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rkPack解决方案使用,服务流程与之一致。 序号 服务流程 工作内容 1 项目小组成立 与客户确认项目团队组织架构(项目经理、关键用户、最终用户、行业专家) 2 制订项目初步计划 结合企业既定上线目标和实际情况制定项目详细计划 3 项目启动会 宣讲项目目标、实施范围、项目计划、团队组织、团队角色和实施方法
等设计工作及评审。 技术培训 数据运营(数据使能解决方案)进行方法论培训。 数据湖治理中心(DGC)培训。 服务SLA 服务执行期间,提供远程或现场服务。服务时间按照国家法律执行。 责任分工 共同责任 双方商定并确认具体业务目标及范围。 完成合同签订。 客户 客户须指派或购买第三方相关数据开发团队。
提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成 华为方将及时提交交付件,如有争议,在双方友好协商的基础上对交付件进行完善。 华为将采用现场与远程结合方式交付,并以现场为主。在项目过程中华为顾问根据项目计划会在华为办公地点进行部分项目成果撰写、研讨与修订,项目成果内部专家评审等。 客户分工