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帮助中心 可帮助管理员快速了解及更好的使用差旅平台,为员工及企业提供更高效的差旅业务指导,聚合了管理员手册、员工手册、常见问题等信息,支持内容在线查阅和下载。 管理员可以通过“附件”下载单一文档,也可以通过“全部下载”按钮批量下载帮助中心的文档。
平台首页 呈现企业的概述信息,如公司的名称、要开通的差旅业务、差旅申请审批等。管理员可以通过“开始配置——开启因公预订”直接点选想要开通的差旅业务,具体设置方法参考下文。
1、申请单提交后由谁审批? 答:由申请单上选择的费用归属部门领导进行审批,后台系统已设定好每位员工对应的审批流程,如遇异常情况请及时联系公司差旅相关负责人。 2、申请单内多个出行人由谁审批? 答:申请单支持多人合并提交,多人申请按照发起人的审批流程执行。 3、审批人为什么看不到我的“出差申请”? 答:请
费用报销 1、为什么公司只能报销房费不能报销杂费? 答:公司承担员工因公出行的标准差旅费用,如:住宿费、早餐费等,对于非住宿费用,如:电话费、上网费、洗衣费等,均由员工自行承担,其中因公发生的合理费用,可根据公司相关规定凭票报销。 2、机票行程单丢失了,急需报销怎么办? 答:纸质
support video tags. A、退票 第一步:点击“我的”-“全部订单”,进入对应订单详情。 第二步:查看退改签规则后,点击“退票”按钮,选择乘客、退票原因。 第三步:检查退票信息,提交退票。 B、改期 第一步:点击“我的”-“全部订单”,进入对应订单详情。 第二步:点击“改期
系统会校验您填写的出发地和目的地城市来预订机票、火车票、酒店等。 城市说明: 如果出差的是某一个县城,目的地不能填写该县城,应该填写该县城所属的城市; 火车票、酒店预订会遵循向下兼容原则。(示例:如您目的地填写的是保定市,那么可以预订到达雄安的火车票及雄安的酒店,因为雄安属于保定)。
下载&登录差旅平台 访问APP 方法一:扫描二维码下载; 方法二:进入手机-应用市场,输入“慧通差旅”搜索,点击“安装”。 访问官网 浏览器输入地址:https://itravel.hwht.com/login?from=hwtrip,进入差旅平台首页。
1、临时TR预订是什么意思? 答:“临时TR预订”用于管理员工的预订动作是否需要等待出差申请单审批通过;当允许临时TR预订打开后,员工提交的出差申请单无需审批通过即可预订差旅资源。 2、出差申请有效期浮动范围是做什么的? 答:用于管理员工出差日期前后可浮动天数; 配置路径:登录差
2、如何配置审批流? 答: 第一步:点击“新增”按钮,输入“流程名称”及“适用业务”,保存后即可在“搜索结果”看到新增的审批流程; 第二步:点击 “审批流程”,点击“+”,添加相应的环节(目前可添加:审批人、抄送人、条件分支、任务); 第三步:按需完成“审批人”、“抄送人”、“条件分支”、
人员管理 1、如何配置管理员权限? 答:登录差旅管理平台,通讯录-角色-差旅经理(又叫管理员)-添加成员-搜索成员-保存人员,即可完成管理员权限配置。 2、员工离职后通讯录如何处理? 答:结合企业情况,可以直接删除,也可以保留一定时间再进行删除操作。 父主题: 管理员
support video tags. A、退票 第一步:点击“我的”-“全部订单”,进入对应订单详情。 第二步:点击“退票”按钮,查看“火车票退票须知”。 第三步:点击“提交退票”按钮完成退票。 B、改期 第一步:点击“我的”-“全部订单”,进入对应订单详情。 第二步:点击“改签”按
在线服务 点击“客服”,拨打电话进行相关问题咨询。 父主题: 客服与帮助
答:数据服务驾驶舱暂时不支持导出excel表格,差旅管理平台-数据服务模块下提供了基于订单的明细数据表,可作为管理员进一步分析差旅业务情况的基础数据源。 2、如何导出员工的明细报表? 答:登录差旅管理平台-数据服务-明细报表,自定义导出相应的明细报表。 父主题: 管理员
差标设置 1、如何修改差标? 答:登录差旅管理平台-差旅管控-差标设置选项下进行修改。 2、为部门出差,费用怎么算? 答:“为部门出差”,出差费用归属部门;“为项目出差”,出差费用归属项目。 父主题: 管理员
点击“我的”-“全部订单”-“酒店”,进入对应订单详情。 A、续住酒店 点击“续住”,根据需要可选择【续住该酒店】或【预订其他酒店】,再次提交订单即可。 B、修改订单 点击“修改订单”,根据需要可选择修改入/离日期、修改姓名/电话/备注/到店时间、修改房型等。 修改后的订单价格可能会发生变化,实际情况请以酒店为准。
开具发票流程 当前可支持开票的业务范围: A、机票、酒店的因私订单费用 B、火车票套餐费用及因公场景下酒店混合支付的个人费用部分 C、用车因私开票需在订单详情页跳转供应商界面操作申请 第一步:点击“我的”-“开具发票”。 第二步:选择对应的机票、酒店等需要开具电子发票的订单。 第三步:选择发票抬头,输入邮箱,提交确认。
订时需要多次录入旅客信息。 第一步:点击“我的”-“常用旅客”。 第二步:针对公务、个人业务分别新增常用旅客。 第三步:输入常用旅客的信息,并保存。(提示:需要进行国际差旅业务,请优先保存旅客英文姓名及护照信息) 第四步:支持常用旅客的修改和删除操作。 父主题: 维护个人信息
点击首页“出差申请”,进入“我的审批”-列表页。审批人可在列表页,选择“驳回”或“同意”,也可点击相应的审批单,进入审批单详情页,进行审批。 如申请人修改或新增出差人、行程等事项,出差申请单将会在对应项显示“修改”、“新增”标签,便于审批人再次审批。 注: 如遇到审批人不便审批的情况,还可以选择
维护发票信息 员工可以维护常用发票抬头,方便后续申请开具发票等相关操作。 第一步:点击“我的”-“发票助手”。 第二步:点击“新增”,增加发票抬头。 第三步:输入常用发票抬头信息。 第四步:支持发票的修改和删除操作。 父主题: 开具发票
video tags. A、未提交的差旅申请可以任意修改 B、已提交但审批未完成的出差申请,既可以撤回后修改,也可以直接修改。如果已预订订单,则不允许撤回 C、已审批通过的出差申请如行程发生变更,需修改申请单并通过审批后再重新进行预订 注:“修改后的申请单是否需要审批”管理员可配置,如需要修改还请联系管理员