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认证证书 公安部信息安全等级保护三级评测 ISO 27701认证【隐私信息管理体系】 BS 10012认证【个人信息管理体系】 ISO 27018认证【公有云个人信息保护管理体系】 ISO 27799证书【个人健康信息安全管理体系】 NIST CSF 证书【网络安全框架评估体系】
系统状态正常，但创建会议时，提示“注册密码认证失败”？ 可以从以下几个方面排查： DNS未配置，需要配置下DNS，如果客户没有指定的DNS，可以让客户配置DNS为8.8.8.8或114.114.114.114。 版本问题，请升级到20.0.1.SPC4版本。 父主题： 硬终端网络故障
身份认证与访问控制 身份认证 用户访问会议服务的方式有多种，包括会议服务portal、会议APP、会议SDK、API、硬终端，无论访问方式封装成何种形式，其本质都是通过会议服务提供的REST风格的API接口进行请求。 会议服务提供基于注册用户或企业开户用户的口令认证或短信认证方式
如何排除SIP反复掉线问题？ 首先请检查网络是否稳定，如果排除了网络问题，问题依然没有解决，请获取日志并反馈给华为工程师。 父主题： 硬终端配置故障
使用用户账号（已分配网络研讨会资源）和密码登录华为云会议管理平台。 从左侧导航栏进入“网络研讨会 > 创建网络研讨会”页面进行网络研讨会创建。 创建网络研讨会 通过桌面端或华为云会议管理平台进入“创建网络研讨会”页面后，您可根据会议场景设置相关参数并单击“创建”召开网络研讨会。关键参数设置请参考表1。 表1 创建网络研讨会关键参数说明
conferenceId String 网络研讨会ID。 corpId String 企业ID。 subject String 网络研讨会主题。 description String 网络研讨会描述。 startTime String 网络研讨会开始时间（UTC时间），格式“yyyy-MM-dd
硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络不通，请检
查看每个用户的网络质量 网络研讨会中需要了解与会者网络质量时，主持人可进行查看。 登录华为云会议管理平台，选择“网络研讨会 > 我的网络研讨会 > 进入会控”打开会控助手页面。 将鼠标移至“网络”信号图标即可了解对应与会者的网络状况。 单击“查看详情”可了解与会者更多网络详情。 开启会中聊天
网络研讨会资源分配与激活 包年/包月资源 一次性资源
网络研讨会订购指导 前提条件 订购网络研讨会资源前，您需要先注册华为账号并开通华为云、华为云会议账号，完成实名认证。 使用华为云账号登录华为云会议控制台，绑定企业默认管理员的华为云会议账号。 操作步骤 进入购买华为云会议页面。 确认企业名称、账号名、联系方式等客户信息。 选择套餐
取消网络研讨会 主持人可登录华为云会议管理平台，进入“网络研讨会 > 我的网络研讨会”页面。 选择需要取消的网络研讨会，单击右上角“取消”结束对应的网络研讨会。 取消后，该网络研讨会将从“我的会议”中消失，无法再次被召开。 父主题： 主持人指南
加入网络研讨会 下载 在参加网络研讨会前，您可下载并安装华为云会议客户端。 若您使用桌面端参加网络研讨会，请单击下载桌面客户端。 若您使用移动端参加网络研讨会，扫码下载移动客户端。 如您已下载华为云会议客户端，请检查是否已更新到V6.11.5及以上版本，确保您能正常进入网络研讨会。
加入网络研讨会 下载 在参加网络研讨会前，请您先下载并安装华为云会议客户端。 若您使用桌面端参加网络研讨会，请单击下载桌面客户端。 若您使用移动端参加网络研讨会，扫码下载移动客户端。 如您已下载华为云会议客户端，请检查是否已更新到V6.11.5及以上版本，确保您能正常进入网络研讨会。
硬终端网络故障 TE10打不开输入激活码的页面，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 硬终端显示丢包率阈值A和B分别表示什么意思？ 网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么?终端丢包率检测机制是什么? 硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ CloudLink
查看网络研讨会 主持人可登录华为云会议管理平台，进入“网络研讨会 > 我的网络研讨会”页面。 选择需要查看的网络研讨会，单击该网络研讨会或会议主题右侧的“详情”按钮可打开网络研讨会详情页面。 父主题： 主持人指南
String Body 网络研讨会ID。 subject 是 String Body 网络研讨会主题。长度限制为128个字符。 description 否 String Body 网络研讨会描述，长度限制为1000个字符。 startTime 是 String Body 网络研讨会开始时间
编辑网络研讨会 主持人可登录华为云会议管理平台，进入“网络研讨会 > 我的网络研讨会”页面。 选择需要编辑的网络研讨会，单击右上角“编辑”打开编辑页面，修改会议主题、时间、密码、嘉宾等信息。 正在进行中的网络研讨会不可编辑。 父主题： 主持人指南
分配了网络研讨会资源的用户，才可以创建网络研讨会；若用户仅加入网络研讨会，则无需网络研讨会资源。 企业管理员可给同一个用户分配最多10个网络研讨会资源。 操作步骤 使用华为云会议企业管理员账号登录华为云会议管理平台。 从左侧导航栏进入“管理员 > 企业管理 > 网络研讨会资源”页面。 选择需要分配的网络研讨会，单击资源右下角的“分配”按钮。
取消网络研讨会 描述 该接口用于取消已预约的网络研讨会。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 DELETE 请求地址 /v1/wss/webinar/open/conferences/{conference_id} 传输协议 HTTPS
查看网络研讨会数据报告 主持人可登录华为云会议管理平台，进入“网络研讨会 > 历史网络研讨会”页面，找到您以往召开的网络研讨会，查看网络研讨会数据报告。 通过查看网络研讨会的数据统计、嘉宾与会记录、观众与会记录等数据，您可了解该次会议情况。 父主题： 主持人指南
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