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COC提供以下功能: 运维态势感知大屏,面向不同角色运维人员的专属运维BI看板,辅助管理层洞察决策和优化改进。 资源全生命周期管理,提供资源定义、申请、发放、运维、变配&续期、回收等全生命周期管理,构筑资源管理驾驶舱。
使用该功能,需要提前加入到组织中并提前配置好委托权限,并填入对应的委托名称。 图6 执行账号及区域 字段说明: 执行账号:即租户账号名,可以通过我的凭证页面查看。
驳回问题 操作场景 若创建人提交的问题属于非问题可驳回问题单,驳回会创建人可重新编辑提交或直接闭环。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入“待我处理”的问题列表页面。
升降级 操作场景 创建人提交问题后,若问题处理人认为当前问题级别不合理,可对问题单进行升降级操作。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入“待我处理”的问题列表页面。
若需要增加事件级暂停功能,可参考基础配置-事件流程 图1 事件流程图 父主题: 事件管理
图2 填写审批配置内容 1、填写基本信息 一次仅支持对一种变更类型配置,可同时对多个变更级别配置 2、审批配置 审批名称自动生成 审批人通过排班场景和排班角色决定 审批方式:一人通过 或 全部通过 3、支持添加多个审批环节 注:排班角色需配置具体的审批人才可生效,未配置审批人变更申请将无法提交成功
支持问题处理人挂起问题单,问题单挂起后需要创建人审批。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面,单击右上角“挂起”,页面会显示问题挂起弹窗页面,并填写挂起信息。
驳回事件 操作场景 创建的事件不合理时,事件处理人可驳回事件。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 待处理事件列表 单击“驳回”。 图2 驳回事件 填写驳回原因,单击“确定”。
展示脚本工单基本信息 功能介绍 查询执行:基本信息 执行类型、执行名称、创建人、创建时间、结束时间、执行状态、标签(脚本id,脚本名,执行脚本参数,执行用户,超时时长、成功率阈值) 不同的任务类型消费标签中的不同key URI GET /v1/job/script/orders/{
图2 编辑人员信息 图3 编辑详情 别名:为当前用户添加一个名称 手机号:用户使用的手机号码 邮箱:用户使用的邮箱号码 企业微信:用户企业微信群聊机器人的webhook地址 钉钉:用户钉钉群聊机器人的webhook地址 飞书:用户飞书群聊自定义机器人的webhook地址 人员信息中的通讯方式用途简介
获取自定义脚本详情 功能介绍 获取脚本详情 约束条件: 只能查询自定义脚本详情 URI GET /v1/job/scripts/{script_uuid} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 script_uuid 是 String 脚本UUID 请求参数 无 响应参数
图1 与其他服务的关系 表1 与其他服务的关系 服务名称 与其他服务的关系 主要交互功能 安全云脑 总览页面中提供用户查看到账号下的安全监控信息。从安全评分、安全监控、安全趋势三个维度呈现安全概览,并支持自定义看板。
开启跨账号管理 开启跨账号管理功能后,组织/委托管理员在云运维中心对组织内所有成员账号进行统一的资源管理、自动化运维以及运维态势感知,而无需逐个登录到成员账号,本章介绍如何开启跨账号管理功能。 前提条件 开通组织服务,请参见开通组织服务。
查询脚本列表 功能介绍 作业脚本列表:自定义脚本 limit最大为100 URI GET /v1/job/scripts 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 limit 是 Integer 分页参数:每页返回记录个数限制 最小值:1 最大值:100 marker
修改脚本 功能介绍 修改作业脚本:自定义脚本 约束条件: 脚本名称:同一租户下,脚本名称不能重复,最大字符64个字符,支持中文+字母+数字+下划线。 脚本内容最大4096个字符。 脚本参数个数最多20个。 脚本描述:最大256个字符。
创建脚本 功能介绍 创建作业脚本:自定义脚本 脚本有标签属性,表示是高危脚本。创建时候不需要对脚本进行是否是高危的二次校验。
脚本工单界面功能操作指导,请参照作业工单或脚本工单。 图2 作业工单执行详情 父主题: 定时运维
通过补丁管理能力,用户能够实现操作系统补丁合规性扫描,操作系统补丁合规性修复功能。 补丁管理当前仅支持能够访问公网的机器,可通过绑定EIP或NAT网关的方式实现,请在功能使用前确认。
演练规划 操作场景 创建演练规划时您可以指定执行人和计划演练时间,执行人通过接单来创建演练任务,演练任务关联故障模式和区域。 注意事项 演练规划所属的企业项目无需指定,和其关联的故障模式的企业项目保持一致 操作步骤 登录COC。
SLO管理 SLO(服务等级目标,Service Level Object),SLO管理目前对接Warroom、故障、告警等功能,自动化地完成SLO的计算,为SLO看板大屏提供数据。 查看SLO SLO指标配置 SLO中断记录 父主题: 基础配置