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段及时处理客户诉求。 登录华为云云商店卖家后台。 在左侧导航栏目，选择“商家管理>服务与支持>工单管理”。 在此区域点击“编辑” 选择是否接待工单，处理日期及处理时间，并点击保存。 商家收到客户提交的工单后可参考处理工单回复客户问题。 父主题： 商家管理
基于IMC交付的License商品需提供用户侧华为云工业云平台用户授权截图 华为云资源订单号及其截图（License部署商品必填，SaaS商品不涉及） License部署商品需提供华为云资源订单号及其截图作为关键交付项 须知： 云商店购买License商品，云资源需部署在华为云上。 赋能云赛道联营商品订单签章规则
买家常见问题 关于云商店 商品购买 商品使用 交付与售后 续费与退订 发票管理 协议与规范
发布License类商品操作指导 发布License类商品流程总览 新增及管理应用资产 License类商品发布指导 父主题： 商品发布
发布镜像类商品相关操作指导 流程总览 镜像安全扫描标准 制作镜像 新增及管理镜像资产 发布镜像商品 父主题： 商品发布
店对购买License商品续费、退订后，云商店会回调商家实现的生产接口来更新授权码状态，从而为用户使用的License商品统一进行生命周期管理。每一次接口调用都必须进行安全校验，本文为您介绍接口的安全令牌方案。 获取Key值(访问密钥) 请求认证说明 父主题： 商家接入接口描述
已完成商业信息认证，具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“结算管理>账单管理”，进入“账单管理”页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新，进入“账单管理”页面前，服务商还需要勾选并提交协议，完成协议签订，才能查询到账单。 点击页面左侧“导出”，进入“导出记录”页面。
个开源的自动化资源编排工具，使用Terraform管理云资源的流程如下图所示。在运行本示例之前，您需要先参考Terraform的快速入门完成Terraform的安装、配置，使用Terraform完成华为云VPC的创建。同时学习华为云资源编排服务RFS,掌握如何创建资源栈、创建执行计划、删除资源栈等。
该商家在与华为云合作的数字化人才培养商品项目中存在验收材料作假的造假行为，违反了与华为云签署的相关协议，对应《云商店商家合作管理规范》中3.7服务承诺条款情形。 处罚结果： 根据华为云的伙伴管理政策要求，将该商家列入华为云合作伙伴黑名单6个月，处罚金10万元，并面向全体华为云合作伙伴进行通报。 下架该商家在云商店的联
参考下图完成操作。 完成华为认证、鲲鹏认证（含公有云平台、Stack平台） 可根据实际需求在主界面选择认证类型：华为认证、鲲鹏认证。 华为认证——认证平台含：华为云公有云平台、华为云Stack平台 鲲鹏认证——认证平台含：华为云公有云平台（鲲鹏）、华为云Stack平台（鲲鹏） 加入合作伙伴能力计划
提交后等待运营经理审核，如审核通过，商家需提交活动验收材料。 运营经理进行验收材料审核，审核通过之后发放激励，商家可通过申请详情页面查看进度。
处理工单 受理工单 商家可以通过华为云工单系统处理客户工单，提高售后服务能力。 如主账号已将商品授权给子账号管理，则所授权商品对应的工单也将转移给该子账号处理，商品授权指导请参考子用户商品授权操作指导。 进入“支持与服务”页面。 单击左侧导航栏的“客户工单>待我处理”，进入待处理工单列表页。
已完成商业信息认证，具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“结算管理>账单管理”，进入“账单管理”页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新，进入“账单管理”页面前，服务商还需要勾选并提交协议，完成协议签订，才能查询到账单。 点击目标账单操作栏的“详情”，进入账单详情页面。
订单处于服务监管流程中，商家及用户可在任意节点、任意时间发起申诉操作。 具体操作步骤如下： 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交付管理>服务监管”，进入服务监管查看页面。 点击订单列表中，对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面，点击“发起申诉”。 填写申诉原因后，点击确认即可。
华为HC大会参展机会 √ √ 华为云品牌活动参加机会 √ √ 参加华为云技术沙龙&论坛 √ √ 授权使用“华为云商店服务商”标识 认证级 优选级 领先级 技术支持和培训 商品上云测试券，请参见申请测试券 申请上限≤¥1,000/年 申请上限≤¥10,000/年 申请上限≤¥20,000/年 云商店技术支持响应时间
接口描述 获取License License续费 License过期 License释放 父主题： 联营License类商品接入指南（已下线）
代码示例（Java） ISV Server验证所有的通知请求 ISV Server验证所有的post body通知请求 ISV Server对响应消息体进行签名 ISV Server对资源开通后的用户名和密码加密 ISV Server解密手机号和邮箱 Java代码示例（总） 父主题：
用户登录接口调测 关于联营SaaS的登录流程 企业提供独立的登录页面 开天aPaaS企业工作台登录 父主题： 联营SaaS类商品接入指南 V1.0
联营能力开放接口 OAuth统一登录页面认证 OAuth获取AccessToken OAuth刷新Access Token OAuth获取用户信息 OAuth登出 父主题： 联营SaaS类商品接入指南 V1.0
开天aPaaS企业工作台登录 登录须知 oAuth2.0协议API CAS协议API 父主题： 用户登录接口调测
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