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本文指导您使用解决方案工作台运维事件中心全流程,从创建运维工作空间到接收到系统上报的告警,实现自动触发事件并分派流转。 运维工作空间创建 前提条件: 开通华为云账号,若未开通,可前往华为云官网注册并开通账号; 注册成为解决方案工作台用户。如何成为解决方案工作台用户请参考访问解决方案工作台; 登录解决方案工
证阶段资产,高效交付。 实施作业高效管理 交付实施作业线上分配、实施、监管,跨团队协作高效交付。 告警统一接入 CES、AOM、eSight、Zabbix等告警信息统一接入,告警信息高效处理。 精细化排班管理 支持精细化排班管理,联动告警及事件分发,运维轮班更加灵活。 运维事件高效流转
参考用户组排班 配置SLA管理策略,详情请参考SLA管理 接入告警源,实现基础设施和应用的统一监控,详情请参考集成配置 配置流转规则,将告警转事件处理,详情请参考新建流转规则 手工创建事件,详情请参考创建事件(第9步接入告警源后如果命中第10步的流转规则则会自动创建事件单) 响应事件,详情请参考响应事件
于ITIL的故障SLA管理等功能。 您可以参考快速入门使用解决方案工作台进行一站式运维了解运维事件中心的使用流程。 告警源统一接入 按照服务维度统一接入CES、Zabbix、eSight、AOM、Prometheus、Grafana、SkyWalking、Automation(AOM
告警中心 用户可以在告警中心查看所有告警信息,支持清除告警。告警接入可参考集成配置。 告警筛选:支持按告警状态(未关闭的告警和已关闭的告警)、告警状态(紧急、重要、次要、提示)进行告警筛选; 选中告警后,可点击【批量清除】按钮进行告警清除。 图1 告警中心 如果需要将告警转为事件进行处理,可参考流转规则配置流转规则。
使用解决方案工作台快速构建方案 概述 本章节介绍架构师如何快速的在解决方案工作台实现方案的注册和方案设计,这里选择如图1进行方案注册。参考架构、项目方案建议使用快捷流程(这里是以快速流程为例,用户根据自己的业务要求选择不同的流程图)。 图1 快速完成方案设计流程 这里是以快速流程
UI自动化,支持加载自动化用例模板。 API自动化测试:支持基于拖拉拽编排实现API自动化测试。 性能自动化测试:支持联动PerfTest实现性能自动化测试,支持基于请求成功率、RT、RPS多项复合指标校验。 安全自动化测试:支持联动VSS实现安全自动化测试,支持Web扫描、主机扫描、二进制扫描,支持加载自动化用例模板。
务为维度进行告警监控; 监控描述:自定义输入该监控的具体信息。 图1 新建集成配置 接入集成:按照对应监控源的步骤指导完成集成配置。 图2 接入集成 配置完成后点击【确认集成】。 开启监控 接入集成后,您可以启用/禁用该集成: 启用:监控源产生的告警将会同步到运维事件中心的告警中
如何复制架构? 支持跨空间/方案复制架构,如图1所示,在新建集成架构时选择“从已有架构复制”,按指示选择即可; 支持在同一个方案下点击复制按钮复制架构,如图图2所示,点击需复制架构的复制按钮即可在同一方案下复制出一个副本。 支持架构复制粘贴。选中需要的架构图,按ctrl+c或右键
伙伴确认。 需要同时发布到公有云和HCS的方案,如何在一个环境做测试,另一个环境复用测试报告,避免重复测试。 (1)评估方法: 公有云的云服务,在HCS可能没有。 公有云和HCS都有的云服务,在HCS可能存在特性差异。 点击查看如何评估不同底座差异? (2)联营上架过程中,有HC
API类商品规格,按约定的方式支付和计费。 硬件类商品是指将服务商提供的华为云云市场解决方案相关的硬件设备作为商品,包括如IoT开发模组、接入终端等硬件设备。 父主题: 其他
工作空间 解决方案工作台通过工作空间实现不同用户的信息和资源隔离,只有加入了工作空间的用户才可以看到该工作空间,并且可以通过设置用户在空间内的角色来控制用户的操作权限。 创建工作空间 进入解决方案工作台控制台-页面,单击【新建】按钮。 图1 解决方案工作台首页 选择工作场景 表1
LA。 表4 运维事件中心功能 功能 子功能 简介 监控接入 支持CES、Zabbix、AOM、Prometheus、Grafana、SkyWalking、eSight以及Automation(AOM 2.0)监控源统一接入,告警信息高效处理。 事件管理 告警流转事件单 通过配置流转规则,将告警自动转为事件单处理。
如何移动画布? 方式一:点击画布菜单栏上的手势按钮切换画布拖动模式,即可拖动画布。注意完成画布拖动后需切换回编辑模式方可进行方案设计。 方式二:使用快捷方式,空格键+按住鼠标左键进行画布拖动。 方式三:鼠标滚动可以控制画布上下移动。 方式四:画布界面有水平和垂直的滚动条,拖动滚动条即可移动画布。
如何新建部署架构? 部署架构主要为技术架构的服务配置清单,在设计中心添加技术架构后,点击技术架构名称右侧的【操作】按钮,选择【新建】按钮即可新建部署架构。一个技术架构下可新建多个部署架构。 图1 新建部署架构 父主题: 设计中心
交付空间:项目交付的空间,包含项目管理、需求管理、逻辑模型和物理模型设计等辅助设计以及开发实施等功能,满足实施交付场景。 运维空间:包含统一告警接入、事件流转、工单管理、统计分析和SLA监控等功能,满足运维事件管理场景。 空间描述:自定义空间相关描述介绍。 图1 创建交付空间 点击“保存”,完成空间创建。
如何批量执行用例? 除联营商品认证、先进云软件、伙伴Lead外支持批量执行用例,执行人选中需要被批量执行的用例,点击【更多】->【批量执行】,进入到执行页面填写执行结果,被批量执行的用例的所有步骤的实际结果和用例执行结果都是统一的。 图1 批量执行用例 图2 批量执行页面 父主题:
表格导入用例报错如何处理? 用例导入注意点: 请在用例管理页面点击【导入】按钮,在弹窗中下载用例模板,不建议自己编写模板表格。 图1 下载模板 请认真阅读用例模板中的三条提示。 用例是根据需求名、需求描述等信息识别导入,所以表格内的这些信息要完全和解决方案工作台上的这些信息完全一致。
在新建需求页面如何选择集成架构/部署架构? 选择验证策略 一次验证多底座适配:经过设计中心评估可一次验证多底座适配的方案可选择【一次性验证多底座】选项,表示该需求在某个底座上验证后适配其他评估过的底座。仅支持评估通过的方案选择该选项。 图1 新建测试需求 多底座独立验证:表示该需
如何放大用例的实际结果富文本框? 点击富文本框上方的全屏按钮即可进入全屏模式。 图1 用例执行实际结果全屏模式入口 父主题: 验证中心