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重置自动续费次数:默认不勾选,保留之前设置的自动续费次数;可勾选重新设置,选择不限次数或需要的自动续费次数。 已设置自动续费的实例可在“自动续费项”页签下查看自动续费周期和剩余自动续费次数。 单击“确定”。 父主题: 自动续费
如何查询一年以前的账单? 华为云提供自2019年1月以来的账单查询,可一次导出最多12个月的费用账单,请及时下载保存。 2019年1月之前的账单,请提交工单获取。 父主题: 账单
相同类型资源包的扣减顺序如下:失效时间 -> 生效时间 -> 购买时间 失效时间:优先扣减先失效的资源包(客户可以从“费用中心 > 资源包”页面中查看生失效时间)。 生效时间:失效时间相同时,优先扣减先生效的资源包。 购买时间:生失效时间都相同时,优先扣减先购买的资源包。 对于可重置资源
资源归属的企业项目,若设置的企业项目与代金券适用的企业项目不匹配,则代金券不可用。 您可以在“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面,查看代金券的使用限制。 父主题: 代金券
理线上合同: 申请合同 申请订单合同 申请请款合同 转为正式合同:草稿状态的合同确认无误后,单击“转为正式合同”,草稿合同转为正式合同。 查看已申请的合同。 作废合同:合同申请错误,可单击目标合同最右侧的“作废”按钮,作废对应合同后可重新申请。 下载合同:单击目标合同最右侧的操作
订未生效的资源、未生效的续费周期不占用五天无理由退订额度。 五天无理由全额退订,不收取手续费,退还代金券。客户可在“费用中心>云服务退订”查看五天无理由退订剩余额度并执行退订操作(具体规则以退订页面展示的退订规则为准)。 如客户存在恶意退订行为,华为云有权取消其五天无理由退订权利并收取相应费用。
部分云服务不支持退订,如域名、云会议、welink等,具体请参见不支持退订云服务产品清单。 更详细规则及退订操作请根据具体退订场景去对应文档中查看。 退订成功后,退订金额会返还到客户的华为云现金账户,具体请参见退款资金流向。 父主题: 云服务退订
新版订单导出表格 续费导出表格 当前默认导出一个表格,包含旧版续费导出(实例视图sheet)、新版续费导出(明细视图sheet),您可根据需求查看相应sheet。 旧版续费导出 表格样式保持不变。 图3 旧版续费导出表格 新版续费导出 组合服务新体验:新增“产品”、“归属关系”列,展示子资源和实例的归属关系。
确定”。 设置合同双方信息。 只有企业客户申请线上合同时,合同双方信息才会展示“开户银行”、“银行账号”和“纳税人识别号”,客户可根据实际情况填写。 单击“保存合同草稿”。 系统提示合同草稿创建成功。已创建的合同草稿,合同状态为“草稿”。单击合同号链接,可预览合同内容。 单击“创
请在页面显示的支付有效期内尽快完成支付,避免订单失效。 操作步骤 进入“待支付订单”页面。 可以输入订单号搜索或根据产品类型、订单类型、订单状态筛选待支付订单。 根据实际情况选择单个支付或合并支付。 单个支付:单击待支付订单列表对应的“支付”。 合并支付:选中待支付订单前的复选框后,单击订单列表左上角“合并支付”。
对云服务按需转包年/包月操作,如勾选自动续费:按月购买,自动续费周期为1个月;按年购买,自动续费周期为1年。 各云服务产品的按需转包年/包月入口在“控制台”,查找目标云服务产品,执行转包年/包月操作。 按需转包年/包月操作指导,请参见各个目标云服务产品的帮助指南。部分产品按需转包年/包月的操作指导链接介绍:
确定”。 设置合同双方信息。 只有企业客户申请线上合同时,合同双方信息才会展示“开户银行”、“银行账号”和“纳税人识别号”,客户可根据实际情况填写。 单击“保存合同草稿”。 系统提示合同草稿创建成功。已创建的合同草稿,合同状态为“草稿”。单击合同链接,可预览合同内容。 单击“创建
时间以银行的实际到账时间为准)。 为确保资金安全及合规性,当汇款户名不是华为云账号实名认证主体时,华为云将进行严格核查,并有权拒收存在异常情况的汇款。 单击“代付管理”,可管理代付协议,详情请参见代付管理。 单击“发送短信”,系统会将专属汇款账号信息发送到您的手机短信中。单击“下
户欠费。 示例 下面以一张代金券为例,向您解读该代金券的使用限制。 您可以在费用中心的“优惠券”页面,单击代金券名称,进入代金券详情页面,查看代金券的详细使用限制。 该代金券有效期为“2023/01/09 00:00:00 GMT+08:00~2023/09/09 23:59:59
抹零金额=官网价-优惠金额-应付金额 应付金额=(使用量/使用量转换比率)*单价*线性大小-优惠金额-抹零金额。 其中,“线性大小”通过云服务产品的规格查看。例如:下图云硬盘的规格为:通用型SSD|10GB,10GB即为线性大小。 示例:1GB的云硬盘定价为0.00064000元/1小时,客户
批量续费:在续费列表页面勾选需要续费的实例,单击列表左上角的“批量续费”。 确认需要续费的实例信息后,勾选统一到期日设置。 单击,可修改统一到期日。 通过“到期时间”可查看实例续费至统一到期日后的到期时间。 单击“去支付”。支付完成后,实例将续费至统一到期日。 父主题: 手动续费
卡购买的产品或云服务产生的欠款,具体见适用范围)。 退订规则:对于允许退订的订单,在5天之内(含5天)退订时,储值卡抵扣金额全额可退;其它情况,储值卡抵扣金额仅部分可退,需要扣减已发生费用和退订手续费。若退订订单时,储值卡已失效,则退回的储值卡抵扣金额失效。 关联代售:客户购买储
以“弹性云服务器”为例,介绍如何包年/包月即时转按需。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 在“我的资源”页面,可以查看已购产品归属的区域。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表页,选中目标云服务器。 单击“操作”列下的“更多 > 即时转按需”。
如何把所有续费的项目一起添加付款? 进入“ 续费管理”页面,设置查询条件筛选该客户下各企业项目的名称,查询各企业项目待续费的实例,在续费列表页面勾选或全选需要续费的实例,单击列表左上角的“批量续费”。 父主题: 续费
支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务,您可以记录与费用中心相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持云审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的费用中心操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 月账单-按产品汇总导出pdf/xlsx