检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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单击“立即使用”，打开用户登录界面。 输入华为云账号和密码，单击“登录”。 通过短信控制台网页登录 浏览器访问短信控制台地址：https://console.huaweicloud.com/msgsms/。 输入华为云账号和密码，单击“登录”。 通过华为云产品首页登录 浏览器访问华为云产品首页。 单击界
账户内余额为零，也没购买短信套餐包，为何能成功发送短信？ 华为云账户余额为零，状态正常，可以发送短信。如果未购买短信套餐包或已发送短信的业务类型与已购买的短信套餐包类型不符，发送成功的短信将产生按需计费，从华为云账户余额中划扣。短信计费方式 当华为云账户处于欠费冻结状态时，将无法使用短信服务，也无法使用短信套餐包剩余额度。
添加签名时，如何处理上传营业执照报错？ 请刷新页面后重试。 请退出华为云账号并重新登录后重试。 请更换浏览器后重试。 父主题： 故障排除
请检查客户服务器IP地址是否为国际IP地址，被限制接入，建议购买国内服务器。 当您的业务满足如下两个要求时，可以申请将国际IP地址加入短信平台IP白名单： 客户的服务部署在华为云海外节点上，有对口的客户经理清楚的了解客户的相关业务。 国际IP入口必须只是行业短信（通知短信和验证码短信），且短信签名和内容需要报备。
能否修改短信套餐包业务类型？ 不支持。请在购买短信套餐包时，根据业务需要选择套餐包类型。如果购买错误，请联系华为云客服处理。 父主题： 套餐资费相关
请在创建短信应用时自行配置IP白名单。 当您的业务满足如下两个要求时，可以申请将海外站点IP地址加入短信平台IP白名单： 客户的服务部署在华为云海外节点上，有对口的客户经理清楚的了解客户的相关业务。 国际IP入口必须只是行业短信（通知短信和验证码短信），且短信签名和内容需要报备。
关于短信签名模板审核时长调整的通知 尊敬的华为云用户： 根据工信部的端口实名制政策要求，所有的短信签名均需要提交运营商报备并审核通过后才能使用。故您在短信服务控制台提交的短信签名模板审核时长将调整为3-5个工作日以内。 如您有任何问题，请随时通过工单与我们联系。 感谢您对华为云的支持！
短信签名匹配退订黑名单成功，触发华为平台拦截。 请确认华为云账号是否已退订消息&短信服务，导致该短信签名被加入了退订黑名单。 请提供华为云账号和短信签名信息，联系华为云客服处理。 华为平台 SC:0014 免审核模板匹配。 短信内容匹配免审核模板失败，触发华为平台拦截。 请记录实际发送
签名来源实体名称 签名名称举例 签名来源相关举证 企事业单位的全称或简称 华为云 华为或华为公司 - 工信部备案网站的全称或简称 网站域名：huaweicloud.com 网站名称：华为云服务 华为云或华为云服务 网站域名：仅当“签名来源”为“工信部备案网站的全称或简称”时，需要输入工信部备案网站域名，如huawei
控制等功能，可以帮助您安全地控制华为云资源的访问。 通过IAM，您可以在华为云账号中给员工创建IAM用户，并授权控制他们对华为云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望他们拥有消息&短信服务的使用权限，但是不希望他们拥有删除消息&短信服务等高危操作的权限，那么您
当短信的接收用户针对该短信的通道号（签名）回复“R”退订时，华为平台会将该用户号码加入退订黑名单，即通过该通道号（签名）下发的推广短信不会再发送到该用户号码。 如果需要解除退订黑名单（如SC:0016），请记录签名名称、通道号、用户号码等信息联系华为云客服解除。 父主题： 故障排除
产品优势 本节主要介绍华为云消息&短信平台的优势，助您快速了解消息&短信服务。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 极速稳定 国内验证码和行业通知短信，99%到达率，秒级可达。 基于送达计费，降低企业运营成本。 电信级平台，保证服务可靠性。 海量并发 国内三网
购买套餐包 消息&短信服务同时提供包年包月计费模式，您可以购买套餐包实现包年包月计费。暂不支持退订套餐包，请您提前规划资源的使用额度和时长。 购买前须知 请您先阅读并了解短信套餐包的计费规则及价格，再购买套餐包。 由于无法保证您的短信业务是否能通过审核、是否能成功使用套餐包，因此
为什么用户接收到的短信显示乱码？ 短信显示乱码的常见原因如下： 不支持如￥、★、^_^、&、√、※等特殊符号，可能会导致短信出现乱码。 供应商问题，请联系华为云客服处理。 父主题： 故障排除
Operation failed. 操作失败。 请联系华为工程师分析解决。 MSGSMS.0030 Not supported Urge 不支持催审。 请联系华为运营人员解决。 MSGSMS.0031 Failed to Urge 催审失败。 请联系华为运营人员解决。 MSGSMS.0032 Signature
关于国内短信用户补充资质信息的通知 尊敬的华为云用户： 根据工信部信管局【2023】794号文和网安局【2021】798号文中关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的规定，以及运营商关于短信息内容提供者相关资质信息报备的最新要求。华为云已在消息&短信服务控制台上线资质管理功能
获取账号、用户、项目的名称和ID 从控制台获取账号名、账号ID、用户名、用户ID、项目名称、项目ID 在华为云首页右上角，单击“控制台”。 在右上角的用户名中选择“我的凭证”。 图1 进入我的凭证 在“我的凭证”界面，API凭证页签中，查看账号名、账号ID、用户名、用户ID、项目名称、项目ID。
请进入账号中心，查看是否已绑定注册邮箱。如果未绑定，请绑定后重试；如果已绑定，请修改绑定后重试 提示“检测到华为云账号变更，请联系客服进行资源的关联”。 请确认是否修改过华为云账号的账号名，修改回原账号名后重试，或提供修改前后的账号名，联系华为云客服处理。 提示“没有余额无法正常开通”。 账户欠费，请参考如何给账户充值，充值后再开通短信服务。
于消息&短信控制台“签名管理”页面显示的通道号。“签名管理”页面显示的通道号由华为分配，仅用于接口调用时填写。 如果使用了不同企业提供的短信服务，可记录106开头的号码和短信签名联系客服确认是否属于华为云。 父主题： 短信发送相关
应用场景 本文将为您介绍华为云消息&短信服务的典型应用场景。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 验证码短信 发送携带数字验证码内容的短信。验证码位数可根据需求配置，满足企业不同的业务诉求。 用于用户注册、用户登录、转账和密码找回等场景。 通知短信 发送携带通
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