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CloudPond的硬件设备损坏了怎么办？ CloudPond整机柜硬件设备由华为云负责运维管理。当发现设备损坏时，华为云运维团队将会启动硬件故障处理流程，根据损坏情况对硬件进行更换或其他处理；同时，也请您做好相关的业务规划，确保硬件损坏时剩余的资源容量满足业务需求。 父主题： 运维
在什么场景下使用CloudPond？ CloudPond和华为云的关系是什么？ CloudPond、IEC、IEF有什么区别和关联？ CloudPond支持哪些云服务资源？ CloudPond服务如何收费？ 如何购买CloudPond资源？ CloudPond在华为云哪些区域提供服务？ 怎样将CloudPond和用户的企业内网网络连通？
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 父主题： 安全
场地工勘和整改 完成在线订购后，华为云技术支持团队将与您约定时间，安排工程师到现场进行工勘。 如果场地不满足CloudPond安装要求，需要您进行相应整改，直至通过工勘。 场地和网络的基本要求请参见部署要求，细则以华为云工程师在现场工勘时提供的为准。
CloudPond产品中用于管理线下部署站点的逻辑概念。一个边缘小站关联一个华为云指定的区域和一个用户指定的部署位置。 部署位置 与边缘小站相关联的逻辑概念，用于记录小站部署的大致地区。 边缘可用区 边缘可用区与华为云通用可用区概念类似，是由华为云团队维护的云服务可用区。与通用可用区不同的是，边缘可用
创建新的VPC并配置新的子网 操作步骤 使用已购买CloudPond的华为云账号登录管理控制台。 选择已部署了CloudPond的对应华为云region。 选择“网络 > 虚拟私有云VPC”，进入网络控制台。 在左侧列表中选择“虚拟私有云 > 我的VPC”，进入“虚拟私有云”页面。
CloudPond有哪些方面的运维工作，分别是谁负责？ CloudPond的整体运维工作由华为云运维团队和用户两方共同承接。其中，CloudPond整机柜的硬件运维和云平台的云服务运维由华为云运维团队负责，用户主要负责机房、网络、电力方面的运维工作，以及上层业务的运维。 详细的运
数据保护技术 CloudPond整体上继承华为云数据安全治理要求，详见华为云数据安全白皮书。 数据安全传输：数据在CloudPond和中心云之间传输数据时均进行了加密。 数据安全使用：建议用户对数据进行识别和分类；对敏感的数据默认加密；使用安全组、网络ACL（Access Control
将数据面的EIP移出共享带宽 操作步骤 使用已购买CloudPond的华为云账号登录管理控制台。 选择已部署了CloudPond的对应华为云region。 选择“网络 > 虚拟私有云VPC”，进入网络控制台。 在左侧列表中选择“弹性公网IP和带宽 > 共享带宽”，进入“共享带宽”页面。
CloudPond硬件和软件过程中），华为云技术支持团队已为您打通CloudPond和华为云区域通用可用区之间的网络，您可以在虚拟私有云VPC控制台上创建同时包含归属于边缘可用区子网和归属于通用可用区子网的虚拟私有云VPC，然后通过测试华为云区域通用可用区的弹性云服务器和边缘可用
谁负责CloudPond的硬件和软件安装？ CloudPond硬件和软件安装的所有操作均由华为云技术支持团队完成，您只需安排支持人员对接和协助即可，如提供设备供电，网络可用性保障等。 父主题： 场地安装
提供多种标准化的公有云服务，可支持多类型业务创新。 用户业务数据在本地运行，可与其他本地设备/应用进行内网交互。 华为云代维基础设施，方便用户专注上层业务。 “代维”指华为云负责CloudPond的维护工作。 图1 本地低时延 数据本地留存 需求 大规模使用公有云使得政企用户收益颇多
线上付款 操作场景 当您的场地已满足CloudPond安装要求，且华为云侧已完成订单评估和审核，订单状态将更新为“待付款”，此时请您完成线上付款。 前提条件 华为云侧已完成订单评估和审核，订单状态将更新为“待付款”。 操作步骤 登录管理控制台。 在控制台右上方选择“费用与成本 >
CloudPond机柜是否支持第三方设备，柜内设备是否支持用户自行选择配置？ 均不支持。 CloudPond提供预集成的一体化机柜，完全由华为云设计、生产、安装和维护，旨在为您提供与中心云一致的使用体验。 如果有第三方设备，建议您将其放置于自有机柜中，然后通过本地网络互通的方式与
边缘小站为CloudPond产品中用于管理线下部署站点的逻辑概念。一个边缘小站关联一个华为云指定的区域和一个用户指定的部署位置。部署位置为与边缘小站相关联的逻辑概念，用于记录小站部署的大致地区。后续用户通过使用边缘小站来整体管理站点的资源，查看使用情况 。 通过华为云控制台注册边缘小站之后，您可以方便的查看小站详情
边缘小站为CloudPond产品中用于管理线下部署站点的逻辑概念。一个边缘小站关联一个华为云指定的区域和一个用户指定的部署位置。部署位置为与边缘小站相关联的逻辑概念，用于记录小站部署的大致地区。后续用户通过使用边缘小站来整体管理站点的资源，查看使用情况 。 通过华为云控制台注册边缘小站之后，您可以方便的查看小站详情
行资源扩容。 退订 请您将具体需求与华为云销售团队责任人进行沟通，并一同安排后续流程。 续费 CloudPond三年合同到期后，如有续约需求，可与华为云销售团队进行沟通。 如果用户使用了CloudPond可选云服务或其他中心云服务，请根据华为云各服务的续费模式进行续费。 请须知，
CloudPond向用户交付定制化整机柜，为用户在本地提供华为云各类服务。借助CloudPond，您可以安全地存储和处理需要在本地保留的数据，满足监管需求。同时，CloudPond可与用户本地其他资源进行内网连接，数据互联互通更便利。 完全托管的基础设施 CloudPond完全由华为云管理和支持，包括交付、安装
在边缘可用区管理业务资源 CloudPond提供和华为云通用可用区使用云服务的一致体验，用户可以通过各服务控制台访问CloudPond上运行的各类云服务。 请您参考表1，详细了解CloudPond支持的云服务的使用方法。 表1 使用云服务参考文档 云服务名称 主要参考文档 弹性云服务器ECS
配置CloudPond使用内网专线 操作步骤 使用已购买CloudPond的华为云账号登录管理控制台。 选择页面右上角的“工单 > 新建工单”。 在“新建工单”页面，在问题所属产品/服务的搜索框中输入CloudPond，并找到“CloudPond云服务”。 在“选择问题类型”页面中选择“其他问题”，单击“新建工单”。
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