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顾问销售类子客户如何开票? 顾问销售模式下,子客户可以前往费用中心>发票管理自行开票。 顾问销售模式下,华为云只能给子客户开票,不支持申请渠道商抬头的发票。 父主题: 经销商子客户
伙伴账单采用北京时间(GMT+08:00)作为基准时间进行统计,每月5号12:00前会生成上个月的账单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 伙伴账单”。 在页面右上角,伙伴可
客户购买严选商城商品时的经销商ID如何填写? 客户购买严选商城商品时的经销商ID必须填写关联的解决方案提供商账号,如果没有填写将默认华为直销,差价也由华为获得。 父主题: 严选商城和订单
如需查看按需资源数据,请至客户管理页查看资源。如何查看资源。 合作伙伴的业务员只能查看其名下客户的订单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户订单”,选择”我的客户订单“页签。
使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”,选择“我的客户”页签。 在“客户管理”页面,设置查询条件,单击“操作”列的“更多 > 查看资源”,进入资源管理页面。 华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签,再查看客户资源。
] } 状态码 状态码4xx:由于明显的客户端错误(例如,格式错误的请求语法、参数错误等),华为云会返回4xx错误码,请及时检查请求消息的正确性,重新发起请求。 状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求的处理,可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述
操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”,选择“我的客户”页签。 在客户列表中,选择一条代售客户记录,单击“操作”列的“更多 > 代客下单”。 华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签,再在客户列表代客户下单。
如何使用伙伴下发的代金券 如何查看代金券 如何使用代金券 父主题: 经销商子客户
管理工单 合作伙伴或伙伴的客户可以在合作伙伴销售平台上提交华为云工单,华为云售后服务团队收到工单后会协助客户处理使用华为云过程中遇到的问题。 更多管理工单的API请参考工单管理API参考。
场景描述 客户或伙伴在伙伴销售平台创建华为云工单,伙伴销售平台将请求转到华为云售后服务团队。客户或伙伴提交工单的时候,需要按照模板填写,可以引导客户或伙伴提交有效信息。 客户或伙伴在伙伴销售平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。 客户或伙伴可以对提交的工
"1" } 状态码 状态码4xx:由于明显的客户端错误(例如,格式错误的请求语法、参数错误等),华为云会返回4xx错误码,请及时检查请求消息的正确性,重新发起请求。 状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求的处理,可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述
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代金券管理 查看代金券额度 下发代金券额度/代金券 回收已下发代金券额度/代金券 查看操作记录 父主题: 券管理
只有伙伴管理员角色可以处理客户发起的解除关联事件。 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 单击页面上方的“关联关系操作记录”。 华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签,单击页面上方的“关联关系操作记录”。
客户在伙伴销售平台注册时同步创建华为云账号,并将客户在伙伴销售平台上的账号与华为云账号进行映射。同时,创建的华为云账号与伙伴账号关联绑定。注册后客户可以在华为云完成购买云服务、管理云服务资源等操作。 客户在合作伙伴销售平台可以通过营业执照、个人证件等方式完成实名认证。华为云负责审核客户认证信
客户消费记录反映客户在资源消耗情况,不包含客户的实际扣费信息。 客户消费主要用于查看所有客户的消费情况。客户消费并非伙伴的账单,不能作为伙伴与华为云结算、还款与开票的依据。 父主题: 管理账单
伙伴账单说明 伙伴账单是伙伴作为消费主体在华为云中消费产生的账单,伙伴可基于该账单还款或申请发票。伙伴在华为云的消费来源于代售类客户的消费。 代售模式下,客户计费、账单、发票等服务均由解决方案提供商负责提供,华为云不直接向伙伴客户提供相关服务。 父主题: 账单管理
伙伴账单说明 伙伴账单是伙伴作为消费主体在华为云中消费产生的账单,伙伴可基于该账单还款或申请发票。伙伴在华为云的消费来源于代售类客户的消费。 代售模式下,客户计费、账单、发票等服务均由解决方案提供商负责提供,华为云不直接向伙伴客户提供相关服务。 父主题: 伙伴账单
该状况客户无法关联伙伴,建议客户失效合同后重新申请关联。 客户是华为内部账号,无法关联伙伴。 该状况客户无法关联伙伴。 客户是消费者云用户,无法关联伙伴。 该状况客户无法关联伙伴。 客户已被华为云报备,无法关联伙伴。 该状况客户无法关联伙伴。 客户已加入华为云奖励推广计划,无法关联伙伴。 该状况客户无
客户自己是否可以切换与伙伴的关联模式? 客户可以通过以下两种方式切换与伙伴的关联模式: 客户联系合作伙伴,由合作伙伴在伙伴中心发起切换关联类型的申请,客户在账号中心确认该申请后即可更换关联类型。具体操作请参见管理客户关联关系。 客户首先在账号中心申请与合作伙伴解除关联,再重新以另