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  • 资源包抵扣规则说明 - 费用中心

    长资源使用时间。 可重置资源包续费后,每个重置周期都可以获得相同规格使用量。 示例: 购买对象存储服务OBS按月可重置资源包,规格为100GB_包月,续费时长为一年,即续费一年内每个月都有100GB可以使用。 不可重置资源包续费后,规格展示使用量即当前续费周期内全部用量。

  • 华为云支付页面打不开怎么办? - 费用中心

    华为云支付页面打不开怎么办? 首先请确认您网络是否异常。 如果当前网络正常,请检查IE浏览器是否设置了代理。 打开IE浏览器. 选择“工具 > Internet选项”。 选择“连接”页签,单击“局域网设置”,检查是否设置了代理。 红框中打勾,表示设置了代理服务器。 如果设置了代理,请设置华为云支付页面的地址为例外。

  • 自动支付 - 费用中心

    自动支付金额 规则:优先抵扣余额最大代金券。 余额最大代金券<自动支付金额 规则:优先抵扣余额最大代金券,再结合账户余额(含现金额度信用额度)进行支付。 若代金券余额相同,则优先使用最早到期代金券。 自动支付扣款时,系统选择代金券会自动锁定要使用额度,支付完成自动抵扣该额度,支付失败或支付超时将自动解锁该额度。

  • 账单介绍 - 费用中心

    月结算)账单信息。 明细账单:提供不同统计维度、不同统计周期账单。 账单导出:支持月账单、多维度汇总账单、资源账单、流水账单导出。 用量明细:提供CDN、VPC、IEC、CC、EIP、VOD、DCAASOBS云服务95计费、95增强计费、95保底计费以及日峰值用量明细查询和导出。

  • 账单导出 - 费用中心

    您可以查询到当前账号下每个资源使用情况扣费信息,建议用于核对商务优惠,了解明细级账单金额。 资源使用量消费 呈现每个资源资源信息、使用量信息、消费金额信息等 资源消费 呈现每个资源资源信息、消费金额信息等 csv 按账期 按天 按明细 最细粒度呈现扣费信息,包括每个资源实例每笔扣费明细。

  • 如何查看提现退款记录? - 费用中心

    如何查看提现退款记录? 查看提现记录 登录费用中心,进入“资金管理 > 提现”页面,在“提现记录”区域可以查看历史提现记录。 登录费用中心,进入“资金管理 > 收支明细”页面,选择交易类型为退款进行查询。您提现记录将在列表中显示。 查看退款记录 登录费用中心,进入“资金管理

  • 按需转包年/包月 - 费用中心

    云服务控制台进行操作,操作指导请参见相应云服务用户指南。 操作步骤 以“弹性云服务器”为例介绍如何按需转包年/包月。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角,选择区域项目。 在“我资源”页面,可以查看已购产品归属区域。 选择“计算>弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表页,选中目标云服务器。

  • 退订未生效资源 - 费用中心

    退订未生效资源 客户购买资源包时可以指定未来生效时间,未生效资源指尚未生效资源包。退订未生效资源不收取手续费,退还已使用代金券,不退还已使用折扣券。 未生效资源不可退订场景 未生效资源若存在以下任一情况不可退订: 正在进行其他交易。 云商店订单或合作伙伴代付订单,开具发票后不允许退订。

  • 权限介绍 - 费用中心

    可能需要一并授予依赖其他角色,才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权要求,无法完全达到企业对权限最小化安全管控要求。 策略:IAM最新提供一种细粒度授权能力,可以精确到具体服务操作、资源以及请求条件等。基于策略授权是一种更加灵活授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。

  • 如何获取并使用代金券? - 费用中心

    代金券不可以提现、不可转赠、不可开票。 对于允许退订订单,若您10次5天无理由全额退订未使用完,且在5天内(含5天)退订,则代金券可退;其它情况,代金券使用后不可退。 获取代金券 代金券获取途径主要有以下两种: 线上获取:客户从华为云官网获取代金券,包括系统自动发放客户自助领取。当华为云官网开

  • 为什么不能续费,不支持续费资源有哪些? - 费用中心

    为什么不能续费,不支持续费资源有哪些? 以下场景不支持续费: 按需资源竞价实例资源不支持续费。 规格变更中资源,即包年/包月资源已提交规格变更订单,但尚未支付,此时资源不允许续费。 已退订或释放资源不允许续费。 包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)资源不允许续费。

  • 退还华为云发票 - 费用中心

    选中待退回发票列,单击“退票”。 “已开票”状态发票才可以进行退票操作。 填写退票信息,单击“提交申请”。 退票申请一旦提交后将无法撤回,请谨慎操作。 提交退票申请后,根据数电发票在电子税局“增值税用途状态”“入账状态”,分为以下两种情况: 当您数电发票在电子税局“增值税

  • 发票信息类 - 费用中心

    发票信息类 发票税率发票内容说明 发票类型有哪些? 华为云提供给客户发票有几联? 开具增值税专用发票时需要提供哪些信息? 使用微信或者支付宝充值可以开专票吗? 发票抬头变更需要怎么操作? 企业客户需要使用关联公司抬头开票应该如何操作? 收件地址发票信息怎么更改? 发票金额有限制吗?

  • 账户总览 - 费用中心

    查看未还清账单 (后付费客户可见) 单击“未还清账单”,可以查看未还清账单明细,企业主账号未还清账单,包含关联企业子账号消费金额。 账单逾期未还,会影响客户使用华为云服务。 - 查看可用额度 可用额度指当前客户账户可用于支付金额。 预付费客户 可用额度=现金余额 - 欠费金额 后付费客户

  • 使用量类型明细账单文件格式介绍 - 费用中心

    消费-按月付费:按月支付包年/包月产品产生费用。 消费-按年付费:按年支付包年/包月产品产生费用。 退款-退订:退订包年/包月产品产生费用。 退款-变更:包年/包月产品由于资源变更(如:降配)产生费用。 说明: 2022-08-25日之前,资源变更(如:降配)账单类型为:退

  • 签约主体变更影响有哪些? - 费用中心

    到相应支付宝、微信、银联等充值账户,即变更前充值支付,会使用华为软件银行账户退款,变更后充值支付,会使用华为云计算银行账户退款。 银行卡提现:当签约主体变更后申请提现,系统统一使用华为云计算银行账户退款,有可能出现收退款账户不一致问题。 举例:充值时向华为云银行账户

  • 提现规则 - 费用中心

    Pay充值到账超过3个月,华为支付充值到账超过6个月金额,只能进行银行卡提现。在7个工作日内退还至与客户实名认证一致银行账户中。 转账汇款(专属汇款账号通用汇款账号)充值金额只能进行原路提现。在7个工作日内退还至客户充值时银行账户中。 仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时才支持华为支付Huawei Pay。

  • 退订后钱退至哪里?什么时候到账? - 费用中心

    退订后钱退至哪里?什么时候到账? 云服务退订、降配、即时转按需退款后,客户可在订单详情页查看退订进度退款金额,若退订已完成,可在“账单管理>流水账单”查询详细流水,具体操作请参见查看流水与明细账单。 若订单使用余额支付,退款大约1个工作日退还至华为云账户。 若订单通过第三方在线

  • 我购买了资源包,为什么还会产生费用? - 费用中心

    用户购买资源包使用完,后续使用导致产生费用。 用户购买资源包按需产品规格不匹配。 您购买按需产品规格资源包不匹配。 您购买按需产品不在资源包生失效范围内。 您购买按需产品资源包适用区域不一致。 您购买按需产品资源包不属于同一个企业项目。 您购买按需产品与

  • 为什么买了资源包,按需产品还会产生扣费? - 费用中心

    为什么买了资源包,按需产品还会产生扣费? 可能原因如下: 您购买按需产品规格资源包不匹配。 您购买按需产品不在资源包生失效范围内。 您购买按需产品资源包适用区域不一致。 您购买按需产品资源包不属于同一个企业项目。 您购买按需产品与资源包计费因子不一致。示例:您购买了OBS流量包,但是进行计次操作。