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请收集告警信息和配置信息,并联系华为技术支持工程师。 结束。 父主题: V300版本AR设备告警
请收集告警信息和配置信息,并联系华为技术支持工程师。请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。 结束。 参考信息 无 父主题: V300版本AR设备告警
请收集告警信息和配置信息,并联系华为技术支持工程师。 结束。 父主题: V200版本LSW设备告警
请收集告警信息和配置信息,并联系华为技术支持工程师。 结束。 父主题: V200版本LSW设备告警
已在华为技术支持网站获取待升级的版本软件包和校验文件。 企业用户: 登录华为技术支持网站(https://support.huawei.com/enterprise)。 浏览或搜索产品版本,例如:iMaster NetEco V600R022C10XXXXXX。
全程跟进:运维工程师在客户设备出现重大故障和疑难问题时,能够全程配合华为技术支持中心处理故障,完成重大问题闭环。 父主题: 关于服务咨询
异常处理 如果校验失败,请不要使用该软件包,先联系华为技术支持工程师解决。 父主题: 安装说明
如果执行以下操作,各个状态都正常,表示部署成功,否则,表示部署失败,请参考手动释放AAS手动释放AAS,并重新部署或联系华为技术支持工程师。 登录WinSCP,将AAS的密钥文件上传到ASCS上。 以“root”帐号,通过密码或密钥的方式登录到ASCS节点。
在华为技术支持网站搜索并下载“国家码&信道顺从表”,可以查看具体约束信息。
如果没有解决,请联系华为技术支持工程师。 父主题: 典型故障处理
VPN 云专线服务 否 必选,推荐专线(DC)>VPN(IPSec),二选一 N/A VPN服务 否 必选,推荐专线(DC)>VPN(IPSec) ,二选一 N/A 堡垒机 云安宝-云匣子 是 必选,根据实际需求决定部署实例数量及规格 50资产 * 2 (PRD、DEV各一台) 华为技术支持专用堡垒机
在页面左侧单击“安全设置”,配置服务器出口IP,其IP需向华为技术支持获取,重定向URL(回调域名)填写购买的OneAccess实例域名。
检查设备是否是二层部署,如果是二层部署,检查是否误配置了NAT策略,检查是否除了default外还有其他NAT策略,删除default外的NAT策略,如果没有解决,请联系华为技术支持工程师。 父主题: 典型故障处理
请联系华为技术支持处理。 如何确认节点NPU驱动已安装完成 NPU驱动安装成功后需要重启节点才能生效,且重启节点前需要确认驱动已经安装完成,否则驱动将无法生效,NPU资源不可用。
如果用户需要订阅,请将手机号(1xxxxxxx)、邮件号(xxx@xxx)或接口地址(https://xxx 或http://xxx)告知华为技术支持人员,会为您进行配置。配置完成后,会收到确认订阅的链接,需要单击链接并进行确认订阅。
在此种情况下,请按照如下步骤处理,如果没有解决,请联系华为技术支持工程师。 (推荐)将安全网关部署位置下移到出口路由器下方。 关闭IPS配置文件的关联检测。 选择“对象 > 安全配置文件 > 入侵防御 ”。 单击安全策略引用的入侵防御配置文件的名称,例如IPS_default。
非华为产品引入提供的运维工具不在服务范围内。 超出CodeArts开发支持服务外的工作(如迁移或与第三方系统集成相关的技术支持)不在本服务范围内。 华为提供的所有报告都需要相关工具支持。
如果需要支持扫描更多行数的代码或需要创建更多数量的规则,可咨询华为技术支持。 单击“规则”页签。 单击“新建规则”,参考表1配置参数。 表1 自定义规则参数配置说明 参数名称 参数说明 是否必填 规则名称 创建的规则名称,可自定义。
技术支持 在使用华为云的过程中,出现任何问题均可联系售后技术支持团队(7*24):https://www.huaweicloud.com/service/contact.html 父主题: 简介
将您的租户名ID和IAM用户名ID提供给华为技术支持,华为云技术支持将根据您提供的信息,为您配置OBS桶策略,以便用户收集的日志可以上传至对应的OBS桶。 华为云技术支持配置完成后,会给您提供对应的OBS桶目录“obs_dir”,该目录用于后续配置的脚本中。