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Pi2型云服务器运行VR应用时，出现闪退 可能原因 Pi2型云服务器默认安装的是NVIDIA计算驱动，未安装图形驱动。 处理方法 安装图形驱动，并购买License激活，详情请参见GPU加速型云服务器安装GRID驱动。但是，如下设置请特别注意： GRID驱动下载地址：请单击这里。
批量创建云服务器 操作场景 当您已在VR云渲游平台，按照创建镜像创建过镜像，您就可以使用该模板镜像批量创建云服务器。 批量创建的云服务器已完成参数配置和应用安装，等待云服务器"闲置"状态后可直接使用。 本节指导您如何使用镜像模板，批量创建云服务器。 约束与限制 在批量创建云服务器
约束与限制 VR云渲游平台当前处于公测阶段，已上线区域：华东-上海一、华南-广州、华北-北京四。 应用图片仅支持jpg、png、bmp格式、大小2MB以内的图片。 应用安装包仅支持.zip格式。 应用安装包上传至OBS桶时，仅支持一级目录路径。 应用安装包中的应用启动文件必须是.exe文件。
头显一直显示“等待连接中” 排查思路 检查头显是否连接到平台并获取可连接GPU服务器的EIP。 检查云服务器安全组是否放通对应端口。 操作步骤 在头显连接的时候，检查云服务器列表页的云服务器是否状态为正常，如图1所示。 如果云服务器状态由“闲置”变为“正常”，表示头显已连接至VR云渲游平台，请直接跳转至2。
CloudVR Server状态为“故障”，且显卡异常 问题描述 登录GPU云服务器，CloudVR Server未正常启动。查看显卡状态，发现显卡异常。 查看显卡的操作如下： 按快捷键“Win+R”打开“运行”窗口。 输入“devmgmt.msc”，并单击“确定”，打开“设备管理器”。
如何进行VR头显空间设置？ 对于使用第三方VR运行环境（如SteamVR）的用户，GPU云服务器创建完成或重启后，建议用户在连接头显设备前先进行房间设置，即登录GPU云服务器配置环境，包括设置默认身高等操作。 前提条件 已在VR云渲游平台成功创建应用。 创建的GPU加速型云服务器为“闲置”状态。
取值样例 所属集群 选择待创建应用所属的集群。 Cluster 应用图标 可选参数。 设置待创建应用的图标，支持上传jpg、png、bmp格式的图片，大小限制在2MB以内。 - 应用名称 自定义待创建应用的名称。 同一账号下的所有应用，不允许重名。 只允许包含中文字符、英文字母、数字及
购买云服务器 操作场景 一台云服务器同一时刻可以为最多8个终端提供业务体验，当用户数增多，云服务器数量不能满足业务需求时，您可以购买云服务器，实现多个用户在同一时间接入应用。 新购买的云服务器为GPU加速型，用于部署应用，提供计算、图形渲染等功能。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算
查看云服务器详情 操作场景 云服务器列表页面显示了所有已创建的GPU加速型云服务器信息。您可以参考如下操作查看云服务器详情。 云服务器详情中展示了如下信息： 云服务器名称、ID、状态等。 云服务器上会话的状态、当前应用、连接设备、连接用户等。 背景信息 VR云渲游平台中涉及的云服务器状态如表1所示。
云服务器长时间处于“初始化”状态 问题描述 云服务器列表页面，云服务器的状态显示为“初始化”且超过15分钟没有变化。 可能原因 创建云服务器时，设置的委托权限有误。 处理方法 如果创建云服务器时已注入脚本，请查看创建云服务器时选择的委托权限是否正确。 查看云服务器的委托信息。 登录控制台，选择“计算
纳管云服务器 操作场景 当用户已在ECS服务购买GPU加速型云服务器，并且想在该云服务器上运行应用时，可以通过纳管的方式将该云服务器纳入VR云渲游平台管理。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“应用管理”。 进入“添加云服务器”页面。
修改会话路数 操作场景 您可以修改云服务器的会话路数。 多路会话型云服务器具有如下优势： 支持多台设备同时连接同一台云服务器上的应用，且相互独立。 极大降低云服务器计算成本。 可自由选择在云服务器创建的会话路数。 本节指导您在云服务器创建成功后，如何修改会话路数。 约束与限制 3
创建镜像 操作场景 当您已在VR云渲游平台购买云服务器，可以通过创建镜像的方式，在镜像中保存您所选的云服务器参数和安装的应用。后续可以使用该镜像批量创建已完成参数配置和应用安装的云服务器。 本节指导您在云服务器创建成功后，如何创建镜像。 约束与限制 仅在当前云服务器处于“闲置”状态下，才能进行创建镜像操作。
云服务器处于异常状态 问题描述 云服务器列表页面，云服务器的状态显示为“异常”。 处理方法 进入云服务器列表页面，鼠标移动至“异常”状态处，查看具体的异常原因。 图1 查看异常原因 根据查看的异常原因，匹配表1中对应的解决方案，解决云服务器异常。 表1 云服务器异常原因及解决方案
查看/卸载/添加应用 操作场景 您可以选择在云服务器上安装一个或多个应用。如需在云服务器上安装其他应用，请参考如下操作进行添加。 暂时仅允许支持VR应用的云服务器安装VR应用。 暂时仅允许支持3D应用的云服务器安装3D应用。 暂时仅允许支持VR应用的云服务器有多路会话时，只能安装一个VR应用。
如何为CVR新建委托？ 为保证VR云渲游平台的正常使用，创建GPU云服务器时需要建立委托关系，将CES Administrator和OBS OperateAccess的权限委托给ECS。委托成功后，用户可以通过VR云渲游平台动态监控GPU云服务器的运行状态，并通过GPU云服务器下载OBS桶内的应用。
安装应用失败 问题描述 在“云服务器列表”页，单击“操作”列下的“查看应用”，查看应用的状态为“安装失败”。 图1 查看应用 排查思路 将鼠标移动至“安装失败”处，查看具体的失败原因，并根据表1进行故障排除。 表1 安装应用失败排查思路 失败原因 解决方案 无效的下载链接 请更换应用安装包
应用状态 操作场景 您可以通过“应用管理”页面的应用列表，快速查看应用状态，及相关异常信息，如图1所示。包括： 应用状态：即图1中的① 应用异常信息：即图1中的② 云服务器异常信息：即图1中的③ 本节详细介绍了应用及异常信息相关的状态类型及释义。 图1 应用状态及异常信息 应用状态
查看应用详情 操作场景 应用创建成功后，您可以在“应用管理”页面查看详情，包括但不限于： 应用的基本信息 连接过该应用的设备信息 部署了该应用的云服务器信息 应用相关的监控指标，如用户使用应用的体验数据 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧
创建应用参数说明 参数 配置 所属集群 选择待创建应用所属的集群。 应用图标 可选参数。 设置待创建应用的图标，支持上传jpg、png、bmp格式的图片，大小限制在2MB以内。 应用名称 自定义待创建应用的名称。 同一账号下的所有应用，不允许重名。 只允许包含中文字符、英文字母、数字及 "-"
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