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KooDrive通过集群提供服务，集群中每个微服务都有多个实例，当一个或部分实例异常时，其他实例可以持续提供服务。 数据容灾 KooDrive数据存储在RDS、DCS服务中，RDS、DCS实现了AZ容灾方案，数据持续会同步到容灾站点，当生产站点的RDS异常后，容灾站点可以接管业务，保障云服务持续运行。
云空间服务 KooDrive 介绍创建组织并配置云空间的操作步骤 02:23 如何创建组织并配置云空间 云空间服务 KooDrive 介绍上传、下载文件的操作步骤 02:51 在个人空间和团队空间中如何上传、下载文件 云容器引擎 CCE 服务介绍 03:23 云容器引擎服务介绍
文件数据服务 文件预览 父主题： 普通用户指南
功能总览 功能总览 全部 组织管理 用户管理 空间管理 用户中心 文件存储与管理 文件传输 文件预览 文件分享 工具中心 回收站管理 组织管理 管理员集中管理企业内的部门，通过部门创建、部门修改、部门删除等管理操作，实现企业部门的统一管理。 支持区域： 华北-北京四 亚太-曼谷 不支持区域：
如何退订云空间服务？ 前提条件 已开通服务。 操作步骤 企业租户登录KooDrive服务控制台。 在控制台总览页右上角单击“退订”。弹出确认退订的消息提示框。退订服务后用户数据会被立刻清理且不保存，请谨慎操作。 单击“确认”，弹出消息提示框，提示“退订成功”如图1所示。 图1 退订成功
文件预览 在线预览图片 在线播放音视频文件 在线预览和解压压缩包 父主题： 文件数据服务
错误码 当您调用API时，如果遇到“APIGW”开头的错误码，请参见API网关错误码进行处理。 状态码 错误码 错误信息 描述 处理措施 400 13000102 Verify parameters failed. 参数检验失败 检查参数 400 13000301 Space not
企业版云空间服务 管理员指南 普通用户指南
入门指导 快速上手云空间服务 05 API 通过KooDrive服务丰富的API以及相关代码示例，帮助您轻松实现二次开发。 API文档 API概览 调用示例 02 开通 企业租户开通服务后，才能使用云空间的功能。 准备工作 开通KooDrive服务 创建组织并配置企业云空间 04
云空间服务是否仅限企业客户购买？ 云空间目前不支持个人用户购买，仅支持企业客户购买，且企业需要完成实名认证。 父主题： 计费FAQ
管理员指南 管理控制台一览 组织管理 用户管理 空间管理 企业设置 删除团队文件(夹) 团队回收站管理 消息管理 父主题： 企业版云空间服务
普通用户指南 用户中心界面一览 文件存储与管理 文件传输 文件数据服务 分享与协作 个人回收站管理 消息通知 父主题： 企业版云空间服务
续完善组织结构，进行部门创建、部门修改、部门删除等管理操作。 创建部门 使用系统管理员账号登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 单击页面顶部“管理控制台”。 在左侧导航栏选择“组织管理”，单击“搜索部门”右侧的，弹窗“新建部门”页面。
通过组合不同的权限，组成自定义权限模板，可以灵活满足企业人员权限管理需求。 使用管理员账号登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 单击页面顶部“管理控制台”。 在左侧导航栏单击“企业设置 > 权限模板”。 单击左上角“新增权限模板”
空间管理 存储空间 空间设置 父主题： 管理员指南
如何退订云空间服务？ 前提条件 已开通服务。 操作步骤 企业租户登录KooDrive服务控制台。 在控制台总览页右上角单击“退订”。弹出确认退订的消息提示框。退订服务后用户数据会被立刻清理且不保存，请谨慎操作。 单击“确认”，弹出消息提示框，提示“退订成功”如图1所示。 图1 退订成功
单击按钮会弹出窗口，窗口展示最近的消息通知。 单击“查看更多”，跳转至“消息中心”页面，如图1所示。 图1 消息中心 标记消息已读有两种方式。 鼠标悬浮至消息所在行上，单击“标记已读”。 在消息列表上方单击“一键已读”。 删除消息有两种方式。 鼠标悬浮至待删除消息所在行上，单击“删除”。 在消息列表上方单击“全部删除”。
云空间服务是否仅限企业客户购买？ 云空间目前不支持个人用户购买，仅支持企业客户购买，且企业需要完成实名认证。 父主题： 云空间购买与升级
文件传输 上传文件（夹） 下载文件(夹) 父主题： 普通用户指南
据需要进入回收站中，对已删除的文件(夹)进行恢复或彻底删除操作。 操作步骤 使用管理员账号登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 在左侧导航栏单击“团队空间”，页面以卡片形式展示团队。 选择团队单击进入团队空间文件列表页。 删除文件(夹)。
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