检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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所属结算账期。 退订结算规则 当华为云用户申请退款并经华为云确认符合退款标准时，华为云会发退款通知给服务商和华为云用户。如该退款已经结算给服务商的，在华为云向华为云用户退款后，华为云将从当月或次月的服务商应结算金额里扣除退款金额；如金额不足，华为云将从服务商缴纳的保证金（如有）扣
支付宝账号、华为云账密等个人或者企业隐私信息的 50 终止合作 全部扣除 发布法律法规规和华为云相关规定禁止的信息、发布色情低俗的信息或其他违反法律法规、违反国家政策或违反华为云各项规则的内容 50 终止合作 全部扣除 为用户提供针对华为云产品的服务的过程中，未经华为云事先同意，引导用户使用非华为云产品的行为
管理员创建子用户后，这个新建的子用户账号可以登录华为云。登录方式包括登录页面的“IAM用户”，以及卖家中心“商家管理>子用户管理”提供的“用户登录地址”。 如果登录失败，请确认用户名密码是否正确，或者重置密码 。 登录方法1：华为云登录页面 在华为云的登录页面，单击登录下方的“IAM用户
什么是客户服务商 华为云应用商店客户服务商是指基于华为云应用商店商品，具备向最终客户销售、集成和交付等的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云应用商店扩大销售、提供对应服务的合作伙伴，并辅助华为云应用商店更好的服务客户。 父主题： 客户服务商介绍
邀请管理员 创建者可以邀请他人来进行企业管理：维护部门、群组及进行授权等。 邀请的管理员手机账号必须为已开通华为云服务的华为账号。 受邀管理员根据接收到邮件里的邀请链接，登录到联营买家页面，即可成功成为该企业的管理员，管理员状态为：“已激活”。 已选择“给客户用”的角色账号，不能被邀请成为管理员。
获取华为云Stack技术认证证书；如何认证并获取认证证书请参考沃土云创计划。提交华为云Stack方案认证，目前在线支持华为云Stack鲲鹏方案认证。 IoT商品在华为云云商店发布前须获取IoT技术认证证书；如何认证并获取认证证书请参考《华为IoTOpenlab华为技术证书测试资
若授信现金券支付、信用额度支付开关为“开”，表示商家同意华为云用户使用授信现金券、信用额度购买该商品，用授信现金券、信用额度购买的订单需用户全部还款后，华为再对商家结算。 若授信现金券支付开关、信用额度支付开关为“关”，表示商家不同意华为云用户使用授信现金券、信用额度购买该商品。 联营商
项目技术支持 营销支持 授权使用“华为云商店客户服务商”标识 参加华为云生态圈活动 华为云专家支持合作伙伴品牌活动 售前支持 云商店商品销售分成 云商店售前人员支持 客户服务商职责 客户服务商应具备向最终客户销售、集成和交付等的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云应用商店扩大销售、提供对
商家专属优惠 创建商家优惠 查看商家优惠 使用专属优惠 父主题： 销售管理
订单出账后，什么时间能收到回款 订单出账后，还有账单审核、会签、商家发票邮寄、华为发票核验、华为申付等环节，详见云商店结算流程说明。 父主题： 结算相关问题
在修改商业信息过程中如有问题，可提交工单由华为云处理。 场景二：2022年12月1日前入驻成功 为了遵循各国当地的法律法规，以及给服务商提供更好的服务，我们将在云商店国际站上修改2022年12月1日前通过入驻审核的服务商与华为云的缔约方，需要相关服务商进入卖家中心进行操作。 华为云缔约方中的华为服务（香港）有限公司将变更为Sparkoo
服务监管验收规则 联营商品赋能云场景验收规则 联营商品基地云场景验收规则 商家自定义验收规则 父主题： 服务监管
查询账单 华为云云商店生成上一个月的对账单后，商家可在“交易管理>账单管理”页面查询账单详情，也可以导出账单及账单明细查看。 查询账单 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“结算管理 > 账单管理”，进入账单列表页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新，进入“账单管理”页面前，商
如账单详情显示为“申请被驳回”状态，商家可按如下方式处理： 通用商品账单 请提交工单并发送申付单号，由华为云客服协助处理； 联营商品、华为商品账单 商家未开票：先确认此账单是否已面向华为云开具发票，如未开具发票，请参照商家面向华为云开票完成开票，华为云收到发票并验证无误后（通常需2个工作日），运营经理将重启申付流程
给客户开票 开具云商店发票 退回云商店发票 撤销云商店开票 父主题： 售后管理
参考下图完成操作。 完成华为认证、鲲鹏认证（含公有云平台、Stack平台） 可根据实际需求在主界面选择认证类型：华为认证、鲲鹏认证。 华为认证——认证平台含：华为云公有云平台、华为云Stack平台 鲲鹏认证——认证平台含：华为云公有云平台（鲲鹏）、华为云Stack平台（鲲鹏） 加入合作伙伴能力计划
退订硬件类商品 用户发起硬件类商品的退订请求，商家可以在卖家中心“订单管理 > 退订管理”查看及审批退订请求。 硬件类商品退订分为未收货和已收货两种情况，若用户未收货，退订操作请参见未收货退订操作步骤；若用户已收货，退订操作请参见已收货退订操作步骤。 退订流程 未收货退订操作步骤
中心，请参见新增资产操作步骤。 发布商品前请参见商品发布信息填写规范中的发布标准，按照标准填写商品信息。 操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云账号，点击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”，进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 点击页面右上方的“发布商品”，进入“商品发布”页面。
在云商店购买的商品，为什么开票主体为第三方公司 华为云云商店所售卖的联营和自服务商品为华为云开票，通用商品均为第三方公司直接开票，在交易环节中华为云代收款，不参与开票（可以参考《云商店通用商品用户协议》3.4章节）。 如有需求，可在开票完成后获取通用商品开票说明函。 父主题： 发票管理
华为HC大会参展机会 √ √ 华为云品牌活动参加机会 √ √ 参加华为云技术沙龙&论坛 √ √ 授权使用“华为云商店服务商”标识 认证级 优选级 领先级 技术支持和培训 商品上云测试券，请参见申请测试券 申请上限≤¥1,000/年 申请上限≤¥10,000/年 申请上限≤¥20,000/年 云商店技术支持响应时间
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