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服务是否支持退款？ aPaaS确定性运维属于一次性计费产品，未使用前支持退款和退订，交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持变更？ aPaaS确定性运维属于一次性计费产品，不支持变更，在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
什么是WeLink直播保障服务？ WeLink直播保障服务是包含现场拍摄、直播推流、线上直播及保障的服务型产品，提供从直播前期的筹备、现场勘验，到进行现场直播当天的拍摄、直播、监控及直播结束后的视频回看设置、数据报告等的一站式、标准化、高品质的企业视频直播保障服务。 父主题： 关于服务咨询
服务有没有购买使用次数限制？ WeLink运营支撑服务购买次数无限制，企业根据实际需要进行购买。 父主题： 关于服务购买
WeLink运营支撑服务怎么收费的？ WeLink运营支撑服务按购买的人天数进行一次性收费，可通过人天数增购延长运营支撑服务。 父主题： 关于服务购买
下单后服务多久可以完成？ 大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版按月/年购买，到期服务结束。 大客户线下支持服务按月购买，到期服务结束。 父主题： 关于服务交付
如何进行服务咨询？ 您可以通过单击“服务咨询”后留言，或拨打 4000-955-988 转1 | 950808 转1进行快速申请。 父主题： 关于服务咨询
下单后服务多久可以完成？ WeLink运营支撑服务根据实际购买人天进行计算，购买多少人天交付多少天，交付完成后进行验收。 父主题： 关于服务交付
服务内容和服务场景是什么？ WeLink运营支撑服务提供专家级的运营服务，为企业量身打造属于自己的办公场景，让客户侧运营团队持续性输出高效办公场景，助力企业抢先一步数字化。 父主题： 关于服务咨询
下单后服务多久可以完成？ WeLink直播保障服务根据实际购买场次进行计算，直播结束交付完成后进行验收。 父主题： 关于服务交付
WeLink直播保障服务的优势 WeLink直播保障服务提供现场拍摄+直播保障全场景企业直播解决方案，帮助企业解决培训组织难题，节约培训成本，直播与点播结合，二次传播随时随地回顾学习，提升培训质量。 优势项 优势介绍 直播拍摄 金牌拍摄团队，常规机位、特种机位常备； 导播切控，多视角沉浸体验；
是否对中国以外的用户提供服务？ 目前WeLink运营支撑服务仅支持办公场地在中国大陆的用户或企业，出海中国企业可具体咨询客户经理。 父主题： 关于服务交付
服务有没有购买使用次数限制。 服务按月、按年支持重复购买，最多购买50次。 父主题： 关于服务购买
下单后服务多久可以完成？ aPaaS确定性运维根据实际购买人天进行计算，购买多少人天交付多少天，交付完成后进行验收。 父主题： 关于服务交付
服务如何下单？ 数据库确定性运维服务请与客户经理咨询后再进行下单。 父主题： 关于服务购买
如何进行服务咨询？ 可以通过单击“服务咨询”后留言，或拨打 4000-955-988 转1 | 950808 转1进行快速申请。 父主题： 关于服务咨询
如何进行服务咨询？ 您可通过单击“服务咨询”留言，或拨打4000-955-988转1、950808转1进行咨询。 父主题： 关于服务咨询
提供现场服务吗？ 数据库确定性运维服务为线上服务，服务专家提供远程交付。 父主题： 关于服务交付
WeLink运营支撑服务可以提供哪些服务？ WeLink运营支撑服务分三个阶段，分为运营准备阶段、运营价值实现阶段、自运营阶段。 运营准备阶段：通讯录、基础配置、客户公告、公众号等内容初始化及上线； 运营价值实现阶段：为客户侧运营团队和员工提供专家级培训赋能，快速上手和落地场景方案；
可以对WeLink外的产品提供服务吗？ WeLink运营支撑服务是结合WeLink全场景安全、智能、数字化能力搭建企业协同办公平台，为企业培养运营团队，不支持对WeLink外的产品提供服务。 父主题： 关于服务咨询
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