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基本概念 名词解释 应用类型
计费 是否允许套餐包降级？
发布商品的时候选择了应用但是为何提示SaaS商品没调测全？ 处理步骤 根据提示到调测页面再次调测十个接口，商品和Kit的接口生产地址需要一致。 因当前创建凭证的时候只校验了五个Kit接口，需要再查下商品接口是否都已调测成功。 检查发布的商品是包周期、按次、还是包周期和按次两者都有
面。 在左侧导航栏选择“用户授权”，右上角单击“用户授权”，可在弹窗中选择应用可见范围，如图2所示。选择完成后，单击“确定”，在确认更改可见范围弹窗中再次单击“确定”即可生效。 更改后，用户相关数据会更新同步至应用。若用户从授权中移除，应用可能会删除此用户。 图2 可见范围 可见
修订记录 发布日期 修订记录 2023-02-27 第一次正式发布。
计费模式 计费模式概述 包年
续费 续费概述 手动续费 自动续费
修订记录 发布日期 修订记录 2023-11-22 第一次正式发布。
伙伴为何接收不到数据请求？ 处理步骤 检查生产地址，https协议的端口号只能是443；不支持ip地址，需要域名格式。 检查伙伴是否有防火墙拦截。 检查伙伴接收数据的url地址。Kit的接口MIW对url地址做了后台拼接子路径。 父主题： 开发相关
为何获取token失败？ 处理步骤 检查token的域名（domain_name）和clientId、clientSecret是否为动态查询获取，不能直接配置固定值。 检查clientSecret是否为解密后传过来，参数需要转为明文。 父主题： 开发相关
为何发布Kit商品的时候选择应用不显示生产地址？ 处理步骤 找到这个应用维护的生产地址，到[调试用例管理]菜单下查询该地址对应的调测成功的案例。 找到调测成功的案例后，随机选择一条案例信息单击操作列的“调测”，并依次调测十个接口（除了应用同步接口复制公钥，其余参数都不改直接调测），需要每个接口都调测成功。
应用管理 订阅某应用成功，为何在工业工作台却看不到该应用？ 管理员创建了应用，为何在用户首页却看不到该应用？
用户授权没传递userid，怎么做唯一性校验？ 可以使用tenantId+userName做唯一性校验。 父主题： 开发相关
应用对接接口规范 若首次与MIW应用对接，请跳过本章内容，从接入准备工作章节开始查看。 若已与MIW应用对接，请联系华为工程师确认对接接口规范，并按下列步骤进行操作： 对接License接口。 对接License接口前需要完成接入准备工作的操作，对接License接口详细指导请参考对接License接口。
应用对接接口规范 若首次与MIW应用对接，请跳过本章内容，从接入准备工作章节开始查看。 若已与MIW应用对接，请联系华为工程师确认对接接口规范，并按下列步骤进行操作： 对接基础接口。 对接基础接口前需要完成接入准备工作的操作，对接基础接口详细指导请参考对接联营基础接口。 调试基础接口。
web端用户工作台概述 开天工业工作台是以行业解决方案为核心的一站式企业沟通与协作平台，整合行业应用、即时消息、日程、通讯录、工作台等功能于一体，打造高效的行业解决方案，助力企业工作高效协同快速发展。 父主题： 普通用户指南（web）
app端用户工作台概述 开天工业工作台是以行业解决方案为核心的一站式企业沟通与协作平台，整合行业应用、即时消息、日程、通讯录、工作台等功能于一体，打造高效的行业解决方案，助力企业工作高效协同快速发展。企业成员可在app端用户工作台进行即时沟通。 app端的页面设置由各管理员在管理
提供ECB和GCM两种加密方式。 设置完成后，开天工业工作台会依据设置的同步配置，将企业授权的成员同步给应用，详见设置应用可见范围。 您还可以单击“配置”列“更多”，单击“下载同步配置”将同步配置中的数据下载下来。 父主题： 应用管理
变更套餐版本 背景信息 在购买开天工业工作台服务后，如果发现当前规格套餐无法满足业务需求，您可以变更套餐规格。当需要变更到高规格套餐时，需补齐版本差价，剩余服务周期按照剩余天数（不含闰年的2.29号）/365 进行计算（变更当天不算） ，续费时按照变更后的版本进行续费。 升级版本费用
角色定义 角色定义可以用来分类管理角色权限。通过对员工进行角色绑定，赋予员工该角色对应的权限。本章节将为您介绍角色创建的方法及如何为该类角色分配权限。 对于“租户管理员”角色，不可进行编辑、删除、分配权限等操作，仅可查看。 创建角色 在开天工业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“平台管理
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