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查看OBS数据监控 单击“座席监控”,进入座席监控页面。 图8 座席监控 输入任务名称,单击“”,查询外呼任务监控数据。 单击“”,可以将座席监控数据导出。单击“”可查看导出记录。 单击,支持根据指定指标顺序/逆序排序。 单击“指标监控”,进入指标监控统计报表页面。 图9 指标监控 指标
监控 终端应用流量信息查询 数据监控开关 终端客流量数据信息查询 设备基础性能数据信息查询 终端用户列表信息查询 设备接口报文信息接口 无线入侵检测 LANWAN VN配置 终端位置数据统计结果查询接口 当前告警管理 告警屏蔽规则管理 防火墙WAN口链路性能数据管理 随流检测配置
器的各项性能指标。 主机监控分为基础监控、操作系统监控和进程监控。 基础监控:ECS自动上报的监控指标,可以监控CPU使用率等指标。 操作系统监控:通过在ECS中安装Agent插件,为用户提供服务器的系统级、主动式、细颗粒度监控服务。除了CPU使用率等指标外,还可以支持内存使用率(Linux)等指标。
监控 华为云管理控制台是用于部署和管理华为云资源的Web界面。部署SAP系统后,您可以通过云监控监控云服务。 云监控 云监控(Cloud Eye)为用户提供一个针对云服务器、带宽等资源的立体化监控平台。使您全面了解云上的资源使用情况、业务的运行状况,并及时收到异常报警做出反应,保
在“实例概览”页签的“健康智能诊断”模块,查看实时诊断结果,默认展示高压力请求、内存超限风险、慢SQL高频和锁等待的诊断结果。 针对诊断异常的指标,单击“详情与优化”查看诊断详情及优化建议,详情请参见表1。 图3 健康智能诊断 表1 健康智能诊断及优化 诊断项目 异常触发条件 高压力请求
智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 移动端
智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 桌面端
监控大盘 如果您已经将加速域名相关指标上报至CES,可在监控大盘页面看到相关告警指标。 前提条件 已添加监控域名,操作流程详见CES监控上报。 已设置域名告警规则。 操作步骤 登录华为云控制台,在控制台首页中选择“CDN与智能边缘 > 内容分发网络 CDN”,进入CDN控制台。 在左侧菜单栏中,选择“统计分析
查看事件监控数据 事件监控为您提供各云产品系统事件的统一查询和统计入口,使您及时得知各云产品的运行状态。本章节指导用户查看事件监控的监控数据。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务”。 单击业务左侧导航栏的“事件监控”。 进入“事件监控”页面。在“事件监控”页面,默认展示近24小时的所有系统事件。
异常检测 智能见解 智能见解生成能自助分析您的业务数据并提供有针对性的业务建议,帮助您更好地进行业务决策。 单击“数据分析 > 智能分析助手 > 问答”进入智能分析助手问答页面,根据问答自助生成图表。 单击“分析 > 智能见解”,模型生成智能见解(图3)。 图3 智能见解示例 自动见解
操作员可以使用LST APP命令查询获得。 ccId int False 呼叫中心编号 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。 响应消息 表3 响应消息体参数说明 参数名 数据类型 说明 resultCode
******************************** 请求参数: { "group_name": "OIAP系统", "description": "OIAP系统", "is_enable": 1, "ignore_sensitive": 0, "other": {
入局编号可以通过MML命令LST OFC命令查询获得。 ccId int False 呼叫中心编号 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。 响应消息 表3 响应消息体参数说明 参数名 数据类型 说明 resultCode
通过在GPU加速型Linux实例上安装GPU监控插件,可以为用户提供系统级、主动式、细颗粒度的GPU监控,包含GPU指标收集和GPU系统事件上报。GPU支持监控的指标,参见GPU指标。 本章节介绍如何通过CES监控Agent安装脚本为GPU加速型实例安装新版GPU监控插件: 操作步骤(单节点安装)
智能边缘系统注册设备 连接PC和HiLens Kit 升级HiLens Kit系统固件版本 同步时区和时间 配置无线网络 配置有线网络 智能边缘系统注册HiLens Kit 父主题: 注册HiLens Kit
接入端侧视频直播查看实时画面 前提条件 PC坐席进入智能监控页面。 智能设备已直播在线。 操作步骤-电脑端 进入智能监控页面地图模式、列表视角、监控看板。 点击设备或图标进入视频。 观看来自智能终端的实时视频会议。设备侧网络弱时会提示“设备网络异常”。 设备已关联任务,且任务未关
邮件监控 邮件监控:管理员可对企业内外部来往邮件进行监控,包含网页端邮件往来及绑定第三方客户端使用的邮件往来。创建对应的监控规则后,被监控对象若触发设定的监控规则,则对应的邮件内容会自动同步发送至监控员邮箱。 创建邮件监控:需填写监控规则名称、监控对象,具体的监控规则,如选择监控范
支持的监控指标 功能说明 本节定义了NAT网关上报云监控的监控指标的命名空间,监控指标列表和维度定义,用户可以通过云监控提供的管理控制台或API接口来检索NAT网关产生的监控指标。 命名空间 SYS.NAT 监控指标 表1 公网NAT网关支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义
暂停定时抽检计划 场景描述 暂停定时抽检计划 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/regularqualitytask/stopQualityTask,例如域名是service.besclouds.com
获取指定通话的质检结果 场景描述 获取指定通话的质检结果接口 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/appraisecall/detail,例如域名是service.besclouds.com 请求说明