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MPC支持的转码格式？ 媒体处理对转码的具体约束限制如表1。 表1 支持的转码格式 媒体特性 支持参数 说明 文件格式 输入文件格式 MP4、TS、MOV、FLV、MPG、MXF、WMV、ADTS、AVI、MKV、MPEG、GIF、WAV。 输出文件格式 DASH、HLS、MP4。
水印模板支持文字水印吗？ 水印模板当前仅支持图片水印，暂不支持文字水印。 父主题： 视频水印
媒体处理服务基于华为云云计算服务构建，解决客户自建音视频处理能力不可避免的投入成本高昂、技术门槛高等问题，帮助客户专注于业务能力构建，快速交付上线。同时，支持弹性伸缩等特性，可按需提供能力，进一步节约成本，避免资源浪费。
是否支持加密媒体文件？ 支持，您可以通过调用新建转码任务或新建独立加密任务接口，设置请求参数“key”和“url”即可加密媒体文件。 "encryption": { "hls_encrypt": { "key": "********", "url": "https://vod.cn-north
支持批量下发转码任务吗？ MPC控制台和API均不支持批量下发转码任务，仅支持逐个创建音视频转码任务。您可以在应用系统里自行开发批量任务下发功能。 父主题： API和SDK使用
MPC是否支持视频旋转？ 支持，您可以通过调用API或者转码SDK，在转码时设置视频处理控制参数，对视频进行旋转。 API调用 上传源视频至OBS服务。上传步骤请参见上传音视频文件。 调用新建转码任务接口，设置输入输出参数“input”和“output”、转码模板“IDtrans_template_id
项目ID是基于账号，以华为云源站的维度生成。查询方式如下所示： 登录媒体处理控制台。 将鼠标移至界面右上方的用户名称位置，在弹出的下拉框中选择“我的凭证”。 进入“我的凭证 > API凭证”页面，如图1所示。
表1 常见错误 错误提示 报错原因 解决办法 系统问题，请联系华为工程师解决 系统问题 请提交工单咨询华为工程师。 无法获取源文件，请检查路径 获取源文件失败。 检查源文件路径是否正确。 源文件不存在 源文件不存在。 检查源文件是否存在。
媒体处理是否支持添加背景音乐？ 媒体处理支持将存储在OBS桶中的音视频转码为适应各种终端播放的格式，同时也支持截图、水印等功能，但暂不支持添加背景音乐功能。 父主题： 产品咨询
媒体处理支持的转动图输入格式？ 支持转动图的输入视频文件格式包括：MP4、TS、MOV、FLV、MPG、MXF、WMV、ADTS、AVI、MKV、MPEG、WAV等。 父主题： 转封装/动图问题
华为云资源包支持使用量预警功能，如果您正在使用资源包，那么建议您开启剩余使用量预警，当资源包剩余使用量到达预警阈值，将会给您发送短信、邮件提醒。
将MPC资源委托给更专业、高效的其他华为云账号或者云服务，这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果华为云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用MPC服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法，操作流程如图1所示。
图1 区域和可用区 目前，华为云已在全球多个地域开放云服务，您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。更多信息请参见华为云全球站点。 如何选择区域？
图3 云资源授权 若以上情况都不是，请提交工单联系华为云技术客服处理。 父主题： 转码问题
媒体处理支持的转封装输入输出格式？ 支持转封装的输入格式为：MP4、FLV、TS。 支持转封装的输出格式为：HLS、MP4。 父主题： 转封装/动图问题
您可以登录华为云费用中心，选择“资源包”，在“资源包列表”页签中单击目标资源包名称/ID，查看套餐包的详细信息。 单击“使用量统计”，可查看当前服务的抵扣统计图。 单击“导出抵扣明细”，可导出使用量明细信息。 父主题： 计费购买
您可以登录华为云费用中心，选择“资源包”，在“资源包列表”页签中单击目标资源包名称/ID，查看套餐包的详细信息。 单击“使用量统计”，可查看当前服务的抵扣统计图。 单击“导出抵扣明细”，可导出使用量明细信息。 父主题： 计费FAQ
表2 表2 登录保护和登录验证策略 登录保护手段 简要说明 详细介绍 登录保护 除了在登录页面输入用户名和密码外（第一次身份验证），用户登录华为云还需要在登录验证页面输入验证码（第二次身份验证）。 验证设备支持手机、邮箱和虚拟MFA设备，详见多因素认证。
登录华为云费用中心。 在左侧导航栏中，选择“资源包”，进入“资源包”页面，可查看全部资源包的详细信息。 更多资源包的详细介绍请参见费用中心资源包。 核对资源用量是否与实际相符 媒体处理服务默认按需计费，不涉及变更计费方式。如您已购买套餐包，将优先使用您已购买的套餐包。
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