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如果该用户已加入本组织，但是没有权限访问该应用时，请参见以下步骤： 输入华为账号及密码登录应用首页，页面提示用户应用授权申请已发送，请耐心等待管理员审批。 管理员在管理中心接收到应用授权申请，可在“权限与审批 > 我的审批”中查看并通过或驳回该申请。还可单击申请单号进入查看并审批单。 若申请通过，用户可重新登
修改组织信息 当组织信息（如组织logo、组织联系信息等）变更时，组织创建者或组织管理员可以在组织信息页面更新相关信息。 修改组织信息 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“组织管理 > 组织信息”，即可查看组织信息。 单击“更新”。 修改组织基本信息和联系信息，单击“保存”。 父主题： 组织信息管理
登录时提示用户状态异常 问题描述 用户登录OrgID时提示用户状态异常。 处理办法 管理员登录管理中心。 进入“成员部门管理 > 成员管理”，检查用户状态是否是正常或者未激活状态。 图1 用户状态 如果显示“正常”或“未激活”，进入“审计日志 > 登录登出日志”，通过审计日志追溯用户操作记录。
用户组管理 在用户组管理页面，管理员可以对用户进行分组管理，完成新建用户组、查看用户组详情、添加成员、编辑或删除用户组的操作。 新建用户组 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“成员部门管理 > 用户组管理”。 单击“新建”，进入“新建用户组”页面。 填写用户组信息，如图1所示，填写完成后单击“下一步：添加成员”。
处理办法 如果页面提示管理员没有权限，可能是管理员的账号管理权限未成功同步，导致权限未生效。具体步骤如下： 组织创建者或组织管理员登录管理中心。 选择左侧导航栏的“权限与审批 > 权限管理”。 找到相应角色，如：部门管理员。单击“操作”列的“添加成员”重新授权相应角色给用户即可。
管理操作日志主要用于记录组织创建者或组织管理员的操作记录（如添加应用、添加部门等），便于日后的查询、审计和回溯。 查看管理操作日志 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“审计日志 > 管理操作日志”。 （可选）设置过滤条件。支持通过时间段和管理员用户名进行过滤。 查看管理操作日志列表。每页最多显示50条日志。
三方认证源无法登录 问题描述 用户无法使用三方认证源登录应用。 处理办法 组织创建者或组织管理员登录管理中心。 进入“认证管理 > 认证源管理”。 找到应用关联的认证源，单击“操作”的“查看详情”。 检查三方认证源配置的信息是否正确。若信息有误，可单击“操作”列的“更新”修改参数。
登录登出日志 登录登出日志用于记录组织所有成员登录和登出OrgID的操作，可以了解组织的活跃度，便于日后回溯。 查看登录登出日志 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“审计日志 > 登录登出日志”。 （可选）设置过滤条件。支持通过时间段和操作员进行过滤。 查看登录登出日志列表。每页最多显示50条日志。
成员账号忘记密码 问题描述 如果成员的管理式华为账号密码忘记了，怎么重置？ 处理办法 联系管理员进行重置密码。具体操作如下： 管理员登录管理中心。 选择左侧导航栏的“成员部门管理 > 成员管理”。 找到需要重置密码的成员，单击“操作”列的“重置密码”。 选择“自动生成密码”或“手工
从OrgID跳转到Huawei ID失败 问题描述 从OrgID跳转到Huawei ID失败。 处理办法 组织创建者或组织管理员登录管理中心。 进入“审计日志 > 登录登出日志”排查访问日志，是否返回401或者500。 如果返回401，可能是Huawei ID没有给OrgID授权访问，请联系Huawei
单个组织默认可以有200个成员，组织创建者或组织管理员可以通过配额申请扩大成员规模，每次申请增加100个成员配额，最大成员数不超过5000。 申请组织成员配额 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“组织管理 > 组织信息”。 单击基本信息模块中规模后的“配额申请”，如图1所示。 图1 配额申请 单击“确定”。 待OrgID人员审批通过后即可增加配额。
获取组织凭证 组织创建者或组织管理员可以获取组织凭证，用于调用OrgID服务已订阅的开放API接口。 获取组织凭证 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“系统管理 > 凭证管理”，进入“凭证管理”页面。 单击Client ID后的“查看”，可以获取Client ID。 单击Client
通用配置 应用基本信息（应用名称、应用图标等）变更时，可通过通用配置界面进行修改。 修改通用配置 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“应用管理”。 在“全部应用”页签，单击待修改的应用操作列的“配置”。 单击“通用配置”，进入“通用配置”页签。 根据需要，修改应用图标、应用名称或应用负责人。
区域范围管理 组织创建者或组织管理员可以添加区域范围，方便对OrgID进行访问控制。 添加区域范围 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“认证管理 > 区域范围管理”。 在区域范围管理页面，单击“添加区域”。 在添加区域页面，输入区域信息，参数说明如表1所示，单击“保存”。 表1 区域信息
应用发布后，无法访问首页 问题描述 管理员发布应用后，用户无法访问应用首页。 处理办法 管理员登录管理中心。 进入“应用管理”。 在应用列表中找到对应的应用，单击“操作”列“配置”进入应用配置页面。 检查用户的授权或访问控制。 检查授权管理：在“授权管理”页签下，检查该用户是否被
组织创建者可以将组织移交给其他成员管理。移交组织后接受者将继承当前组织的所有权限，移交者将无法管理该组织，请谨慎操作。 移交组织 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“组织管理 > 组织信息”。 单击移交组织模块中的“移交”。 在“移交组织”页面，填写接收者的姓名并选择验证方式，支持
下的用户为第三方认证用户，具体可参见认证源管理。已添加的第三方认证用户可以在“三方认证用户”页面查看用户详情。 查看三方认证用户 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“成员部门管理 > 三方认证用户”。 在“三方认证用户”页面查看三方认证用户。 也可以通过选择认证源或者搜索账号名/手机号/邮箱查看三方认证用户。
通过授权管理，可以配置应用的授权范围，并选择应用的可用成员范围。组织创建者或组织管理员可根据应用所需更改授权设置。 配置应用授权 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“应用管理”。 在“全部应用”页签，单击待修改的应用操作列的“配置”。 单击“授权管理”，进入“授权管理”页签。 单击
地址是在认证集成界面进行配置的，登录配置界面不支持修改。当已进行认证源管理，登录配置界面支持开启或关闭认证源。 开启/关闭认证源 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“应用管理”。 在“全部应用”页签，单击待修改的应用操作列的“配置”。 单击“登录配置”，进入“登录配置”页签。 在“
华北-北京四 修改组织信息 申请组织成员配额 移交组织 解散组织 数据报表 OrgID提供对用户、应用的数据分析能力，可视化显示分析数据，方便管理员了解用户和应用的实时数据，以及所选时间范围的分析数据。 支持区域： 华北-北京四 数据报表 域名管理 OrgID支持多域名管理，组织创建者或组
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