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客户使用代金券的消费是否可以计入伙伴业绩？ 客户使用代金券的消费不计入伙伴业绩，不享受激励返点。 父主题： 折扣与优惠券
专用充值账户每个经销商都是唯一的吗？ 是的。 父主题： 充值与调账
解决方案提供商认证证书不见了怎么处理？ 解决方案提供商认证证书不见了可以去伙伴中心“计划 > 已加入伙伴计划”页面重新下载。 若伙伴无法下载证书，请确认登录账号是否为加入解决方案提供商计划的账号；若现登录账号为同公司下的其他账号，仅支持查看加入的计划，无法下载证书。 父主题： 注册与认证
由代售模式更改为顾问销售模式，对客户的包年月产品有影响吗？ 没有影响。 父主题： 经销商子客户
默认从哪里呢？ 自动扣费默认优先扣代金券，如果客户有授权折扣，并且代金券有不可与授权折扣同享的使用限制时，则自动扣账户余额。 父主题： 经销商子客户
有两个银行返现账户，如何将激励返还到另一个账户上，如何修改返现账户？ 合作伙伴可在伙伴中心的“伙伴信息 > 商业信息 > 银行信息”页面修改银行账号信息。 父主题： 激励
经销商如何给严选商城中的产品设置折扣? 经销商不可以直接给严选商品设置折扣，只能在目录价和底价之间修改，不能再有其他折扣。 若解决方案提供商加入了严选商品转售计划，且子客户在严选商城下单时填写了经销商的ID，下单后，经销商可以在伙伴中心为子客户的严选商品订单改价。 父主题： 折扣与优惠券
如果发票已经在税务局抵扣认证过，是否可以退票？ 可以。需要客户提供主管税务部门开具的《红字增值税专用发票信息表》扫描件。 父主题： 开具发票
调用“API参考 > 云服务”下的接口提示类似“tenant_id in token mismatches with tenant_id in url.” 一般出现这种情况是获取Token时请求消息中“scope”参数没有包含相关project信息（如下屏显的加粗部分），导致云服
伙伴在项目专员列表页签中向成员发送关联邀请，邀请链接有效期为多久？ 邀请链接有效期为7天，若成员在7天内未进行关联，该链接将失效，管理员可以重新发起邀请。 父主题： 项目专员
解决方案提供商计划终止（到期）了该怎么办？ 解决方案提供商需要重新做解决方案提供商认证。 父主题： 注册与认证
购买软开云按需资源时为何无法使用代金券？ 伙伴下发的代金券对软开云按需资源使用没有限制，如果不能使用请查看是否有设置的其他商务折扣还在使用。 父主题： 折扣与优惠券
SDK循环调用接口时，提示“too many 429 error responses”错误是什么原因，该如何处理？ 循环调用SDK时，报类似如下错误： urlib3.exceptions.MaxRetryError.HTTPSConnectionPool(host\bss.myhuaweicloud
若伙伴激励的对账期次为2019年1月1号之前的期次，以开票金额为准开票。按经销商合作协议约定，激励通知金额要计算不含税后金额，再根据伙伴的纳税人身份计算开票金额。如果伙伴是小规模纳税人，金额会有差别。 随着2019年云经销商合作协议更新，若伙伴激励的对账期次为2019年1月1号之后的期次，
按账期开票的账期是指什么，另外奖励金额购买的也可以开票吗？ 账期是指按固定周期的扣费，如客户购买包年服务，实际扣费可以按月或按日扣费，可以支持按月申请开票，即按账期开票的意思。开票金额最多为实际付款金额，奖励金不能开发票。 父主题： 开具发票
伙伴可以修改给客户下发的优惠券面额、使用范围及有效期等信息吗？ 伙伴给客户下发优惠券后，无法再修改该优惠券信息。如果客户未使用该优惠券，伙伴可以回收该优惠券，根据客户需求重新给客户下发优惠券。 代金券的回收具体操作请参见回收已下发代金券。 下发代金券的具体操作请参见为客户下发代金券。
调账给客户的都是充值金额，客户已经开始消费的话会扣经销商的账户余额吗？ 不会扣经销商的账户余额。 父主题： 充值与调账
在伙伴中心组织管理中已经设置某成员为系统管理员（拥有全部权限），但该成员登录伙伴中心页面时，在销售-机会点管理模块依然显示无权限? 机会点管理菜单仅主账号有权限。 父主题： 机会点共享
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