检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
使用限制 全球SIM联接服务当前支持哪些卡类型? 高风险地区详细名单 各运营商支持什么网络? 已经购买的物联网卡可以设置定向信息吗? 可以把订单下的部分物联网卡设置为定向流量吗? 改成定向流量后,是否可以再改成通用流量? 物联网卡是否能在手机上使用? 物联网卡能否指定号段? 企业
购买 能否购买少量物联网卡? 开发票在哪个页面? 相同套餐和数量的订单为什么不同时间购买价格不一样? 物联网卡购买后可以更换运营商和套餐吗? 可以购买NB卡吗? 可以使用IAM子账号购买物联网流量吗? 物联网卡怎么充值呢? 流量用完了之后我可以单独购买流量包吗? 流量不够用,可以退单吗?或者怎么解决?
API接口 请问有物联网卡接口文档吗? API接口支持查询物联网卡的实时流量吗? 可以对接平台进行充值吗? 可以通过API进行续费吗?
全球SIM联接出售的实体卡是预付费的,系统会一次性扣完1年的费用,并给客户发预警短信(华为云的例行提醒),但这不影响客户使用实体卡。实体卡沉默期6个月,这段期间系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动激活(插卡上电),或者6个月沉默期到期卡被强制激活,系统都会开始计算卡的使用时间,有效期
择,GSL支持的系统策略,请参见GSL系统策略。若您需要对除GSL之外的其它服务授权,IAM支持服务的所有策略请参见系统权限。 示例流程 图1 给用户授权GSL权限流程 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组,并授予全球SIM联接所有权限“GSL FullAccess”。 在
开发票在哪个页面? 进入费用中心的发票管理页面,按照页面引导进行操作即可。如果对开发票有疑问,请联系华为云统一客服电话咨询(4000_955_988转1)。 父主题: 购买
概览 云审计服务(Cloud Trace Service,以下简称CTS),是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 父主题: 审计
订单进行续费操作。 同一个“新购”类型的订单只能同时存在一个进行中的续费订单。 物联网卡快到期时,系统会给您开户邮箱发送到期提醒邮件,建议您提前1个月完成续费,特殊情况可提前跟华为工程师沟通。 续费完成后,新的到期时间计算规则为:新的到期时间 = 旧的到期时间+购买周期。 到期不
包括审核中、已审核、待发货(续费中)、已发货、已完成、已取消(实体卡不涉及)、失败、审核不通过、处理中和退订等。 审核中:订单创建成功后,待华为方审核的状态。 已审核:华为方审核通过后的状态。 待发货(续费中):如果是新购订单代表制卡完成等待发货;如果是续费订单代表收到续费请求,后台处理中。 已发货:发货后的状态(新购)。
请确认是否已经开启数据漫游。 到SIM卡管理中查看物联网卡状态是否为在用,如果未激活可以手动激活再试。具体步骤请参考物联网卡插入设备后如何激活。 物联网卡默认需要企业实名制购买,只能用于物联网设备,不能用于人联网设备(包括但不限于手机、PAD、路由器等)和人联网应用(如社交、购物、视频等应用及网站)。
为什么激活了前向流量池后物联网卡还是显示已停用? 流量生效会有时延,请联系华为工程师处理。 父主题: 流量池
若按订单转移实体卡: 在“批量转移实体卡”窗口内,选择“订单”操作方式,填入华为云目标账号和与订单对应的批次号后,单击“确定”。 若按号段转移实体卡: a. 在“批量转移实体卡”窗口内,选择“号段”操作方式,填入华为云目标账号,然后填入容器ID的起始号码和结束号码,单击“确定”。 起始
为了缩短发货周期,让您更快收到卡片,我们提交运营商配置卡数据与发货同时进行,可能导致收到卡片后,运营商还未同步数据给华为侧。请耐心等待,如果收到卡片长时间控制台仍无卡数据,请联系华为工程师处理。 父主题: 物联网卡管理
激活:若实体卡为可测试或可激活状态,可单击指定SIM卡信息右侧的“激活”进行激活操作,系统将会在1~2个工作日内受理,业务受理单处理成功后,卡状态变为“在用”。 复机:若实体卡为停用状态,可单击指定SIM卡信息右侧的“复机”进行复机操作,系统将会在1~2个工作日内受理,等待业务受理单处理完成即可。业务受理单处理成功后,卡状态变为“在用”。
定向域名支持的协议有哪些? 目前支持的协议:http、https、tcp、udp、mqtt,如需配置其它协议,请联系华为工程师核实。 父主题: 定向
购买流程 注册/实名认证 请先注册华为云官方账号,并在华为云上完成企业实名认证。 购买实体卡 请联系客户经理或线上咨询获取商务折扣后,再根据所提供的购买链接进行购买。 购买物联网卡需要提供收件地址。如需新增收件地址,可单击 “添加收件信息”前往添加;添加完毕后,可回到购买页,单击“刷新”,即可显示新增地址。
重点监测区域:云南省(全境)、新疆维吾尔自治区(全境)。 在此期间,如您有任何异议,请随时通过工单与我们联系,华为云GSL团队将一如既往竭诚为您服务。 感谢您对华为云的支持!
如果下单时开通了流量共享,后期使用中是否能关闭流量共享,变为单张卡独立流量? 不可以,可通过对单张卡设置阈值来限制单张卡的流量使用。请联系华为工程师处理。 父主题: 流量池
为什么月初了,卡还是停机状态? 月初运营商卡数据同步有延迟,请等待3天左右再来查看,如还有问题请联系华为工程师处理。 父主题: 无法使用/停机/复机
【重要通知】关于中国移动2G网络退网的通知 尊敬的华为云用户: 由于中国移动通信集团在全国范围内已经启动了网络升级计划,开始逐步停止2G通信服务,届时将无法使用2G网络。如您发现当地出现2G设备无法正常联网的情况,可能为当地2G基站关停所致,您可以拨打中国移动服务热线10086获