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弹性云服务器配置的邮件无法正常发送 处理方法 浏览器发送邮件： 在使用浏览器登录邮箱时直接使用HTTP协议，其端口号默认为80，邮件服务器之间还是使用邮件发送协议：SMTP协议。 通过浏览器发送邮件，则需要开放TCP出方向端口为80。 在弹性云服务器页面找到对应的安全组，单击安全组“ID”，进入“安全组”页面。
备份弹性云服务器 操作场景 云备份提供申请即用的备份服务，使您的数据更加安全可靠。例如，当云服务器或磁盘出现故障或者人为错误导致数据误删时，可以自助快速恢复数据。本节操作介绍备份云服务器和云硬盘的操作步骤。 您可以通过云备份产品架构、备份机制（全量备份和增量备份）、备份的方式及适用场景了解更多产品详情。
WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。
通过移动设备登录Linux ECS 操作场景 本节操作介绍如何在移动设备上连接Linux实例。 以Termius为例介绍如何在iOS设备上连接 Linux 实例，详细操作请参考IOS设备上登录Linux云服务器。 以JuiceSSH为例介绍如何在Android设备上连接 Linux
搜索ECS（旧版） 操作场景 购买弹性云服务器后，可以通过管理控制台提供的搜索功能快速检索当前区域的云服务器资源。本节操作介绍搜索云服务器的操作步骤。当前支持使用名称、云服务器ID、可用区、状态、规格名称、镜像ID、弹性公网IP地址、私有IP地址、创建时间、计费模式、VPC ID
云服务器开机后蓝屏或黑屏不显示桌面怎么办？ 问题描述 远程登录服务器出现蓝屏或黑屏，可能是由于explorer.exe进程异常导致的桌面无法显示。 根本原因 这是由于Windows服务器的explorer.exe进程异常导致的。explorer.exe是Windows程序管理器或
通过SSH密码方式登录Linux ECS 操作场景 本节操作介绍在Windows和Linux环境中使用SSH密码方式远程登录Linux云服务器的操作步骤。 前提条件 弹性云服务器状态为“运行中”。 弹性云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全组入方
通过华为云APP登录Linux ECS 操作场景 本节操作介绍通过华为云APP连接Linux实例的操作步骤。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 云服务器已设置登录密码或绑定密钥对。 忘记密码请参考在控制台重置ECS密码重置密码。 创建密钥对请参见（推荐）通过管理控制台创建密钥对。
通过移动设备登录Windows ECS 操作场景 本节操作以“Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位”操作系统为例，介绍如何通过Microsoft Remote Desktop客户端登录Windows实例。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 已获取W
远程连接Windows云服务器报错：两台计算机无法在分配的时间内连接 问题描述 本地主机远程桌面连接云服务器时报错提示：两台计算机无法在分配的时间内连接。 图1 两台计算机无法在分配的时间内连接 解决方法 在本地主机单击“开始”，运行中输入cmd，用管理员身份运行cmd。 然后输入命令
Windows云服务器访问使用IIS创建的Web站点时，提示“Bad Request - Invalid Hostname”错误 问题描述 在Windows云服务器访问使用IIS创建web站点时，提示“Bad Request - Invalid Hostname”错误，如图 访问报错图所示。
初始化Windows数据盘（Windows 2008） 操作场景 本文以云服务器的操作系统为“Windows Server 2008 R2 Enterprise 64bit”为例，提供磁盘的初始化操作指导。 MBR格式分区支持的磁盘最大容量为2 TiB，GPT分区表最大支持的磁盘容量为18
用户创建弹性云服务器成功后远程登录提示密码错误 处理方法 检查弹性云服务器的网络配置，确认是否因弹性云服务器Cloud-init功能失效，而导致提示登录密码错误，检查步骤如下： 弹性云服务器所在安全组80端口“出方向”和“入方向”是否放通。 图1 80端口 弹性云服务器所在子网DHCP是否放通。
创建多台云服务器时怎样设置有序的云服务器名称？ 操作场景 购买多台云服务器时，有以下两种方式设置有序的云服务器名称。 自动排序：购买多台云服务器时自动按序增加4位数字后缀。 正则排序：按照name_prefix[begin_number,bits]name_suffix格式为多台云服务器设置有序的名称。
如何修改Windows弹性云服务器的分辨率？ 操作场景 远程登录Windows弹性云服务器后，修改分辨率设置。 处理方法1：VNC方式登录 不同版本的Windows操作系统，操作略有差异，本节以Windows Server 2016 标准版 64bit为例，介绍如何修改Windows弹性云服务器的分辨率。
为ECS新增磁盘 操作场景 云服务器的磁盘包括系统盘和数据盘。系统盘在创建云服务器时自动创建并挂载，无需单独购买。数据盘包括如下两种创建方式： 在购买云服务器的时候一同购买：该场景下，数据盘由系统自动挂载给云服务器。 在购买了云服务器之后，单独购买云硬盘：该场景下，数据盘需要手动挂载给云服务器。
使用FTP上传文件时写入失败，文件传输失败怎么办？ 问题描述 使用FTP上传文件时，写入失败，文件传输失败。 约束与限制 该文档适用于Windows系统上的FTP服务。 可能原因 FTP服务端在NAT环境下，客户端需使用被动模式连接服务端。在这种情况下，服务端的IP地址无法从路由
获取Windows弹性云服务器的密码 操作场景 登录Windows操作系统的弹性云服务器时，需使用密码方式登录。因此，用户需先根据创建弹性云服务器时使用的密钥文件，获取该弹性云服务器初始安装时系统生成的管理员密码（Administrator账户或Cloudbase-init设置的
怎样在本地主机和Windows云服务器之间互传数据？ 方法一：安装传输工具 在本地主机和Windows云服务器上分别安装FileZilla等工具进行数据传输。 方法二：本地磁盘映射 使用远程桌面连接mstsc方式进行数据传输。该方式不支持断点续传，可能存在传输中断的情况，因此不建
弹性云服务器详情页显示还有挂载点，但是挂载磁盘失败 问题描述 查看Windows弹性云服务器的详情页，系统显示您的弹性云服务器还可以挂载n个或n个以内的磁盘。但是单击“挂载磁盘”后，执行挂载操作一直失败。 图1 磁盘挂载信息 可能原因 云硬盘欠费后，如果超期不续费，系统会强制卸载
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