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具体参见如下商品logo规范上传规范: 商品主图与视频 1、图片支持JPG、JPEG、PNG、GIF格式,尺寸:800*600,图片大小不超过5M,商品因尺寸原因无法清晰查看图片内容将无法通过审核。
案例推广申请:商家可查看《云商店案例中心案例推广申请》进行用户案例投稿。 直播申请:商家可查看《云商店直播间联合直播宣传申请》按照流程进行直播申请。 商家也可加入《圈层发展计划》享受更多推广资源,具体加入方式请参考:圈层发展计划。 父主题: 商家权益
镜像类商品发布指导 前提条件 发布镜像类商品前,请确保相关私有镜像已上架到资产中心,详见查看资产审核状态。 发布商品前请查看商品发布说明中的发布标准,按照标准填写商品信息。 如发布联营商品,请确保该商品在发布前已完成联营认证。
硬件类商品使用指导 完成服务监管 用户成功购买的硬件类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看硬件商品物流状态,并及时确认验收。服务监管详细流程请参考:硬件类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务,可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。
怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息,其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题: 交付与售后
请查看商品详情页的商家联系方式,联系商家获取授权后再行购买。 父主题: 商品购买
应用编排类商品使用指导 完成服务监管 用户成功购买的应用编排类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看应用编排商品交付进度,并及时确认验收。服务监管详细流程请参考:应用编排类商品服务监管。
商家同意退订后,在“退订管理”页面查找到目标退订订单,单击右侧操作栏的“提交寄回信息”。 如商家超过10天未处理退订申请,用户可发起申诉。 如用户需撤回退订申请,可单击右侧操作栏的“撤回退订”。
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工业软件调用“CheckNewVersions”接口后,通知ISCDesk检查版本信息,查看是否存在升级版本。ISCDesk查询版本信息后通知SDK,SDK产生升级信息通知事件。SDK将升级信息通知事件连同升级信息一起告知工业软件。
在卖家中心的“商品管理 > 我的商品”页面可以查看到已上架的商品。 父主题: 通用商品管理
申请权益包解锁 商家可以在卖家中心“合作申请>商家加速计划”中查看GMV完成进展,也可以在“交易明细”页签查看已完成订单的GMV,以判断是否已完成相应权益的GMV门槛,并进行权益申请。
优惠管理 商家可在卖家中心查看伙伴授予折扣和商务折扣。 伙伴授予折扣:渠道销售场景下,客户服务商为客户配置的折扣; 商务折扣:直销场景下,客户经理为客户配置的折扣。
下单后一直显示处理中,是什么原因 订单在处理中,原因多为该商品涉及服务监管,用户可以在买家中心“我的云商店-服务监管”中查找该订单,即可看到当前流程节点。 关于不同商品的服务监管流程可查看相关文档了解:《服务监管》。 父主题: 商品购买
代金券激活成功后,您可以在“优惠券”页面的代金券列表中,查看到该代金券。 父主题: 代金券管理
进入卖家中心左侧导航栏的“充值管理>充值列表”页面,可查看用户充值记录。 父主题: 商家管理
服务商与华为服务(香港)有限公司签订的所有协议项下的权利和义务将转移给新缔约方; 原缔约方未结算的订单将由新缔约方进行结算,因此服务商需要为新缔约方完成商业信息认证,否则将影响订单结算进度; 结算币种可能会随着签约方的变化而变化,最终以服务商在商业信息认证选择的币种为准,可以在合作伙伴中心查看
商家可以在卖家中心“交易管理>服务监管”的服务监管详情或“商品管理>我的商品”的商品详情中查看相应商品的具体验收标准。 图1 服务监管详情页面 图2 商品详情页面 父主题: 服务监管验收规则
商家调用激活授权码和授权码心跳检测两个接口成功后,可以在卖家中心查看测试授权码的激活状态和心跳检测状态。 父主题: 云商店开放接口描述
如需查询订单的以上信息,可参考《为什么订单没有在次月出账?》。 结算周期 结算频率:每月1次,每月3日生成上一自然月账期账单。