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怎么联系到平台客服? 方式一:在解决方案工作台任意界面最右侧点击【客服】按钮,然后可以使用智能客服解决问题,也可以点击【召唤人工客服】与人工客服联系。 方式二:可以直接拨打客服电话:13631262973. 图1 客服 父主题: 公共模块
多渠道事件运维事件通知 运维事件支持邮件、短信、钉钉群消息、企业微信群消息、WeLink群消息等多渠道通知对应排班人员及时处置。 灵活的运维SLA管理 每个服务支持按照事件响应、事件处理分别设置SLA,SLA超期支持IM群通知、邮件通知、短信通知,运维事件SLA可控可管。 父主题:
认证测试基于“解决方案工作台”操作完成,点击解决方案工作台访问链接访问,建议使用Chrome浏览器访问。解决方案工作台是一个支撑伙伴快速进行解决方案构建和验证的自助化工具平台,更多关于解决方案工作台的介绍参考什么是解决方案工作台。 华为云认证测试内容与要求 本文档包含联营商品、先进云软件两种认证测试场景,测试内
自定义该事件在多长时间内做出响应或者处理是达标的。 超时通知对象 选择事件响应/处理超出达标时长后需要通知的用户。 通知方式 支持通过短信或邮件通知。注意:如果需要收到短信或邮件通知,要求该用户已订阅邮件/短信,参考用户。 群通知 事件未及时响应/处理,将给用户组发送群通知。 图1 新建SLA 父主题: 业务配置
师“解决方案工作台Trial_TE”负责)设计项目验收用例并对验收过程中的问题进行管理。如,本项目中在需求分析时要求交付的需求类型为:数据平台、数据治理、交付件,即,针对这三个交付需求,可分别进行验收用例设计和执行,验证是否满足项目交付需求。 验收用例设计 测试工程师在交付空间左
执行性能压测用例在调试过程中,提示”在处理您的请求的时候出现了错误,如果继续出现,请联系平台技术支持”。 可能的原因: 调试过程中,多个接口总共的思考时间总和不能超过30s,否则可能出现调试中断,请检查思考时间。如果还是不能解决请联系我们。 父主题: 验证中心
建构建的【立即申请】 图1 申请构建 按钮进入到申请界面,填写必填信息 图2 构建申请信息 填写完成后,点击【提交】 图3 提交构建申请 平台自动审核后,点击应用架构的【提交构建结果】跳转至应用解决方案设计界面 图4 提交构建结果 父主题: 认证测试操作指导
为把解决方案工作台的界面嵌入到了开发者空间,整个认证可以只在开发者空间平台完成,点击平台开发者空间访问,建议使用Chrome浏览器访问。 解决方案工作台是一个支撑伙伴快速进行解决方案构建和验证的自助化工具平台,更多关于解决方案工作台的介绍参考什么是解决方案工作台。 测试前准备 本
、通用商品、联合销售商品。 认证测试基于“解决方案工作台”操作完成,点击平台解决方案工作台访问链接访问,建议使用Chrome浏览器访问。解决方案工作台是一个支撑伙伴快速进行解决方案构建和验证的自助化工具平台,更多关于解决方案工作台的介绍参考什么是解决方案工作台。 用户角色介绍 解决方案工作台角色
梳理、看护难,架构管不住;架构资产不能在团队内高效共享,架构设计效率低。 解决方案工作台(原Haydn解决方案数字化平台)是华为云的一站式解决方案全生命周期管理平台,通过对象数字化、规则数字化、流程数字化和经验数字化的技术手段,帮助华为云的伙伴与客户在线化、协作式地完成解决方案设
下载探源工具。 图5 探源工具下载入口 将探源工具解压缩为jar包,并与配置文件application.properties一起放在远端服务器同一目录下。要求:该服务器为Linux操作系统,且网络上能访问到要进行质量检查的数据库。 图6 探源工具 运行启动脚本:run_agent.sh。启动
方案管理列表中看不到修改方案名称的铅笔图标。 可能的原因: 其他平台(如卖家中心、伙伴中心)同步生成的方案不允许修改名称。 方案名称的修改按钮图标只对方案的创建人可见。 父主题: 方案管理
按钮添加本企业/邀请其他企业的用户。 图4 添加空间成员 空间成员添加成功后,可由该成员自行维护手机号码和邮箱,并设置是否订阅短信,便于触发事件时能够短信或邮件通知用户。 图5 成员列表 新增用户组 支持运维管理员新建用户组,对用户进行统一管理。同一个用户可以同时属于多个用户组。
已在本空间的方案设计中创建ETL Mapping脚本。参考ETL映射设计。 该账号下已开通DataArts Studio服务。 已在该DataArts Studio服务中创建相应的数据连接,以便基于数据连接同步作业以及后续在DataArts Studio中执行脚本。 步骤: 添加DataArts
与其他云服务的关系 IAM 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)是华为云提供权限管理的基础服务,可以帮助您安全地控制云服务和资源的访问权限,详细介绍请参考IAM介绍。 解决方案工作台使用华为云的IAM用户体系。 CodeArts
使用流程 解决方案工作台(原Haydn)是华为云的一站式解决方案全生命周期数字化平台,帮助华为云用户在线化、协作式的完成解决方案的设计、验证、交付和运维事件管理,加速企业数字化转型。 使用解决方案工作台进行解决方案管理的流程如下图所示。 图1 解决方案工作台使用流程 访问解决方案工作台
进入运营中心-用户管理主界面 图1 运营中心-用户管理 点击左上角“添加按钮”,勾选待添加用户后点击“下一步”按钮 图2 用户管理-添加用户 配置该用户的平台角色后后,点击确定按钮即可。 解决方案工作台角色,分为解决方案工作台企业管理员和解决方案工作台企业用户,区别是仅解决方案工作台企业管理员允许使用运营中心。
多渠道事件运维事件通知 运维事件支持邮件、短信、钉钉群消息、企业微信群消息、WeLink群消息等多渠道通知对应排班人员及时处置。 图26 运维事件多终端协同处理 精细化SLA管理 每个服务支持按照事件响应、事件处理分别设置SLA,SLA超期支持IM群通知、邮件通知、短信通知,运维事件SLA可控可管。
图4 用户列表 邮箱绑定后即可接收到事件相关信息;如果需要短信通知,则需要绑定手机号码,同时开启订阅开关。 事件触发了节点(如:事件新增、事件响应、事件处理、事件验收),将会给项目的运维管理员以及用户组成员发送邮件和手机短信。 父主题: 用户管理
用户的角色是以空间为单位划分,还是全局的? 解决方案工作台同时支持全局角色和空间角色。 全局角色:即解决方案工作台平台角色,分为解决方案工作台企业管理员和解决方案工作台企业用户,区别是仅解决方案工作台企业管理员允许使用运营中心。解决方案工作台运营中心提供了可视、可控、可管的能力,