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区块链服务支持定制开发吗？ 区块链服务不支持定制开发，但是BCS有提供示例demo，具体使用方法请参见开发指南。 父主题： 咨询类问题
区块链实例相关费用问题 区块链实例是否收费？ 答：Hyperledger Fabric增强版实例不同版本的管理费收费标准请查看价格详情。 区块链实例按需如何转包周期？ 答：暂不支持按需转包周期。 区块链实例为包周期计费如何退订？ 答：在区块链实例卡片中，单击“更多 > 退订”。退订申请审核通过后将会退回部分费用。
调试应用 部署应用后，管理员可以录入客户信息或者客户申请账户。 管理员录入客户信息 Demo应用成功运行后，银行管理员通过“http://EIP:8080/adminLogin”访问Demo应用。 EIP为部署Demo的服务器IP或弹性云服务器的弹性IP。 管理员页面默认用户名：
如何查看集群是否安装了ICAgent ICAgent是日志采集工具，分别运行在每台主机上用于实时采集指标、日志和应用性能数据。 区块链实例所在的集群如果没有安装ICAgent，可能会导致日志老化功能失效、运维采集能力不可用，系统根目录磁盘耗尽、业务中断等问题。 请通过以下方法查看
链代码示例（1.4风格） Fabric架构版本的区块链实例： 如下是一个账户转账的链代码示例（1.4风格）仅供安装实例化，若您需要调测请参考Fabric官方示例中的链代码。 package main import ( "fmt" "strconv" "github
peer节点频繁重启，报PanicDB not exist 进入peer容器，进入“/home/paas/evs/baas/{服务ID}/{容器ID}/”路径，删除production文件夹。 重启peer与agent容器，重新拉取账本并进行加通道操作。 父主题： 使用类问题
区块链实例状态为“异常”时，如何排查解决？ 问题现象 区块链实例状态为“异常”。 排查思路 •排查项一：区块链依赖的集群、服务器、存储等资源是否正常。 •排查项二：云服务器节点资源规格是否不足。 解决方案 排查项一：区块链依赖的集群、服务器、存储等资源是否正常。 CCE集群状态排查。
实例化链代码时提示context deadline exceed？ 问题现象 实例化链代码失败，提示：gRPC Transport Status Code: (4) DeadlineExceed. Description: context deadline exceed。 图1 提示信息
配置应用 在邀请方发起交易的时候，邀请方需要下载自己的orderer管理员证书、democraticBank组织的管理员证书以及被邀请方A和B已隐去私钥的证书。 请妥善保管下载证书中的私钥，建议对私钥进行加密存储。 前提条件 已创建弹性云服务器。创建弹性云服务器的方法，请参见《弹性云服务器用户指南》。
购买区块链实例前，需要购买什么规格的虚拟机？ 用户在部署区块链实例前，需要购买虚拟机资源来运行区块链实例，那么需要购买什么规格的虚拟机呢？BCS给出如下建议： 表1 虚拟机购买的建议 您的业务阶段 使用的共识算法 虚拟机购买的建议（最小规格） POC测试阶段 快速拜占庭容错共识算法（FBFT）
gossip异常导致peer账本块高不一致 执行以下命令，查看块高，并与其它peer比较，确认块高存在差异，落块停止或严重滞后。 peer channel getinfo –c {通道名} 重启peer，重新拉取区块，如果无效，执行3~5。 进入peer容器，/etc/hyper
链代码示例（2.0风格） Fabric架构版本的区块链实例： 如下是一个账户转账的链代码示例（2.0风格）仅供安装实例化，若您需要调测请参考Fabric官方示例中的链代码。 package main import ( "errors" "fmt"
弹性IP如何开启IPv6转换功能 开启IPv6转换后，将提供IPv4和IPv6弹性公网IP地址，原有IPv4业务可以快速为IPv6用户提供访问能力。弹性IP开启IPv6转换功能步骤如下： 开启弹性公网IP的IPv6转换功能。 开启已购买的弹性公网IP的IPv6转换功能。 在网络控
添加组织或节点后，新添加的POD实例状态异常 问题现象 添加组织或添加节点后，长时间（超过10min）未见有新节点状态转为正常，最终导致实例变更超时，实例状态异常。操作记录报错如下：添加组织报错“BCS(XXX) wait for updating agent 400 times
使用Fabric v2.2的BCS实例时，如何查看链代码日志？ 问题现象 使用Fabric v2.2版本的BCS实例或由其他版本升级至Fabric v2.2版本后，在AOM页面试图查看链代码容器日志，但找不到链代码容器对应的日志文件。 根本原因 目前非Fabric v2.2版本的
极速文件存储卷（SFS Turbo）备份与数据恢复功能使用指导 开启自动备份 如果您在购买区块链实例时，存储卷类型选择的是“极速文件存储卷 > 创建极速文件存储卷”，建议您开启极速文件存储卷（SFS Turbo）的自动备份功能，自动备份功能开启后，系统会在您设置的时间自动备份文件
区块链实例状态为“弹性IP异常”时，如何排查解决？ 问题现象 区块链实例状态为“弹性IP异常”。 排查思路 排查项：弹性公网IP已“解绑”或被释放。 在BCS控制台，实例管理页面中的目标实例卡片中，单击“更多 > 更新访问地址”查看弹性公网IP。 登录网络控制台，查找目标弹性公网IP并查看其状态。
Fabric1.4版本部署CCE 1.19集群时，实例化链代码失败 目前Fabric1.4版本实例仅支持CCE 1.15及以下版本集群，需要在部署CCE 1.19版本集群时选择Fabric2.2版本。 父主题： 使用类问题
区块链服务，邀请的成员除了企业用户外，其它用户是否也可以邀请？ 只要是云服务平台的用户就可以被邀请，不管是个人还是企业用户都可以被邀请。 父主题： 联盟链管理
查询服务实例告警统计接口 功能介绍 该接口用于查询BCS服务的分段事件、告警统计数据，可以指定查询时的过滤条件。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST
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