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关于服务交付 提供现场服务吗? 工作人员的服务时间? 下单后服务多久可以完成? 是否对中国以外的用户提供服务? 数据库确定性运维服务在交付中还可以申请退款吗? 使用数据库确定性运维服务后,获得的最终交付件是什么? 父主题: 常见问题
关于服务咨询 什么是数据库确定性运维服务? 数据库确定性运维服务可以提供哪些服务? 数据库确定性运维服务的服务优势? 父主题: 常见问题
管理、问题管理、变更实施、故障恢复、数据库升级、SLA管理、重大故障复盘、巡检服务、数据备份、性能优化、项目管理等日常运维服务。 客户购买华为云基础资源,并自行安装部署关系型数据库,仅包括:MySQL; 客户业务上云后应用基础环境无专业团队运维,缺少数据库运维技术专家,整体技术水平落后;
确定性运维支持服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 运维与管理
关于服务咨询 什么是确定性运维支持服务? 远程运维技术服务可以提供哪些权益? 远程运维技术服务优势是什么? 父主题: 常见问题
给出对应故障根因和解决方案(包含短期方案、临时方案、优化方案等)并持续进行跟踪,直至问题全部闭环。 专属群 专属反馈通道:华为云提供专属服务群,便于客户与华为云远程运维专家进行直接、高效的沟通。 提升用户体验:改善工单系统的延迟答复问题,提升用户体验。 服务响应SLA 保障响应S
数字化转型咨询服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 咨询与规划
云会议保障服务 工作说明书 计费说明 父主题: 运维与管理
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题: iDME实施与支持服务
关于服务咨询 什么是iDME实施与支持服务? iDME实施与支持服务可以提供哪些服务? 父主题: 常见问题
关于服务购买 服务如何下单? 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? 父主题: 常见问题
使用工业智能体使能服务的获得的终交付件是什么? 服务类型 交付件 工业视觉算法现场工勘调测服务 《XXX项目-成像方案》 工业视觉算法集成实施服务 《XXX项目-接口文档》、《XXX项目-使用手册》 工业视觉模型场景化优化服务 《XXX项目-设计报告》《XXX项目-测试报告》 工业生产优化规划与方案设计服务
什么是工业智能体使能服务? 工业智能体使能服务可以提供哪些服务? 服务内容和服务场景 工业智能体使能服务优势? 工业智能体使能服务单的有效期是多长? 可以对华为云外的站点提供服务吗? 如何进行服务咨询? 远程服务咨询的时候多久可以回复? 父主题: 常见问题
服务内容和服务场景 服务类型 服务内容 典型应用场景 工业视觉规划设计与实施服务 工业视觉算法现场工勘调测服务-基础版(10路以内) 为客户提供现场工勘和调测服务,结合客户现场工况和调研情况进行现场成像方案设计,完成设备调试和测试。(10路以内) 产品外观检测、生产工况检测、质量定级、产品智能分拣等。
关于服务购买 服务如何下单? 服务有没有购买使用次数限制? 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? 物联网上云与实施服务怎么收费的? 服务是否支持变更? 服务是否支持退款? 父主题: 常见问题
物联网上云与实施服务可以提供哪些服务? 物联网上云与实施服务的服务内容和服务场景? 物联网上云与实施服务优势? 物联网上云与实施服务单的有效期是多长? 可以对华为云外的站点提供服务吗? 如何进行服务咨询? 远程服务咨询的时候多久可以回复? 父主题: 常见问题
关于服务购买 服务如何下单? 服务有没有购买使用次数限制? 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? 物联网优化与提升服务怎么收费的? 服务是否支持变更? 服务是否支持退款? 父主题: 常见问题
使用物联网优化与提升服务的最终交付件是什么? 服务项 服务子项 交付件 物联网开发支持服务 开发支持服务-小规格 《IoT优化与提升服务技术建议书》 《IoT优化与提升服务验收报告》 开发支持服务-中规格 开发支持服务-大规格 开发支持服务-增量包 父主题: 关于服务交付
什么是物联网优化与提升服务? 物联网优化与提升服务可以提供哪些服务? 物联网优化与提升服务的优势? 物联网优化与提升服务的有效期是多长? 可以对华为云外的站点提供服务吗? 如何进行服务咨询? 远程服务咨询的时候多久可以回复? 父主题: 常见问题
物联网运维与管理服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 运维与管理