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选择磁盘方式创建服务单,当服务单已完成创建后,服务单状态将变为“待寄送磁盘”。此时您需要将待传输的数据存放入磁盘中并将磁盘寄出。 如果您已经寄出磁盘,请耐心等待,当华为数据中心接收到磁盘,管理员将磁盘挂载完成后,服务单状态将发生改变。 父主题: 服务状态类
回寄设备 设备下电和封装之后,请联系客户经理或者数据中心接口人安排物流,将设备回寄到华为云数据中心。数据中心接口人联系方式请登录DES管理控制台,查看服务单详情获取。 不支持跨境运输,不得将Teleport设备转移至创建服务单时所选择的国家/地区以外的地址。 父主题: Teleport方式详细指导
已经准备好需要上传的数据。 已经完成Teleport连线和配置。 操作步骤 登录Windows客户端。 进入“映射网络驱动器”对话框。右键单击“计算机”,选择“映射网络驱动器”。 挂载CIFS共享路径。 在“文件夹”文本框中输入“\\192.168.100.10\teleportshare”,单击“完成”。
查看传输报告 前提条件 数据已传输完成。 背景信息 数据传输完成后,用户会收到来自华为云的通知短信。用户查看传输报告确认数据传输无误后,管理员会回寄磁盘。 操作步骤 登录DES管理控制台。 选择服务单列表中“已完成”状态服务单,在操作列单击“更多 > 下载传输报告”,如图1。 图1
下载并导入签名文件 用户将磁盘寄送到华为数据中心前,需将签名文件存入磁盘。 前提条件 已创建DES服务单。 已完成数据拷贝。 操作步骤 登录DES管理控制台。 在操作列单击“下载签名文件”,将签名文件下载到本地。 将签名文件导入磁盘的根目录。 签名文件是服务单与磁盘一一对应的唯一
选择逻辑端口 选中系统自带的逻辑端口,单击“属性”,系统弹出“逻辑端口属性”对话框。如图2。 “IP地址”、“子网掩码”和“网关”需要修改成和用户业务网络同一网段,以便用户客户端可以通过这个逻辑IP访问Teleport设备中的共享文件系统;“主用端口”选择正确连接业务线缆的端口。其余参数保持默认值,无需修改。
取消服务单,即在“服务单审核中”、“设备初始化中”和“准备寄送设备”三个状态下均可取消服务单。 磁盘方式服务单已创建,但用户还未寄送磁盘到华为数据中心,即服务单状态为“待寄送磁盘”时可取消服务单。 登录DES管理控制台。 单击待操作服务单操作列的“更多 > 取消服务单”。 进入取