 使用商品
人工服务类使用 完成服务监管 用户成功购买的人工服务类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求，并及时跟进订单服务的进度。服务监管详细流程请参见：人工服务类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务，可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。
服务监管总体流程 图1 通用商品服务监管流程 图2 联营商品、华为商品服务监管流程 确认验收 仅在订单服务监管流程流转到“用户确认验收”状态时，用户才能操作确认验收。 登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。
退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类和数据资产类商品 用户可在买家中心 > 我的云商店 > 退订管理页面退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类和数据资产类商品，操作指导请参见本章节；在费用中心 > 订单管理 > 退订与退换货 > 云服务退订页面退订不涉及服务监管的
商家根据用户提交的识别码完成交付后，用户可以在“我的云商店 > 服务监管”验收服务，确认已完成。 提交系统识别码/硬件识别码 登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，点击操作列的“提交”。
License类商品服务监管 License类商品服务监管总览 License类商品线上授权码服务监管（License2.0） License类商品线上系统识别码/硬件识别码服务监管（License1.0） License类商品商家线下交付类服务监管 License类商品软件包部署服务监管
服务监管总体流程 2025年3月26日前所下订单服务监管流程： 图1 通用商品服务监管流程 图2 联营商品、华为商品服务监管流程 2025年3月26日后所下订单服务监管流程： 图3 通用商品服务监管流程 图4 联营商品、华为商品服务监管流程 联营商品订单，赋能云场景及基地云场景需“
详情请参见《服务监管申诉》。 用户服务监管操作说明，请参考《硬件类商品服务监管（用户）》。 如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费，新续费的订单将不涉及服务监管流程。 商家上传物流信息 进入卖家中心页面，单击左侧导航的“交付管理 > 服务监管”，进入服务监管详情页面。
如何发起服务监管申诉 订单处于服务监管流程中，商家及用户可在任意节点、任意时间发起申诉操作。 具体操作步骤如下： 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交付管理>服务监管”，进入服务监管查看页面。 点击订单列表中，对应订单后的“查看详情”。
用户服务监管操作说明，请参考《License商品线下服务监管（用户）》。 如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费，新续费的订单将不涉及服务监管流程。
如需发起申诉，具体操作请参见《服务监管申诉》。 父主题： 服务监管
品牌故事 正文内容可填写“公司简介+公司优势+公司愿景+资质证书”，上传资质证书图片，多个资质证书建议先拼合为一张图片上传，图片支持JPG/JPEG/PNG格式，图片要求宽度为900~1200px，大小不超过5M，最多可上传5张图片。
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