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情。 向商家提问 登录华为云账号。 在商品详情页拉至底部“商品问答”区域，点击“提问”。 您可在此查看该商品所有用户提出的问题与商家的回答。 在问题编辑框内输入问题描述，点击“提交”。 请合理规范地进行提问，若问题描述中包含敏感词，请修改后再提交。 同一账号对同一商品，每天最多允许提问10次。
进入服务商管理>服务商信息页面，在“商家信息”区域单击进行基本信息修改。修改信息后需要进行审核。 如公司涉及更名，请完成账号实名认证变更后，再进行商家信息修改，并上传更名后的营业执照。 商家信息修改申请提交成功后，华为云云商店将在3个工作日内完成审核，审核结果将通过邮件及短信的形式通知到入驻信息中填写的客服邮
云商店业务如何续费 用户登录费用中心后，点击左侧导航栏的“订单管理＞续费管理”，进入续费管理页面，为已购买云应用续费。具体续费流程请参见如何续费。 变更资费请参见如何变更资费。 变更规格请参见如何变更规格。 释放资源请参见如何释放资源。 父主题： 续费与退订
发布联营License商品 操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云账号，单击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”，进入卖家中心页面。 在发布商品前，请确保华为云账号已通过企业实名认证、入驻成为云商店商家并完成商业信息认证，具体流程请参见《入驻流程》。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。
V1.0 联营SaaS接入流程介绍 接入流程 接口功能及说明 接口安全令牌 接口描述 调用结果码说明 接口调试 应用凭证申请和修改 应用测试账号获取 用户登录接口调测 联营能力开放接口 SaaS类联营商品接入示例工程 常见问题 联营SaaS商品使用指南 父主题： SaaS类商品接入指南
获取AK/SK认证 生成AK、SK IAM账号权限 请求签名流程 父主题： 接口使用方法
银行卡认证方式、证件认证方式，完成个人实名认证。 个人账号如需变更，可参考《个人重新实名认证》； 如需变更为企业账号，可参考《如何变更为企业账号》； 如有其他关于个人认证的问题，可查看《个人认证常见问题》或者新建工单咨询华为云客服。 父主题： 申请入驻
退出云商店 商家有权根据自身的实际经营情况，申请退出云商店。 商家退出须知 商家退出之后，此账号无法再次申请入驻云商店。 商家退出流程 序号 活动事项 活动描述 流程角色 001 商家提交退出申请 若有商品未退市，商家需向公邮（partner@huaweicloud.com）发送申请商品退市邮件以及商家退出邮件；
SaaS类商品接入指南 V2.0（新商品上架） 接入流程 接口说明 接口安全令牌 基础接口描述 联营kit接口描述 应用凭证申请和修改 联营kit账号登录接口描述 接口调试 调用结果码说明 常见问题 云商店开放接口 SaaS类接入示例工程 V2.0 联营SaaS商品使用指南 父主题： 商品接入相关接口
不需举证。 维度说明： 加入计划、发展路径和云资源消耗属于公司维度，不区分账号或商品； 若母子公司在天眼查上呈现 100% 控股关系，其云资源消耗可相互加分，需提供相应截图证明。 加入计划、发展路径、华为认证、鲲鹏认证在母子公司之间不可通用。 沃土云创应用构建、方案认证属于商品维
上架的商品可能套取他人身份证、邮箱、手机号、银行账号、支付宝账号、华为云账密等个人或者企业隐私信息的 50 终止合作 全部扣除 发布法律法规规和华为云相关规定禁止的信息、发布色情低俗的信息或其他违反法律法规、违反国家政策或违反华为云各项规则的内容 50 终止合作 全部扣除 为用户提供针对华为云产品的服务的过程
如何进行试用转商用 买家购买试用商品后，如需转为商用，可在“费用中心”执行“转商用”操作。 登录“费用中心”，进入“续费管理”页面，选择“手动续费项”页签，点击右侧操作栏的“转商用”。 父主题： 手动续费
error//该商品内部服务异常 000105 Account has already subscribed to benefits//该账号已购买权益，无法再开通 000106 Product resources sold out.//该商品资源已售罄 000107 SaaS email
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才会显示“添加指定用户”按钮。 按照弹框内要求，填写指定用户的华为云账号名、华为云账号ID，填写无误后点击“确认”即可成功添加该用户。 1、用户可在控制台右上角的 “账号名-我的凭证”中查看自己的华为云账号ID和账号名。 2、单击指定用户列表中操作列的“删除”按钮，删除指定用户授权后，该用户将不可购买此商品。
产品部署在华为云国际站的基础设施上，华为云云商店不接受部署在非华为云国际站的基础设施上的SaaS类产品发布申请。 发布SaaS类产品之前，您需要遵循SaaS类产品接入指南V2.0进行接口开发调测，以供华为云云商店调用。 发布SaaS类产品之前，请先进行应用接入调试，华为云云商店提
退订失败。 退订申请待商家审核同意退订后，订单将会在3个小时内同步最新退订状态，完成退订后金额将退还至华为云账号的账户中。 若商品已发货在途，用户不可发起“未收货退订”，需华为云确认后才可申请退订。 操作步骤 进入买家中心 > 我的云商店页面。 点击“退订管理”，查看可以退订的商品列表。
使用代金券 用户在云商店购买商品时，可在商品详情页领取代金券后再下单付款。（仅针对已发布代金券的商品） 操作步骤 进入华为云云商店。 选择您想要购买的商品，在商品详情页“优惠券”处点击“立即领取”。 支付订单时，系统会自动获取已有的所有满足条件的代金券，您只需要选择一张代金券使用即可。
商品订单和账单，仍然由华为云给客户开票。 客户申请发票后，请商家在7天内完成发票。 当发票面值＜100元时，需客户承担快递费用，商家可发送到付快递给客户；当发票面值≥100元时，请商家承担快递费用。 商家给客户开票的金额为订单全额，在订单申付成功后可申请华为云云商店开具平台费发票。
号正确。同时，系统也将发送相应的站内信至商家公司账号，请注意查收）。 如您有华为接口人接洽，请填写华为接口人姓名、手机号、邮箱号（此条联营认证的最新进展，华为接口人可在系统中同步查询，也将收到系统发送的进展通知短信，请务必确保华为接口人的邮箱、手机号正确）。 ⑤提交认证材料 按照要求填写步骤3下载的材料并提交。
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