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网络连接不通，则CBH系统到资源服务器有网络限制，请参考下述方案依次排查。 请先确认当前用户网络环境，是否为内网用户，以及用户访问权限是否受限。 例如因华为云内网用户，无法访问公网资源，即未授权的内网用户不能登录运维资源，需先申请外网访问权限或申请Websocket权限。 检查CBH系统环境是否配置合理
/用户名。 测试连通性 用于测试配置的FTP或SFTP服务器是否可达。 只检测堡垒机到FTP/SFTP服务器的网络状况，不验证服务器的用户账号。 备份内容 选择需备份的日志类型，至少需勾选一个类型。 系统配置 会话回放日志 系统登录日志 资源登录日志 命令操作日志 文件操作日志 双人授权日志
据变化趋势。 在“详细数据”区域，可查看用户登录时间、用户登录名、来源IP、操作、操作结果等信息。 用户状态 呈现僵尸账户和密码强度的用户账号数量。 僵尸账户是当前未登录时间超过14天的已生效用户，按未登录天数统计。 默认呈现TOP5僵尸账户信息。可选择查看TOP5、TOP10、TOP20的僵尸账户。
已获取“主机运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限，即已被关联访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 已在本地安装客户端工具。 资源主机网络连接正常，且资源账户登录账号和密码无误。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“运维 > 主机运维”，进入主机运维列表页面。 选择数据库协议类型的主机，单击“登录”，弹出客户端工具选择窗口。
已获取“应用运维”模块管理权限。 已获取资源控制权限，即已被关联访问控制策略或提交的访问授权工单已审批通过。 应用发布服务器网络连接正常，且资源账户登录账号和密码无误。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“运维 > 应用运维”，进入应用运维列表页面。 单击“登录”，登录会话进行操作。 图1 应用运维会话
具体的操作请参见添加SSH公钥。 手机短信 “密码登录”或“公钥登录”验证成功后，选择“短信验证码”方式，输入手机短信验证码。 需已为用户账号配置可用手机号码。 手机令牌 “密码登录”或“公钥登录”验证成功后，选择“手机令牌OTP”方式，输入手机令牌验证码。 说明： 需确保用户登
已获取“主机运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限，即已被关联访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 已在本地安装客户端工具。 资源主机网络连接正常，且资源账户登录账号和密码无误。 操作步骤 打开本地Xshell客户端工具，选择“文件 > 新建”，新建用户会话。 配置会话用户连接。 方式一 选择协议类型S
如需对某一资源账户组的所有资源账户进行批量验证，操作详情请参见资源账户组管理。 表1 资源账户状态说明 状态 说明 正常 经过“验证”，账号及密码正确，且能正常登录的资源账户，显示为“正常”状态。 异常 经过“验证”，账户或密码不正确，不能正常登录的资源账户，显示为“异常”状态。
所属部门 选择主机所属部门。 标签 （可选）自定义标签或选择已有标签。 主机描述 （可选）对主机的简要描述。 单击“下一步”，纳管主机资源的账号信息。 表2 纳管主机账户信息说明 参数 说明 添加账户 选择立即添加账户，或以后再添加账户。 选择“立即添加”，需要继续配置下面的各项内容。
已获取“主机运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限，即已被关联访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 资源主机网络连接正常，且资源账户登录账号和密码无误。 操作步骤 登录堡垒机系统 选择“运维 > 主机运维”，进入主机运维列表页面。 单击“登录”，登录会话进行操作。 RDP/VNC协议类型主机会话窗口
所属部门 选择主机所属部门。 标签 （可选）自定义标签或选择已有标签。 主机描述 （可选）对主机的简要描述。 单击“下一步”，纳管主机资源的账号信息。 表2 纳管主机账户信息说明 参数 说明 添加账户 选择立即添加账户，或以后再添加账户。 选择“立即添加”，需要继续配置下面的各项内容。
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