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配置监控看板 监控看板为您提供自定义查看监控数据的功能，将您关注的监控指标集中呈现在一张监控看板里，为您定制一个立体化的监控平台。 本章节主要介绍如何为GeminiDB Redis配置监控看板的方法。 操作步骤 登录管理控制台。 在服务列表中，单击“云监控服务 CES”，进入云监控服务页面。
编辑或删除智能场景 针对运行失败或者草稿状态的的智能场景支持进行重新编辑操作。您也可以通过执行删除操作，删除当前场景。 前提条件 已存在创建成功的智能场景。 编辑智能场景 登录RES管理控制台，在左侧导航栏中选择“推荐业务 >智能场景”，进入智能场景列表页面。 单击智能场景列表中
发布或终止智能场景 针对创建成功的智能场景，需要进行发布才可以运行作业获取推荐结果。通过执行终止操作，停止运行当前场景。 前提条件 已存在创建成功的智能场景。 发布智能场景 登录RES管理控制台，在左侧导航栏中选择“推荐业务 >智能场景”，进入智能场景列表页面。 选择智能场景列表中的目标场景，单击“操作”列的“发布”。
务，对应的应用系统众多，缺少能够进行统一管理的工作台 企业运行涉及研发、设计、生产、营销、日常办公等业务，对应的应用系统众多，缺少能够进行统一管理的工作台 企业内部应用互不相通，形成信息孤岛 企业内各业务应用烟囱式建设，数据各自管理，导致内部数据无法互通、共享；系统间无统一账号，用户账号多，管理复杂，影响工作效率
操作员可以使用LST APP命令查询获得。 ccId int False 呼叫中心编号 独立部署环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。 响应消息 表3 响应消息体参数说明 参数名 数据类型 说明 resultCode
入局编号可以通过MML命令LST OFC命令查询获得。 ccId int False 呼叫中心编号 独立部署环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。 响应消息 表3 响应消息体参数说明 参数名 数据类型 说明 resultCode
查询所有业务场景 场景描述 查询所有业务场景的接口。 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/scenariomanage/queryAllScenario，例如域名是service.besclouds.com
查询单个业务场景 场景描述 根据业务场景的唯一标识，查询单个业务场景详情的接口。 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/scenariomanage/queryScenario，例如域名是service
查询定时抽检计划 场景描述 查询定时抽检计划 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/regularqualitytask/queryQualityTask，例如域名是service.besclouds.com
删除定时抽检计划 场景描述 删除定时抽检计划 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/regularqualitytask/deleteQualityTask，例如域名是service.besclouds
新增定时抽检计划 场景描述 新增定时抽检计划 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/regularqualitytask/addQualityTask，例如域名是service.besclouds.com
接入端侧视频直播查看实时画面 前提条件 PC坐席进入智能监控页面。 智能设备已直播在线 操作步骤-电脑端 进入智能监控页面地图模式、列表视角、监控看板。 点击设备或图标进入视频。 观看来自智能终端的实时视频会议。设备侧网络弱时会提示“设备网络异常”。 设备已关联任务，且任务未关闭
Agent安装说明 安装Agent（Linux） 安装Agent（Windows） 父主题： 云监控插件（Agent）
SAP监控大屏配置应用监控成功但没有数据 如果出现大屏配置应用监控成功但没有数据，您可以根据表1中列举的原因进行排除。 表1 故障排除 可能原因 排除方案 大屏配置错误，或配置的应用已删除。 进入编辑模式，检查应用、应用SID、数据库应用、数据库应用SID配置是否符合规划，如有错误，修正并更新配置即可。
统一资源监控 CES服务是面向租户资源的统一监控平台，采用Region级部署方式，对不同Region，不同账号的云资源进行监控及告警。每个账号下都有独立的监控大屏，告警通知、资源分组等功能。能够全方位、立体化的监控租户资源的使用情况，出现问题会触发告警，并通知租户。 站点监控用于模
性能指标监控 性能指标监控向用户呈现当前查询时间段内设备、单板、接口和AP的所有指标的统计信息，默认展示设备级CPU利用率、内存利用率、转发核CPU利用率和流表资源，并以CPU利用率降序呈现列表统计信息。 单击“设备名称”列的设备，可侧滑呈现性能指标趋势图，并支持基于性能指标超阈值检测。
暂停定时抽检计划 场景描述 暂停定时抽检计划 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/regularqualitytask/stopQualityTask，例如域名是service.besclouds.com
获取指定通话的质检结果 场景描述 获取指定通话的质检结果接口 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/appraisecall/detail，例如域名是service.besclouds.com 请求说明
根据ID删除话术 场景描述 根据ID删除话术。 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/conversation-rules/deleteSentenceGroup，例如域名是service.besclouds
******************************** 请求参数: { "group_name": "OIAP系统", "description": "OIAP系统", "is_enable": 1, "ignore_sensitive": 0, "other": {
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