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查询用户异常体验事件 功能介绍 查询指定APP下通话的异常明细数据。 最大查询跨度1天。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/rtc/data
API概览 华为云实时音视频服务对应的接口列表如下所示，在调用媒体处理API前，您需要先获取用户Token，Token可以用于调用其他API时鉴权，具体如何调用媒体处理API请参考应用示例。
怎么理解SparkRTC的角色Role？ 角色Role是指用户在房间内的不同角色类型，不同角色类型有不同的权限模型。主要有如下三种角色类型： 主播（publisher）：只发流不收流主播型角色。SparkRTC预留的角色类型。 互动观众（joiner）：既能发流也能收流的互动型角色
查询用户列表 功能介绍 指定时间范围查询这段期间加入房间的用户列表。 最大查询跨度90天。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{project_id
设置分辨率时请使用华为SDK系统推荐的码表才能设置成功。 问题2：有哪些原因会导致跨房不成功？ 可能原因1：同一时间不同房间最多只有一个Joiner角色才能跨房成功。 可能原因2：同一时间最多只能跨4个房间，跨房对应的房间ID必须互不相同。
此文档用于帮助您更好地了解【华为云实时音视频SDK】并合规的使用【华为云实时音视频SDK】服务，仅适用于开发者的业务区域为中国大陆地区的场景。 一、基本要求 您的产品及服务需要尊重用户隐私，遵守国家的数据保护法律和法规。
计费说明 华为云实时音视频服务默认按需计费，您可以先使用后付费，不使用时不计费。 实时音视频服务还提供了如下包周期的音视频通话套餐包，目前暂未开放至订购界面。如需订购，请提交工单申请订购。
概述 华为云实时音视频服务提供的云端录制回放功能适用于需要将音视频通话或互动直播过程进行录制和存储的业务场景。云端录制功能包含两种模式，如表1所示。 表1 云端录制模式 模式 说明 适用场景 单流录制 支持单流录制，可按用户进行录制。
查询异常事件用户分布 功能介绍 查询指定APP下指定时间内的通话异常明细数据分布情况。 最大查询跨度1天。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1
创建App Group 由于华为云SparkRTC是通过App Goup进行进程间的数据通信的，所以需要创建一个App Group。 使用您的APP ID账号登录https://developer.apple.com/ ，进行证书配置App Group。
若问题仍未解决，建议您提交工单，申请华为云技术客服协助解决问题。 父主题： 问题排查
如果您通过<script>方式引入华为WebRTC SDK，则通过访问HRTC获取导出的模块： <script src='.
查询指定项目用户异常体验事件 功能介绍 查询指定APP下通话的异常明细数据。可查询5天内的数据。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{project_id
华为云实时音视频服务（SparkRTC）凭借在视频业务领域长期技术积累，快速为行业提供高并发、低延迟、高清流畅、安全可靠的全场景、全互动、全实时的音视频服务，适用于在线教育、云会议、社交文娱等场景。具体请参见《实时音视频 产品介绍》 。 父主题： 产品咨询
在华为移动端设备上，Chrome浏览器（包括华为自带浏览器）支持WebRTC的版本为91+。 在Mac Chrome浏览器上使用屏幕分享前，需确保已在“设置 > 安全性与隐私 > 隐私 > 屏幕录制”中打开Chrome屏幕录制授权。
SparkRTC支持本地服务端录制，但未完全开放，如需使用请提交工单联系华为技术工程师。 本地服务端录制需要使用Linux SDK，可部署在客户Linux 服务器上，使用客户自有的服务器和存储资源。 云端录制无需部署客户自有Linux服务器，减轻了研发和运维的压力，更轻量便捷。
app_key为华为云SparkRTC针对每个app生成的鉴权密钥，需要安全保存，谨防泄漏。您可以通过以下方式获取： 登录实时音视频控制台。 在左侧导航栏中，选择“应用管理”，进入应用管理页面。 在目标应用行单击应用名称，进入应用详情页面。
华为云实时音视频服务的计费项分为基础服务费用和增值服务费用两类。 基础服务费用：包含语音通话和视频通话费用。 增值服务费用：包含云端录制和云端合流转码费用，增值服务是基于基础服务之上额外提供的增值功能，无法脱离基础服务单独使用，使用增值服务需支付额外的增值费用。
低卡顿 基于华为30年音视频编解码能力和优异弱网对抗能力80%丢包下音频通话流畅，50%丢包下视频通话流畅。 全平台覆盖，极简接入 提供覆盖iOS、Android、Windows、macOS、Web等各平台，兼容适配各类终端。完善示例代码Demo，2行代码即可轻松接入。
若上述方法均无法解决问题，建议您提交工单，申请华为云技术客服协助解决问题。 父主题： 问题排查
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