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怎么对号码进行实名?是否需要将实名的资料信息发给华为? 号码实名认证方式请参考如何知道自己哪些号码需要实名?应该用哪个方案进行实名?。 号码实名认证需客户自行在号码运营商侧完成,不需将实名的材料信息发给华为,华为不收集您的个人实名信息。 父主题: 号码实名制相关问题
我在华为云买的号码,为什么要去其他企业的公众号进行实名认证?这些认证平台是什么第三方单位? 华为云与号码运营商合作为用户提供隐私保护通话能力,在华为云购买的号码来自运营商,因此个人实名认证需要在具体的运营商侧进行实名。 父主题: 号码实名制相关问题
我在华为云使用多个服务,充值到哪里可以使用隐私保护通话服务? 充值到华为云账号即可,华为云上的服务都会使用华为云总账号的余额。 父主题: 费用相关
如果修改华为云账号的实名认证信息,是否影响隐私保护通话的业务? 修改华为云账号的实名认证信息不会影响隐私保护通话服务中的业务。隐私保护通话服务中原有的企业信息通过审核后一直有效,不会因为华为云账号主体认证信息的变更而失效。 父主题: 账号相关问题
Python代码样例 AXB模式 AX模式 AXE模式 AXYB模式 父主题: 代码样例
感谢您对隐私保护通话服务的信任,请使用通过实名认证的企业账号登录华为云。 访问隐私保护通话服务产品首页,点击“立即使用”进入“开通隐私保护通话业务”页面。 您也可以直接访问“开通隐私保护通话业务”页面。 勾选“我已阅读并同意《隐私保护通话服务使用声明》”,然后点击“立即申请”。 进
隐私保护通话怎么开发票? 请参考如何开具华为云发票。 父主题: 费用相关
Node.js代码样例 AXB模式 AX模式 AXE模式 AXYB模式 父主题: 代码样例
C#代码样例 AXB模式 AX模式 AXE模式 AXYB模式 父主题: 代码样例
PHP代码样例 AXB模式 AX模式 AXE模式 AXYB模式 父主题: 代码样例
任务 操作步骤 备注 入驻华为云 注册华为账号入口:点击注册页面 企业实名认证:点击进行实名认证 实名认证信息最长3个工作日内审核完成,请耐心等待审核结果,审核成功,即可完成认证。 开通服务 如何开通服务,点击查看开通服务。 开通隐私保护通话服务前,请认真阅读隐私保护通话服务协议。 开通申请将在1~2个工作日审核完成。
frozen”如何处理(隐私号码状态为“冻结”)? 登录华为云,点击“费用中心”。 注:若您有多个华为云账号,请确认您登录的是提示冻结的账号。 在总览页查看账户是否欠费。 若欠费,需要充值后才能继续使用。 若未欠费,请查看订购号码时填写的邮箱是否有业务下线通知邮件,如果没有请拨打400电话联系华为云客服处理。 父主题:
您需要先在控制台添加企业并上传相关资质文件。 进入控制台总览页面,点击左侧导航栏“企业管理”,进入企业管理页。 进入“添加企业”页面后,请阅读并勾选“授权声明”(不勾选无法添加企业信息)。 勾选“授权声明”后,根据页面提示填写企业相关信息。 营业执照、身份证照等文件支持jpg/b
短信问题 隐私保护通话如何发送短信? 如何开通短信功能(短信为什么没开通)? 如何设置才能让企业服务器收到短信内容?企业服务器在哪里可以看到短信内容? 为什么控制台短信详单的“短信条数”有的显示一条,有的显示两条? 短信发送失败/发送的短信对方说没收到,是什么原因? AX模式,为
功能更新说明 发布日期 更新模块 更新内容 2020/6/10 控制台 开通隐私保护通话支持业务调研 2019/9/30 控制台 控制台新增催审功能 2019/8/1 控制台 控制台新增号码批量转移功能 2019/4/30 控制台 控制台新增查询业务详单功能 2019/4/10 接口&控制台
录音问题 什么是录音功能? 录音文件是什么格式? 如何下载录音文件? 录音文件可以保存多久? 如何开启录音功能(为什么没有录音)? 开启了录音功能,怎么业务详单里面还是没有提供录音下载? 为什么通话时间小于3秒的呼叫无法下载录音文件? 下载录音文件时出现安全证书提示怎么办? 隐私
典型调测问题 请求时遇到1010002非法请求错误如何处理? 解绑时出现1011004/1012001错误如何处理? 收到的disconnect呼叫事件中statecode为8014如何处理? 调用获取录音文件下载地址接口无法正常接收平台响应如何处理? 请求时遇到“1010029:The
呼叫相关问题 隐私保护通话如何发起呼叫?如何使用隐私保护通话X号码呼叫? 两个用户同时拨打隐私号码,可以同时进行通话吗? 为什么AXB模式下只能单方向呼叫? 隐私保护通话有通话时间限制吗?怎么设置自动挂机时间(maxDuration)? 在进行隐私保护通话时,绑定成功了但呼叫不成功,导致问题的可能原因有哪些?
隐私保护通话相关审批和流程 隐私保护通话有号码发放审核和放音文件审核两个审核流程: 号码申请审核 开通隐私保护通话审核:进入“开通隐私保护通话服务”页面。勾选“我已阅读并同意《隐私保护通话服务使用声明》”,然后点击“立即申请”。根据您的业务实际使用情况填写调研表提交开通申请。服务开通申请将在1~2个工作日审核完成。点击查看如何填写服务开通申请
应用和模式相关 号码模式/业务类型申请错了,想修改模式/业务类型怎么办? 隐私保护通话应用是否能修改、删除? 添加应用满5个之后,需要添加更多的应用怎么办? 如何获取APP接入地址、APP_Key和APP_Secret? 隐私保护通话AX模式如何开通?A号码和X号码的对应关系?适用的业务场景?