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点击查看如何设置对外显示号码 父主题: 呼叫相关问题
请登录隐私保护通话控制台,点击左侧导航“业务统计”查看。 您还可以接收话单通知接口、短信通知接口推送的数据,用于本地统计。 若要接收话单和短信通知,需在添加应用时填写“呼叫话单接收地址”和“短信通知地址”。 父主题: 应用和模式相关
号码实名认证 点击查看如何操作号码实名认证 下发的号码实名认证后才能使用,提交的实名信息由提供号码的运营商审核,一般是2个工作日内,请耐心等待。 (可选)订购隐私保护通话套餐包 订购套餐包前请先查看隐私保护通话价格说明。 如何订购套餐包,点击查看购买隐私保护通话套餐包。
如果需要手动计费,请点击查看价格说明和计费原则。 父主题: 呼叫状态与话单
未查询到绑定关系,请排查以下问题: 填写的subscriptionId参数是否和该app_key有关系(需要解除的绑定关系是否属于该应用)。 yNum/bNum和subscriptionId是否有绑定关系。
点击查看各模式隐私号码绑定规则 父主题: 绑定&解绑问题
出现“添加应用信息出现错误”提示时,请按照以下步骤排查问题: 查看添加应用页面信息是否填写有误,如参数格式、长度是否符合规范。若有,可修正后再次尝试添加。 清除浏览器缓存或更换浏览器后重新登录控制台,再次尝试添加。 若以上方法都无法解决问题,请联系华为云客服排查问题。
点击查看AX模式功能详解 父主题: 应用和模式相关
点击查看AXB模式功能详解 父主题: 呼叫相关问题
点击“查看详情”可下载退订结果列表查看检查不通过和退订失败的原因。 点击右上角“退订申请”可再次上传退订失败的号码。 父主题: 号码相关问题
点击“查看详情”可下载退订结果列表查看检查不通过和退订失败的原因。 点击“退订申请”可再次上传退订失败的号码。 控制台支持的浏览器版本请参考浏览器兼容性。
查看套餐包额度 登录隐私保护通话控制台后,点击上方导航栏“费用与成本 > 我的套餐”。 进入费用中心的“资源包”页面后,即可查看套餐包剩余额度。
请对照接口文档查看参数格式填写是否正确:例如参数取值中是否携带了多余的空格、填写的号码格式是否正确。 指定的X号码不存在,请检查relationNum参数的填写是否正确。 指定的X号码已被释放,请检查您的华为云账户是否欠费或账号状态是否正常。 找不到绑定记录。
调用“获取录音文件下载地址接口”时出现该错误码,请按以下步骤排查问题: 请登录华为云费用中心查看是否欠费,欠费会导致获取录音下载地址失败。 请核对调用接口时填写的录音文件名(“fileName”参数)是否正确。
隐私保护通话支持多种自定义放音场景(点击查看自定义放音场景)。
隐私保护通话AXB以及AXE模式支持绑定关系保持时长(点击查看如何设置绑定关系保持时长)。但只有AXB模式支持修改绑定关系保持时长。
企业认证和企业资质认证是两个不同的审核流程: 企业认证是华为云为了保证您的账户及资源的安全,要求您在开通隐私保护通话服务前就需完成的操作:点击查看企业认证审核时长 企业资质审核是开通隐私保护通话后,为了核实您所进行的业务场景,在订购号码前需要进行的操作:点击查看如何添加企业 注:隐私保护通话使用流程请参考隐私保护通话使用全流程
上传完成后,可在放音文件管理页面(总览--产品使用--放音文件管理)查看放音文件审核进展,状态为“审核通过”即可使用。审核预计在一个工作日内完成。
添加企业 开通业务后(点击查看开通流程),订购隐私保护号码前需要审核订购企业的资质,因此您需要先在控制台添加企业并上传相关资质文件。 进入控制台总览页面,点击左侧导航栏“企业管理”,进入企业管理页。 进入“添加企业”页面后,请阅读并勾选“授权声明”(不勾选无法添加企业信息)。
短信功能开通后(点击查看如何开通),隐私保护通话各模式通过X号码发送短信的流程如下: AX模式: A发送短信给X,短信内容最后携带“@号码B”(@必须是英文半角字符,号码B根据实际情况替换成真实用户号码,下同),隐私保护通话平台删除短信内容中的“@号码B”后将短信转发给B,发送方号码是