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密钥查询接口的调用频率超过100次/分钟怎么办? 可以将密钥缓存在本地,在您的业务端服务器搭建密钥管理服务时,设置缓存功能,初次获取密钥后,将密钥进行缓存,当后续有相同媒资的解密请求时,可以直接从密钥管理服务中获取,无需每次都调用密钥查询接口向点播服务查询。具体请参见通过HLS加密防止视频泄露。
为什么调用查询媒资信息接口返回的媒资时长为0? 可能原因如下所示: 由于媒资上传后,点播服务需要一段时间进行解析,若查询时间离上传时间过短,可能解析还未完成。建议在媒资上传成功5分钟后再查询。 媒资源文件存在问题,导致解析时获取时长失败。 本地网络出现延迟,导致解析时无法获取时长。
为什么IAM子账号在控制台无法查看到主账号上传的音视频文件? 可能是由于您使用点播服务提供的系统策略进行媒资隔离,子账号与主账号不在同一组内,建议您将IAM账号添加到与主账号的组内,具体请参见创建用户并授权使用VOD。 父主题: 权限管理
场景描述 若您需要查询一个或多个媒资的基本信息、转码文件生成信息、截图信息及审核信息,您可以调用VOD API进行查询。 本章节指导用户如何使用API调用的方式获取存储在VOD中的媒资的详情信息。 前提条件 已明确需要查询的媒资所在区域信息,详见使用前必读。 已获取需要查询的媒资所在区
放统计可能与播放器端统计的播放数据存在差异。 查询说明 查询时间必须为昨天或之前的日期,支持查询最近1个月内的历史数据。 支持查看全部域名或单域名下的TOP100播放次数和播放流量。 查询步骤 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中,选择“数据分析 > 播放统计”,进入播放统计页面。
为什么调用"查询指定媒资的详细信息"接口时,返回结果中的“source_path”和“output_path”参数为空? 若查询的媒资文件是通过URL拉取至VOD的,则会返回原始地址等媒资存储信息;若查询的媒资文件是通过本地上传到VOD的,媒资文件是存储在点播桶中的,默认不返回媒
调用媒资预热接口时,若处理成功将会返回“task_id”,但这仅表示预热任务提交成功,实现预热需要三到五分钟才可完成。您可以通过调用查询预热结果接口查询预热任务是否完成。 父主题: API&SDK使用
为什么充值后还是提示欠费? 充值会有几分钟延迟,您可以稍后再进行查看。若您的账号有欠费业务,则充值后会优先补扣欠费业务金额。您可以在费用账单中查看具体的扣费项,并关闭不必要的资源,以免产生不必要的费用。 父主题: 购买计费
视频截图页面只呈现支持截图的视频文件,暂支持的视频格式有FLV、MP4、TS、MOV、MXF、MPG、WMV、AVI、M4V、F4V和MPEG,若您需要查看全部音视频文件,请在音视频管理页面查看。 父主题: 音视频处理问题
分发统计 视频点播提供的分发统计功能,支持查询CDN侧的流量、带宽、流量命中率等数据。 查询说明 支持查看最近90天的历史数据。 支持选择按域名查询,但单次查看的域名总数不能超过20个。 查询的时间跨度最长为31天。 最小统计粒度为5分钟,如2019-04-02 8:00:00~2019-04-02
为什么视频上传后,在控制台找不到了? 视频上传后,在控制台中无法找到,可能是由于如下原因导致: 上传的区域和查看的区域不一致,您可以参考以下方法确认上传媒资所在区域。 登录视频点播控制台,查看上传媒资所在区域,如下图所示。 图1 区域 如果是调用API上传的媒资,则上传完成后需要调用确认媒资上传接口确认媒资上传已完成。
监控安全风险 VOD支持查询媒资播放的详细记录信息,帮助您更好地监控账号下的域名播放记录,您可以通过查询日志方式获取监控域名的访问状态、客户端IP和流量等信息。具体请参见日志管理。 VOD控制台还提供了监控域名的对应流量、峰值带宽、命中率等走势图,便于您对资源用量等数据进行分析。具体请参见分发统计。
其中的最大值作为计费带宽,计费详情请参见产品价格详情。您可以登录视频点播控制台,在“统计分析 > 资源用量”页面查看单个CDN服务域名的峰值带宽趋势图,在“概览”页查看所有提供服务的CDN域名带宽峰值总和。 父主题: 购买计费
费停服处理规则请参见保留期。 您可以在视频点播控制台页面将鼠标移动至右上方的用户名,在下拉菜单中选择“基本信息”查看您的客户等级。 图1 基本信息 您可以在费用中心查看账户的欠费信息,并参照欠费还款核销欠款。 父主题: 购买计费
出现转码失败的问题。您可以在视频点播控制台查看转码失败的提示信息,根据失败原因做进一步检查,具体方法如下所示: 检查账户是否欠费 检查源文件 检查转码模板 检查OBS桶是否加密 检查账户是否欠费 登录华为云费用中心。 在“总览”页面查看可用额度。 若账户处于欠款状态,则请先单击“
证书。 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求,具体请查看资源中心。 图1 资源中心 销售许可证&软件著作权证书 另外,华为云还提供了以下销售许可证及软件著作权证书,供用户下载和参考。具体请查看合规资质证书。 图2 销售许可证&软件著作权证书 父主题: 安全
VOD支持实时监控功能吗? VOD支持实时监控,通过对接云监控服务(CES)实现实时查看账号下加速域名的基础数据(流量、带宽、状态码等)、设置告警等功能。此功能目前暂未开通控制台自助配置,如需使用,请提交工单申请开通。 父主题: 产品咨询
创建的工作流模板。 视频封面 设置是否使用视频首帧作为封面。 单击“确定”,可在URL拉取列表中查看到任务执行情况。 当状态为“处理成功”时,表示拉取成功,您可以在音视频管理页面查看音视频信息。 图2 URL拉取执行情况 父主题: 上传音视频
统计分析 查询CDN统计信息 查询源站统计信息 查询TopN媒资信息 查询域名播放日志 查询媒资日播放统计数据
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