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提交应用模板 典型场景 在对应用实例做完业务的编排和参数的赋值后,调用此接口,将业务数据提交到控制器缓存或直接下发到转发器。 接口功能 将业务数据提交到控制器缓存或直接下发到转发器,提交保存到控制器缓存中的数据只是保存在控制器侧,没有下发到设备,当选择了下发的转发器时数据才会直接下到设备。
批量生成工单方案 功能介绍 批量生成工单方案 URI POST /wom/openapi/v1/wo-schemes/batch-generate 请求参数 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 [数组元素] 是 Array of strings 工单ID列表 响应参数
00) 14 classification string - False 工单分类: Todo Follow Created Processed 如果查询工单列表涉及的工单类别使用了自定义的工单模板,则工单模板上扩展的字段可继续在请求消息体中继续往后添加。 响应说明 响应状态码:
获取工单产品信息 操作场景 本章节指导用户通过调用API导入工单。 前提条件 已开通数字化制造云平台(MBM Space),并根据开通区域确定调用API的Endpoint,详细信息请参见地区与终端节点。 假设数字化制造云平台的访问网址为https://ipdcenter.cn-north-4
'display': v['usrName'] } }); //当前登录的用户为平台用户(非业务用户),则加入到维修人员列表中,用于测试。 if (context.getUserType() == context
生成工单质检单的方式包含以下3种: 在“工单质检方案”页面手动生成工单质检方案后,将自动生成工单质检单。 “开工生成开关”为关闭(默认值)时(在“参数配置”中配置),支持工单方案实例化时自动生成工单质检单。 “开工生成开关”为打开时(在“参数配置”中配置),支持工单开工时自动生成工单质检单。
上传附件 功能介绍 提交工单时,可以提交一些截图等文件。 URI POST /v1.0/servicerequest/case/accessory 请求消息 请求参数 表1 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 accessoryName 是 String 512 附件名
• OBS是如何计费的? • 已购买资源包,为什么仍然产生按需计费? • OBS权限配置示例 • 已配置OBS权限,仍然无法访问OBS(403 AccessDenied)? • 如何获取访问密钥(AK/SK)? • OBS单AZ和多AZ有什么区别? • 如何迁移数据至OBS?
附录 错误码 状态码 历史错误码 获取项目ID
CaseTypes工单类型参数说明 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 id string True 工单类型id 2 typeName string True 工单模板名称(唯一) 3 description string False 工单类型描述 4 status string
跟进历史。 创建工单 选择工单类型填写工单信息,单击<提交>按钮即创建工单成功。 图6 工单创建 客户来电转接后,客户来电和转接通话客户与工单页面都可以看到客户来电和转接时生成的所有工单,工单信息显示客户来电和转接的通话信息。如图 图7 工单信息 通话已创建工单后不能重新定位客户。
通过华为认证模组接入 概述 认证模组是指通过预集成IoT Device SDK Tiny,并且通过华为测试认证,遵循华为指定AT命令规范的模组。使用华为认证的模组可以带来以下好处: 设备厂商在MCU上无需关心如何连接到华为云IoT
在经典版应用开发页面的设计视图下,单击“服务”,进入公共接口创建页面。 图1 服务入口 单击“新建”,如下图所示。 图2 公共接口创建 创建“处理工单”、“判断下一步状态”脚本对应的公共接口,详细接口信息如表1所示。 表1 公共接口 设置操作 版本 URL 方法 类型 资源 modifyOrderStatus
删除工单关联标签接口 功能介绍 删除指定工单关联标签接口 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v2/servicerequest/cases/{case_id}/labels
【功能模块】【操作步骤&问题现象】1、操作员能否选择组织架构,能否给组织的老大发送消息2、【截图信息】【日志信息】(可选,上传日志内容或者附件)
具体ID请参见查询工单列表获取的工单ID。 judgement 否 String 400 工单评价内容。 satisfactionList 是 List<Satisfaction> - 工单满意度信息。 具体请参见表2 表2 satisfactionList字段数据结构说明 参数 是否必选
能: 对接华为云API开放平台,支持用户检索API、查看API文档、调试API、以及提供SDK示例代码供用户学习如何使用API。 提供华为云SDK代码片段补全功能,SDK依赖包自动引入,加速用户集成华为云API。 对接华为云开发体验馆Codelab
s/{case_id}/relations 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 case_id 是 String 被接触关联的工单id 最小长度:1 最大长度:64 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String
查询工单关联标签接口 功能介绍 查询工单关联标签接口 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/cases/{case_id}/labels