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墙限制情况。 第三方友商终端辅流接收/发送失败 辅流接收/发送失败可能原因及解决措施： 1. 第三方友商终端版本问题 解决措施：建议将终端升级到互通测试通过的版本。 2. 网络限制导致辅流不通 解决措施：将会议辅流涉及IP及端口信息提供明给客户，排查是否存在防火墙限制情况。 当前
创建会议/会议中添加与会人时，添加合作企业的软终端电话/硬终端电话/移动电话即可。 如何查看自己的软终端电话： PC端：单击右上角的，选择“设置 ”> ”个人设置 ”> ”软终端电话”。 手机端：”我的”>”点击头像”>”软终端电话”。 如何查看硬终端电话： 企业管理员在“WeLink会议管理平台”上添加硬
新建或删除白板 单击Board首页的“白板”。 进入白板操作。 单击，新建另一页白板，当前白板内容不会丢失。 单击和翻页，查看已有白板。 单击，调出白板管理页面，可以快速查找或者删除任一白板。 按Home键可以返回主页。 编辑白板内容 单击 ，选择对应的书写笔（包含铅笔、Mark笔和毛笔）以及颜色。
Board 版本不能低于V600R019C00SPC600，请升级到最新版本。 查看WeLink会议管理平台序列号（SN）添加是否正确。 网络中对IP地址做了限制 或 IP地址冲突，切换个IP地址后查看系统状态是否正常。 DNS配置问题，导致配置无法下发，将终端修改DNS为114.114
检查是否同一网络，企业网络是否有开启网络隔离（ping命令测试是否有数据）。 白板书写保存手机端WeLink扫码，保存失败，怎么解决？ 书写保存必须是同租户（手机端与白板端同租户）。 白板书写保存发送到邮箱，传送失败，怎么解决？ 需要企业管理员在后台设置邮箱。 视讯会议中，某一方出现啸叫情况，怎么解决？ 某一方会
消息设置 管理员可设置新入群成员是否可以查看历史消息、是否允许代理接入发送文件、消息撤回时间及开启/关闭消息已读未读功能。 父主题： 设置
管理员后台“投票”如何使用？ 管理员在管理后台“应用 >应用管理”中找到或者搜索“投票”应用，并通过上线“投票”应用发起投票。 单击“进入后台”，可查看投票详情、导出投票结果。 父主题： 应用
不入会时，也可随时进入白板演示。 白板操作 新建一块新的白板。 单击 ，新建另一页白板，当前白板内容不会丢失。 单击 和 翻页，查看已有白板。 单击 ，调出白板管理页面，可以快速查找或者删除任一白板。 编辑白板内容。 画笔 ：可以选择画笔的颜色和粗细。 橡皮擦 ：擦除书写内容可以通过手指点擦进行
首页介绍 主页是信息的聚合，成员可在主页快速查看并处理相关事项，如查看应用、数字秘书等事项。 主页默认预置了轮播图、常用应用、数字秘书、消息、看板卡片。 图1 首页 顶部导航栏：提供全局搜索、应用中心、设置首页入口。 轮播图：以循环播放形式展示多张图片，每张图片中嵌入链接，单击图
点击“成员管理”，点击页面右上角的“管理 > 角色管理”，进入“角色管理”页面。 点击。 输入角色“名称”和“描述”，点击“提交”。 查看角色 点击“成员管理”，点击页面右上角的“管理 > 角色管理”，可查看全部项目角色。 系统默认已配置“项目经理”和“成员”两个项目角色，并已配置对应的角色分组和权限。 可以修
构建看板 如果需要查看创建的活动通知事件有多少人反馈，可以创建一个看板进行查看。 预期效果 展示所有活动通知和反馈信息。 图1 预期效果 构建看板 在轻应用构建平台的“模板列表”内，选择“看板”页签，单击“新建看板”。 填写模板信息，单击“下一步”。看板名称为“活动反馈”。 设计
多方视频会议 ：手机界面有限 ，支持多少个界面的接入 ？一个人在手机上可否同时在线多个会议 ？ 手机默认是4个视频显示界面；如果查看其他需要进行手动滑动选择显示的与会方。 手机端不支持一人同时在线多个会议。 父主题： 会议
公众号历史消息如何转发？ 在公众号界面，点击右上角的头像”，打开公众号资料，点击“查看历史消息”，进入历史消息界面，长按图文，即可转发该文章。 父主题： 公众号
检查该设备网络连接是否正常。 检查该设备是否已激活。如果未激活，可参考硬件终端管理对设备进行重新激活。 查看该设备的系统状态，正常的系统状态应该是ACS已连接，SIP成功注册华为云。查看方法可参考硬终端配置故障中的“TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？”。 在点对点通话中，无
登录时，未收到短信验证码？ 在个人手机短信垃圾箱查看【华为云】开户短信是否被屏蔽。若在垃圾箱未找到开户短信，请联系企业管理员进行处理。 父主题： 登录
eLink扫码带走，高效快捷。 白板操作 新建一块新的白板。 点击 ，新建另一页白板，当前白板内容不会丢失。 点击，调出页面管理，可以快速查看或者删除任一白板。 编辑白板内容。 画笔 ：可以选择铅笔或毛笔。 橡皮擦 ：擦除书写内容可以通过手指点擦进行精准擦除，也可以通过拳头或者手掌大面积擦除。
应用配置 管理员可以配置移动端的我的应用和应用分类。 我的应用（仅对首次安装的移动端进行初始化） 在“应用”下拉菜单选择“业务配置”，即可查看或编辑移动端“业务”模块中“我的应用”区域展示的应用及其排列顺序。 单击“添加应用”，勾选需要在“我的应用”界面显示的应用。 自定义应用分类
输入邮箱密码后反复出现登录框，原因有两种，邮箱密码输入错误，或者是163邮箱设置了授权码，必须使用授权码登录。 请重新确认登录密码，或者按以下步骤查看163邮箱授权码。 解决方法 您需要登录163邮箱网页版查看是否开启了客户端授权码。 如果您开启了授权码，用授权码作为密码登录WeLink移动端邮箱服务。 如您忘记授权码，可按照163邮箱指导，操作重置。
为什么员工开户后仍无法登录WeLink? 请企业管理员登录管理后台查看员工是否开户成功：”通讯录”>”员工”>”账号状态”，如果开户失败或显示未激活，请选择勾选员工信息重新开户。 父主题： 登录
huaweicloud.com/docs/quickstart/summary/start.html?type=internal批人到审批应用中查看待我审批的内容。 父主题： 应用
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